消費與責任 平板電視廠商服務大調查

● 索尼：800-820-9000

電話采訪：索尼液晶電視在亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的？

　　對索尼的電話采訪在2008年2月28日上午2點40左右進行的。在撥通800-820-9000全國統(tǒng)一免費客服電話之后，按照提示音選擇，進入液晶電視咨詢服務臺，然后一位女接線員接聽了電話，先自報家門...

　　“你好，最近我想購買一臺液晶電視，看到網上關于亮點和壞點方面的問題很多，想詢問一下索尼在液晶電視亮點和壞點這方面是怎么規(guī)定的？”

　　“索尼所生產的液晶電視是符合中華人民共和國電子生產標準的，按照國家規(guī)定，是暗點在A區(qū)有不多于2個，A＋B區(qū)不多于8個。如果，你購買的電視屏幕有點的話，可以找我們的維修師傅上門檢測，他們會給你處理的�！�

　　“問一下，什么是A區(qū)和B區(qū)？”（關于液晶屏幕A區(qū)和B區(qū)，就是在屏幕上劃分一個“井”字，將屏幕平均分成九個部分，中間一個部分為A區(qū)，其他的部分為B區(qū)。）

　　“A區(qū)是在屏1/9*1/9的面積，具體的如果您的屏幕有點的話，可以詢問一下我們的維修師傅，他們會給你處理的�！�

　　“那索尼液晶電視的保修年限又是怎么樣的呢？”

　　“如果你現(xiàn)在購買索尼液晶電視，整機保修一年，液晶屏保修兩年，主要部件保修三年。”...

官方網頁產品信息：

索尼官方網頁產品信息

　　索尼的整個頁面采用FLASH制作，頁面非常精美。整體來看，索尼官方頁面對于產品是按照系列從高端到低端的順序進行劃分，看上去非常清楚，V440系列2月底剛剛上市，網站上的信息也及時更新了。點擊一個系列，我們也可以看到里面單個產品的信息也非常全面，還提供了說明書下載，比較不錯。