平板電視保修 洋品牌“裝聾作啞”

　　導(dǎo)購很少主動(dòng)明示屏幕保修期

　　記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，大部分外資品牌的銷售人員在向顧客推薦平板電視時(shí)，主要都是集中在對(duì)產(chǎn)品先進(jìn)功能及高畫質(zhì)清晰度上進(jìn)行介紹，幾乎沒有外資品牌的平板電視會(huì)將液晶屏幕的維修時(shí)間貼出明示給消費(fèi)者，如果消費(fèi)者不特地問起，導(dǎo)購員也很少會(huì)主動(dòng)提出顯示屏的維修時(shí)間。同時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)“平板電視顯示屏保修年限不同”這一問題根本就不了解。

　　在商場(chǎng)內(nèi)，記者遇到正在選購平板電視的寧女士，記者問她是否知道該品牌產(chǎn)品顯示屏的保修期限時(shí)，她納悶地反問記者：“難道不是國(guó)家‘三包’規(guī)定的主要部件保修３年嗎？”當(dāng)聽記者說各個(gè)品牌對(duì)顯示屏的保修期限不一樣時(shí)，寧女士馬上警惕起來，并表示肯定會(huì)詢問顯示屏的保修期限。她說：“平板電視的顯示屏非常貴，要是出現(xiàn)質(zhì)量問題，維修是個(gè)麻煩事，廠家承諾的保修期限就成了選購與否的關(guān)鍵因素。”“如果我不問，他們都不會(huì)跟我說是怎么保修的，我都不知道各個(gè)品牌之間竟然還有維修的差別！”另一位正打算購買平板電視的蔣女士對(duì)記者說。