平板電視保修 洋品牌“裝聾作啞”

　　>>>說法

　　省家電維修協(xié)會：現(xiàn)“三包”對平板電視無約束

　　針對平板電視售后方面所存在的問題，記者采訪了省家電維修協(xié)會。據(jù)介紹，按照國家在1995年發(fā)布的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》即“三包”條例中的規(guī)定，彩色電視機、黑白電視機都享受“整機1年，主要部件3年”的“三包”有效期，而等離子電視和液晶電視因為當(dāng)時還沒正式銷售，同時也不屬于顯像管式的傳統(tǒng)電視的范疇，因此，“三包”規(guī)定就只是針對普通電視機，平板電視主要部件的保修期則由廠商自行規(guī)定。

　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，平板電視與普通電視機有很大不同，顯示屏占了整個電視成本的七成左右。同時，我國所有的顯示屏都需要靠國外進(jìn)口，維修成本很高。也正因為此，不少平板電視企業(yè)紛紛以我國現(xiàn)存的法律空白“平板電視非傳統(tǒng)電視”為由，拒不執(zhí)行國家“三包”規(guī)定，尤其是在顯示屏保修方面，基本上都將之排除在“三包”之外，或者是自己規(guī)定顯示屏的保修時間，一般為1年左右。也就是說，商家自行縮短了售后服務(wù)的時間，消費者在不知覺中承擔(dān)了平板電視70%的維修費用，而商家卻僅僅承擔(dān)了整體維修費用的30%。