世界在改變,投影機(jī)的戰(zhàn)場(chǎng)也在改變。過(guò)去教育市場(chǎng)一直是投影機(jī)行業(yè)增長(zhǎng)最為迅速的市場(chǎng),也是投影機(jī)行業(yè)最為核心的市場(chǎng),但是,2006年商用投影機(jī)超過(guò)30%的增長(zhǎng)速度表明,2007年的商用投影機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)迅速發(fā)展的市場(chǎng)階段,商用市場(chǎng)儼然成為了今年的主力戰(zhàn)場(chǎng)。一個(gè)多產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、多渠道體系、多市場(chǎng)類型的廣泛競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代即將來(lái)臨,也只有這樣,投影機(jī)才能夠向通用產(chǎn)品更進(jìn)一步。
毫不夸張地說(shuō),目前,商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)成為中國(guó)投影機(jī)產(chǎn)品最具發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng),各種環(huán)境的展覽展示會(huì)、大小不同的會(huì)議場(chǎng)所等,使得商務(wù)用戶對(duì)投影機(jī)的應(yīng)用需求迅速增加。
國(guó)內(nèi)主流的投影機(jī)廠家的共同認(rèn)識(shí)是,中國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了教育投影機(jī)市場(chǎng)相對(duì)成熟,而商用投影機(jī)市場(chǎng)迅速增長(zhǎng)的階段。他們都希望能夠在教育投影機(jī)之后,推動(dòng)商用投影機(jī)市場(chǎng)的迅速發(fā)展。
愛(ài)普生中國(guó)有限公司副總經(jīng)理林中庸表示:“2007年,愛(ài)普生將會(huì)在保證原有的教育行業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,在商用市場(chǎng)投入更多的精力”。
從2006年來(lái)看,商用投影機(jī)在整體投影機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)15%的情況下,實(shí)現(xiàn)了30%以上的增長(zhǎng)速度,已經(jīng)成為整體投影機(jī)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。隨著大型企業(yè)信息化建設(shè)的逐漸深入,以及中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈所引發(fā)的對(duì)投影機(jī)產(chǎn)品的高需求,都使得商用投影機(jī)爆發(fā)出巨大的市場(chǎng)潛力。
明基也將今年的商用市場(chǎng)列為了最主要的目標(biāo)市場(chǎng)。明基電通投影機(jī)事業(yè)部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理黃振宇表示:“明基總是在不斷發(fā)掘新的市場(chǎng)需求,在細(xì)分市場(chǎng)中尋找新商機(jī)。所以當(dāng)大多數(shù)廠商都在關(guān)注行業(yè)市場(chǎng)時(shí),我們選擇了商用市場(chǎng)!
其實(shí),市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程就是廠商結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力之后,尋找藍(lán)海的過(guò)程。不同品牌、不同廠商、不同渠道商都會(huì)依據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的不同訴求,把整體市場(chǎng)分割成不同的或相同的獨(dú)立市場(chǎng)群。什么模式都不能復(fù)制,只有融入自身特色,打上自身烙印的模式才可能取得成功。
對(duì)明基而言,黃振宇將其理解為細(xì)分市場(chǎng)及細(xì)化目標(biāo),即在家用新興市場(chǎng)占據(jù)20%以上的市場(chǎng)份額,在商用市場(chǎng)位列前二,在行業(yè)市場(chǎng)挺進(jìn)前四!拔覀兿嘈,只要做好一個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng),一切皆有可能!
除此以外,北京大恒創(chuàng)新技術(shù)有限公司投影機(jī)事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理徐明時(shí)也表示,商用市場(chǎng)一直都是富可視投影機(jī)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。“所以,在2007年,我們將花更大的力氣,投入更多的精力去作這個(gè)市場(chǎng),我們對(duì)完成今年的計(jì)劃目標(biāo)很有信心”。
神州數(shù)碼則表示到將整合公司的產(chǎn)品資源,在一~三級(jí)城市建立50家神州數(shù)碼投影機(jī)體驗(yàn)店,并在四級(jí)城市建立100家神州數(shù)碼投影機(jī)形象店。之所以加強(qiáng)在零售終端的投入,神州數(shù)碼投影機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理高雅利表示,主要是因?yàn)樯逃檬袌?chǎng)的高速增長(zhǎng)!吧逃檬袌(chǎng)近幾年增長(zhǎng)得很快,預(yù)計(jì)未來(lái)兩三年內(nèi)市場(chǎng)份額可能與行業(yè)相當(dāng)。這些用戶,尤其是中小企業(yè)用戶大多通過(guò)店面采購(gòu),因此加強(qiáng)覆蓋很重要!
可見,在今年幾乎所有的投影機(jī)廠家和大分銷都在商用市場(chǎng)暗自較勁,一場(chǎng)投影機(jī)的“商戰(zhàn)”似乎一觸即發(fā)。
其實(shí),一直作為行業(yè)產(chǎn)品的投影機(jī)產(chǎn)品,商用化,尤其是家用化的腳步一直以來(lái)都很緩慢,原因就是大家很習(xí)慣行業(yè)的那種操作思路和方法,另外產(chǎn)品特性也導(dǎo)致了作出改變并不是件容易的事。
比如愛(ài)普生就是從自己內(nèi)部做起,從架構(gòu)到渠道都作出了巨大調(diào)整。首先,愛(ài)普生將對(duì)渠道,尤其是二、三級(jí)城市的經(jīng)銷商提供更多的支持;而在區(qū)域?qū)嶋H銷售過(guò)程中,則采用“區(qū)域包銷制”,在各區(qū)域內(nèi)由一家包銷商包銷愛(ài)普生的所有產(chǎn)品,讓區(qū)域代理開展市場(chǎng)活動(dòng),發(fā)展自己的合作伙伴,以提高包銷商的競(jìng)爭(zhēng)力。
而在2007年的商用渠道中,愛(ài)普生還將繼續(xù)與合作超過(guò)十年的總代理神州數(shù)碼和英思杰展開合作!拔覀?cè)谏逃檬袌?chǎng)的成績(jī),很大程度上也靠這兩位合作伙伴的大力支持,同時(shí)在找不到合適的包銷商的區(qū)域,還將由我們的總代理去直接覆蓋全部的渠道。”林中庸說(shuō)。
另外,為使經(jīng)銷商能夠更好地貫徹愛(ài)普生今年以商用產(chǎn)品為重心的市場(chǎng)策略,在此次經(jīng)銷商大會(huì)期間,愛(ài)普生還為經(jīng)銷商安排了多項(xiàng)培訓(xùn),并展示多款即將在2007年內(nèi)上市的最新商用產(chǎn)品。我們可以看出愛(ài)普生對(duì)07市場(chǎng)的決心之大,投影機(jī)市場(chǎng)的“普及風(fēng)暴”可能正式啟動(dòng)。
“市場(chǎng)是時(shí)刻變化的,大家也都需要隨之發(fā)生改變。在2007年,教育市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)趨于飽和的態(tài)勢(shì),所以我們這樣的廠家一面需要深耕教育市場(chǎng),同時(shí)也要看到商用市場(chǎng)的機(jī)會(huì)很可能會(huì)在2007年全面引爆;而家用機(jī)2007年仍然是一個(gè)市場(chǎng)培育和蓄勢(shì)待發(fā)的階段,為2008年開始的迅速增長(zhǎng)做好準(zhǔn)備!绷种杏拐f(shuō)。
相比而言,明基的行動(dòng)要早很多。盡管,黃振宇坦言:“這在當(dāng)年其實(shí)也是無(wú)奈之舉”。2000年,明基開始切入投影機(jī)市場(chǎng),而當(dāng)時(shí)明基在各地的渠道伙伴實(shí)力也只位列10名左右,如果直接在教育的主力戰(zhàn)場(chǎng)上與所有成熟品牌競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑難度很大,所以明基將重點(diǎn)放在了競(jìng)爭(zhēng)不那么血腥的新興市場(chǎng)--商用市場(chǎng)上。
在這個(gè)階段,一些新的渠道開始找到明基,尋求新的商業(yè)機(jī)會(huì)!斑@里面有很強(qiáng)的做教育的渠道,也有很強(qiáng)的做LCD投影機(jī)的渠道,他們就是看重我們?cè)谏逃檬袌?chǎng)的成果,他們也需要增值,所以我們的渠道在這個(gè)階段開始?jí)汛!秉S振宇說(shuō)。
隨著大型企業(yè)信息化建設(shè)的逐漸深入,以及中小企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈所引發(fā)的對(duì)投影機(jī)產(chǎn)品的高需求,都使得商用投影機(jī)爆發(fā)出巨大的潛力。
愛(ài)普生VD銷售推進(jìn)部副部門經(jīng)理夏季生表示,“用戶的迅速成熟給廠商們帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。用戶則隨著行業(yè)和應(yīng)用方式的不同,對(duì)產(chǎn)品的需求也不盡相同!
根據(jù)富可視的統(tǒng)計(jì),通過(guò)零售渠道所銷售產(chǎn)品中的70%被銷往商務(wù)用戶市場(chǎng)。而由于商務(wù)用戶的采購(gòu)頻率不像教育行業(yè)用戶那樣集中,需要代理商經(jīng)常對(duì)用戶進(jìn)行訪問(wèn),這一點(diǎn)與教育投影機(jī)的銷售是不一樣的。因此,富可視在教育和商務(wù)領(lǐng)域采用兩批不同的渠道伙伴進(jìn)行銷售,而商務(wù)投影機(jī)的合作伙伴比較偏重IT渠道,其中擁有PC、筆記本等產(chǎn)品線的渠道伙伴更多。
事實(shí)上,針對(duì)中小企業(yè)的銷售在渠道模式上會(huì)與行業(yè)和大企業(yè)銷售有很大的差別。行業(yè)和大企業(yè)用戶有比較完整的采購(gòu)體系,通過(guò)招標(biāo)進(jìn)行選型、購(gòu)買,而中小企業(yè)市場(chǎng)的規(guī)模龐大且分散,直銷體系則很難精準(zhǔn)地對(duì)所有中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)覆蓋。由于無(wú)法與大代理建立溝通關(guān)系,其采購(gòu)行為也更傾向分銷渠道體系,會(huì)到賣場(chǎng)選擇采購(gòu),而沒(méi)有固定的供應(yīng)商。
以前做PC的、做筆記本的代理商也會(huì)大量進(jìn)入到商務(wù)投影市場(chǎng)中來(lái)。去年和雍、恒昌、雨辰等筆記本專賣店連鎖企業(yè)引入投影機(jī)產(chǎn)品線,也從一個(gè)側(cè)面證明了中小企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿φ絹?lái)越受到關(guān)注。
從目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品來(lái)看,有的在用低價(jià)吸引用戶,4999元、5999元的價(jià)格著實(shí)吸引了很多用戶的眼球,然而,對(duì)于用戶而言,這畢竟是在購(gòu)買一個(gè)還算高端的辦公設(shè)備,單純的低價(jià)所帶來(lái)的產(chǎn)品后續(xù)成本的增加、折舊速度的加快及產(chǎn)品本身性能不能完全滿足辦公需要等問(wèn)題,都成為讓用戶對(duì)低價(jià)望而卻步的因素,這也直接造成了低價(jià)產(chǎn)品叫好不叫座的局面。
徐明時(shí)認(rèn)為,投影機(jī)已經(jīng)開始進(jìn)入應(yīng)用主導(dǎo)的市場(chǎng),只有低價(jià)是不夠的。并且他透露,大恒也即將推出價(jià)格4888的富可視投影機(jī),但是,他還是強(qiáng)調(diào)更看重圍繞產(chǎn)品開發(fā)的新應(yīng)用。
投影機(jī)的大分銷商神州數(shù)碼也在敦煌渠道大會(huì)當(dāng)中提出了今年商用市場(chǎng)為主的思路,高雅利告訴記者,“我們現(xiàn)在對(duì)于教育這個(gè)市場(chǎng)決不會(huì)每標(biāo)必爭(zhēng),我們會(huì)關(guān)注有更高附加值的商務(wù)市場(chǎng),并去開發(fā)更新的應(yīng)用。”
用戶需求的改變,意味著他們的采購(gòu)方式會(huì)變得不同,同樣也需要渠道根據(jù)用戶采購(gòu)方式的不同做出改變,渠道是否也需要對(duì)于商務(wù)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)作出轉(zhuǎn)型?
夏季生認(rèn)為,從前,渠道商習(xí)慣用亮度指標(biāo)來(lái)區(qū)分商務(wù)和教育投影機(jī),大家簡(jiǎn)單地認(rèn)為亮度高的為教育投影機(jī),亮度低的為商務(wù)投影機(jī)。這是一個(gè)明顯的標(biāo)志。渠道除了用亮度和價(jià)格去打標(biāo)以外,并沒(méi)有好好地去研究用戶的需求,而商務(wù)投影機(jī)的用戶卻是需求多樣,對(duì)功能、外觀要求很多,所以需要渠道和我們一起去研究用戶的需求。
另外,以往在教育市場(chǎng)的一些操作手法也必須改變。愛(ài)普生就是意識(shí)到這一點(diǎn)才主導(dǎo)了今年的渠道調(diào)整!霸诳偞韺用,我們會(huì)使用全新的部分產(chǎn)品獨(dú)家代理,充分發(fā)揮各總代理的核心優(yōu)勢(shì),對(duì)不同領(lǐng)域進(jìn)行深耕!绷种杏贡硎。
除了渠道模式的整體變化以外,渠道自身也有很明顯的變化趨勢(shì)
首先,渠道的覆蓋面變化最為明顯。由于用戶需求種類繁多,商業(yè)投影機(jī)的覆蓋面要遠(yuǎn)大于一般的教育或家庭投影機(jī)產(chǎn)品,這也要求零售渠道能具備更強(qiáng)的把握用戶需求能力。
另外,對(duì)于商務(wù)投影機(jī)渠道商而言,他們的空間非常大。其實(shí)目前,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,行業(yè)采購(gòu)數(shù)量是超過(guò)商務(wù)渠道銷量,但不排除行業(yè)采購(gòu)中有相當(dāng)一部分是商務(wù)渠道完成的。
在銷售方法上,因?yàn)榻逃袌?chǎng)已經(jīng)積累了很好的經(jīng)驗(yàn),那么渠道可以把商務(wù)市場(chǎng)看作一個(gè)個(gè)的小行業(yè),在教育市場(chǎng)好的做法、想法都可以運(yùn)用到商務(wù)市場(chǎng)上來(lái)。
但是,相比以往的行業(yè)渠道,商務(wù)渠道會(huì)有更多不同的變數(shù),渠道也應(yīng)該對(duì)商務(wù)市場(chǎng)的復(fù)雜性有一定的準(zhǔn)備。因?yàn),商?wù)投影機(jī)的銷售渠道會(huì)呈現(xiàn)出更強(qiáng)的分散性和多樣性。
但是,與行業(yè)銷售的薄利不同,通過(guò)零售渠道銷售商務(wù)投影機(jī),渠道能得到更高的利潤(rùn),這使得商用投影機(jī)市場(chǎng)可以支撐更為多樣化的渠道生存。
教育集中化提高 難度加大
近年來(lái)教育投影機(jī)采購(gòu)越來(lái)越集中的趨勢(shì),使得投影機(jī)供應(yīng)商和經(jīng)銷商在與教委等集中采購(gòu)主體的博弈中,話語(yǔ)權(quán)不斷削弱。價(jià)格需求越來(lái)越低、回款周期較慢的教育行業(yè)用戶,在整體銷售中的利潤(rùn)貢獻(xiàn)也越來(lái)越小,其更大的采購(gòu)批量只能給渠道帶來(lái)沖量的優(yōu)勢(shì),而在教育行業(yè)以外,商務(wù)用戶和一般行業(yè)用戶的投影機(jī)采購(gòu)多以小批次零散采購(gòu)為主,因而在利潤(rùn)空間上也比教育行業(yè)的銷售高得多。
加之近年來(lái),教育行業(yè)的投影機(jī)采購(gòu)總量趨向穩(wěn)定。作為全國(guó)性大型采購(gòu)項(xiàng)目的農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程也將在2007年步入最后一個(gè)年頭,整體采購(gòu)增長(zhǎng)趨勢(shì)也將逐漸走向平緩。
“今年在普教行業(yè)中,上百臺(tái)的單子非常常見。比如在上海,我們剛剛中了500多臺(tái)的普教大單。而不久前我們參與競(jìng)標(biāo)的山東省遠(yuǎn)程教育投影機(jī)采購(gòu),一次的采購(gòu)量就有2000臺(tái)左右!秉S振宇說(shuō),“而且,今年國(guó)家遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目的總體采購(gòu)規(guī)模也與去年基本相當(dāng),差不多在2萬(wàn)多臺(tái)左右,也是主流投影機(jī)供應(yīng)商重點(diǎn)爭(zhēng)奪的大蛋糕。”
據(jù)鴻合日立投影機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理李華夏介紹,2007年職業(yè)教育的投影機(jī)采購(gòu)數(shù)量明顯提升,在高教市場(chǎng)的重點(diǎn)院校用戶群中,自主采購(gòu)的比例不斷提升,項(xiàng)目小型化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
而在普通教育市場(chǎng)則呈現(xiàn)出截然相反的局面:采購(gòu)的集中度越來(lái)越高,上千臺(tái)的項(xiàng)目并不鮮見!皬目傮w格局來(lái)看,今年國(guó)內(nèi)高教投影機(jī)采購(gòu)的需求已經(jīng)飽和,大單采購(gòu)數(shù)量明顯要少于往年,而是零散性采購(gòu)為主要方式,采購(gòu)數(shù)量上也比往年為少。相比之下,普教市場(chǎng)仍處在平穩(wěn)增長(zhǎng)期,而且采購(gòu)呈現(xiàn)出明顯的集中性趨勢(shì)!秉S振宇說(shuō)。
隨著單次采購(gòu)規(guī)模的提升,供應(yīng)鏈上下端在教育行業(yè)采購(gòu)中的作用也在發(fā)生著變化。在過(guò)去,經(jīng)銷商在教育行業(yè)采購(gòu)中處于主導(dǎo)地位,但隨著單子規(guī)模越來(lái)越大,采購(gòu)過(guò)程中比拼供應(yīng)商實(shí)力的現(xiàn)象也越來(lái)越明顯。有供應(yīng)商表示,以前標(biāo)案規(guī)模小的時(shí)候,每個(gè)單子參與競(jìng)爭(zhēng)的品牌也不多,但在動(dòng)輒數(shù)百臺(tái)的大標(biāo)面前,在每個(gè)項(xiàng)目中都能看到幾乎所有主流的供應(yīng)商參與。
因此,在教育行業(yè)采購(gòu)項(xiàng)目中中標(biāo),已經(jīng)不僅僅需要經(jīng)銷商具備“把客戶搞定”的能力,同時(shí)也需要合作的供應(yīng)商具備很強(qiáng)的實(shí)力,才有拿到“超級(jí)大單”。而越來(lái)越擺在臺(tái)面上的競(jìng)標(biāo)模式也使得整個(gè)投影機(jī)采購(gòu)的過(guò)程更加成熟和規(guī)范化。投影機(jī)亮度實(shí)標(biāo)在教育行業(yè)采購(gòu)標(biāo)案中的普遍要求,正是這種采購(gòu)過(guò)程成熟和規(guī)范化的重要體現(xiàn)。
家用投影機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)變成主流似乎還為時(shí)尚早,但是,家用投影機(jī)在中國(guó)的前景,卻已經(jīng)被很多廠家看好。目前國(guó)內(nèi)家用投影機(jī)市場(chǎng)占據(jù)整個(gè)投影市場(chǎng)比例還不足5%,而全球家用投影機(jī)市場(chǎng)的比例為16.7%。業(yè)界人士認(rèn)為正因?yàn)閲?guó)內(nèi)家用投影市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)的巨大的差距讓很多投影機(jī)廠商看到了這一市場(chǎng)前景。
尤其是,隨著2008奧運(yùn)會(huì)賽事的臨近,大屏幕已成消費(fèi)者購(gòu)買電視的首選,市場(chǎng)上的家用投影機(jī)銷售逐漸升溫。與平板電視相比,投影機(jī)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)將會(huì)進(jìn)一步的凸顯。
索尼消費(fèi)電子營(yíng)業(yè)本部高明認(rèn)為,家用市場(chǎng)也被眾投影機(jī)廠商所重視,家用投影機(jī)的價(jià)格也有一定回落,現(xiàn)在許多720P產(chǎn)品都在萬(wàn)元左右,許多消費(fèi)者對(duì)這個(gè)價(jià)格還是能夠承擔(dān)得起。這也促使整個(gè)用戶對(duì)家用投影機(jī)的消費(fèi)意識(shí)形態(tài)也再提高。在這種市場(chǎng)的背景下,索尼推出720P家用投影機(jī),就是通過(guò)其迅速把市場(chǎng)拓展開,讓更多的消費(fèi)感受索尼家用投影機(jī)帶來(lái)大屏幕、高畫質(zhì)的卓越體驗(yàn)。
家用投影機(jī)的渠道建設(shè)目前還處于探索階段。各廠商對(duì)于家用投影機(jī)市場(chǎng)渠道的建立,一直存在著IT渠道與家電銷售模式的分歧。渠道商是否愿意經(jīng)銷并且樂(lè)于推廣某一類的產(chǎn)品,主要受這一產(chǎn)品的發(fā)展前景、產(chǎn)品力與渠道力三大類指標(biāo)共同影響,現(xiàn)在更多的商家似乎只把家用投影機(jī)定位為計(jì)算機(jī)的一個(gè)附屬外設(shè)來(lái)宣傳與銷售,這似乎降低了其價(jià)值。
事實(shí)上,未來(lái)家用投影機(jī)的潛在市場(chǎng)空間是無(wú)形和迅猛增長(zhǎng)的,一旦投影機(jī)最終實(shí)現(xiàn)了從IT產(chǎn)品蛻變?yōu)榧彝ハM(fèi)類電子產(chǎn)品,毫無(wú)疑問(wèn)家用投影的銷售空間將更廣。不同的渠道方案有相應(yīng)有不同的內(nèi)容與服務(wù),因此,如何適應(yīng)市場(chǎng)與消費(fèi)者,早日建設(shè)統(tǒng)一的銷售渠道,做到銷售與服務(wù)同步,未嘗不是開拓該市場(chǎng)的一個(gè)有效舉措。