貍貓換太子，長(zhǎng)虹激光電視D5U變身成D5F，是誰(shuí)動(dòng)了我的機(jī)器？

    低價(jià)產(chǎn)品放入高價(jià)產(chǎn)品的外包裝以高價(jià)型號(hào)賣給用戶？

    一招貍貓換太子，一臺(tái)長(zhǎng)虹D5F激光電視“精細(xì)包裝”后被充當(dāng)D5U激光電視被出售。

    近日，投影時(shí)代收到昆山的王先生的投訴，聲稱自己年前在長(zhǎng)虹渠道商處購(gòu)買了一臺(tái)了長(zhǎng)虹D5U激光電視，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品外包裝明明標(biāo)注著D5U的4K激光電視在打開(kāi)外包裝后內(nèi)部型號(hào)變成了1080P的D5F激光電視。這兩個(gè)產(chǎn)品之間除了在價(jià)格上有著不少的差別外，在重要的性能參數(shù)上也有著顯著的差別。

    昆山�？抵悄芄こ逃邢薰�司（下稱昆山海康）是一家專注于音畫(huà)聲學(xué)系統(tǒng)工程的企業(yè)，放眼全國(guó)雖算不上是名牌企業(yè)，但在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)圈內(nèi)也算是小有名氣，憑借企業(yè)對(duì)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也獲得了當(dāng)?shù)夭簧傧�費(fèi)者及政府機(jī)關(guān)單位的肯定。

    據(jù)昆山�？地�(fù)責(zé)人王先生介紹，他們公司在春節(jié)前期受當(dāng)?shù)啬硢挝晃�托安裝施工項(xiàng)目，處于對(duì)軍工品質(zhì)的認(rèn)可，使用單位點(diǎn)名使用長(zhǎng)虹牌激光電視并委托王先生所在的昆山�？地�(fù)責(zé)采購(gòu)并完成施工，于是王先生便找到了離昆山最近的長(zhǎng)虹代理渠道商安徽極光視界科技有限公司（下稱安徽極光視界）進(jìn)行對(duì)長(zhǎng)虹D5U激光電視產(chǎn)品的采購(gòu)。

    2020年2月2日完成對(duì)公付賬，貨物以順豐形式于當(dāng)日發(fā)出并于2月3日簽收，在簽收時(shí)貨物外包裝完好，且外包裝銘牌明顯標(biāo)注機(jī)器型號(hào)為長(zhǎng)虹D5U激光電視。

    2月5日在完成安裝后與使用單位交接驗(yàn)收時(shí)，使用單位對(duì)產(chǎn)品外觀產(chǎn)生疑問(wèn)，聲稱長(zhǎng)虹D5U激光電視有且只有一種外觀，而所安裝的機(jī)器與長(zhǎng)虹D5U激光電視的外觀顏色存在明顯差別，進(jìn)而導(dǎo)致驗(yàn)收無(wú)法通過(guò)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后王先生及時(shí)與安徽極光視界對(duì)接人秦先生進(jìn)行了聯(lián)系，經(jīng)過(guò)安徽極光視界秦先生確認(rèn)，當(dāng)時(shí)收貨產(chǎn)品內(nèi)部機(jī)器型號(hào)為長(zhǎng)虹D5F激光電視。由于春節(jié)將至，在與安徽極光視界及使用單位協(xié)商一致后共同決定采取先行交付使用待春節(jié)假期之后再進(jìn)行產(chǎn)品的更換及驗(yàn)收工作。

    本以為事情到此春節(jié)過(guò)后將機(jī)器進(jìn)行更換就可以順利進(jìn)行驗(yàn)收了，但讓王先生沒(méi)想到的是麻煩事才剛剛開(kāi)始。

    2月20日年后上班王先生第一時(shí)間聯(lián)系了安徽極光視界對(duì)接人秦先生，針對(duì)機(jī)器的更換及由于機(jī)器型號(hào)與采購(gòu)型號(hào)以及外包裝型號(hào)與包裝內(nèi)產(chǎn)品型號(hào)不相符進(jìn)行說(shuō)明以消除此事造成使用方對(duì)公司造成的誤解，秦先生也表示在跟長(zhǎng)虹官方進(jìn)行溝通確認(rèn)。

    3月2日，按安徽極光視界秦先生的表述，長(zhǎng)虹官需要查詢產(chǎn)品序列號(hào)后才能確定中間問(wèn)題出在那。之后王先生都根據(jù)安徽極光視界的要求提供了收貨時(shí)所拍下的簽收外包裝完好圖、產(chǎn)品外觀圖、機(jī)器底部序列號(hào)等。

    本以為事情到此終于可以圓滿解決，但是讓王先生沒(méi)有想到的是，自3月2號(hào)后，王先生多次聯(lián)系安徽極光視界秦先生，所得到的答復(fù)發(fā)生了180度的轉(zhuǎn)變。按王先生表述，安徽極光視界把一切問(wèn)題都推了個(gè)長(zhǎng)虹官方，把自己置之于外，對(duì)事情不管不問(wèn)。無(wú)奈之下王先生也以公司名義多次通過(guò)電話主動(dòng)聯(lián)系長(zhǎng)虹官方尋求解決方案，長(zhǎng)虹官方也沒(méi)有給出任何答復(fù)或處理意見(jiàn)。

    截止本站發(fā)稿前，據(jù)王先生介紹，針對(duì)貍貓換太子，外包裝與包裝內(nèi)產(chǎn)品型號(hào)不對(duì)一事不管是長(zhǎng)虹渠道商安徽極光視界還是長(zhǎng)虹官方都采取了不理會(huì)、不處理、不關(guān)心的態(tài)度。王先生也表示，此事對(duì)自己的公司聲譽(yù)已經(jīng)造成了不可估量的損失，必要時(shí)公司將會(huì)動(dòng)用法律手段來(lái)維護(hù)自身的利益，針對(duì)此事，投影時(shí)代網(wǎng)也將持續(xù)跟進(jìn)。