極米掌門人鐘波為供貨不足削發(fā)道歉

    9月7日，極米在京東智能奶茶館舉辦了一場別開生面的發(fā)布會，這次活動不是推新品也不是大戰(zhàn)略發(fā)布會，而是一場誠心誠意的粉絲道歉會。極米科技創(chuàng)始人兼CEO鐘波為了這場道歉會，更是削發(fā)成光頭表示誠意。廠商舉辦道歉會，還邀請媒體來見證，這到底發(fā)生了什么呢？

極米科技CEO鐘波仔細聆聽粉絲的需求

    投影時代網(wǎng)記者在現(xiàn)場獲悉，極米舉辦這場道歉會，是因為許多粉絲吐槽很難搶到極米超級無屏電視。粉絲們抱怨從8月初開始，極米發(fā)貨速度慢于預期，隨后又抱怨其現(xiàn)貨太少、搶到幾率太低，購機心切的粉絲們還是在發(fā)帖質問，最后這股吐槽風從極米官方論壇蔓延到了京東智能社區(qū)。

    面對這樣的幸福煩惱，削發(fā)明志的極米科技CEO鐘波來到京東智能奶茶館，向要求盡快供貨的粉絲代表致歉，并保證9月現(xiàn)貨供應被搶購新品.

    對于粉絲提出產(chǎn)能不足等質疑，鐘波非常坦誠地做了應答。鐘波表示，芒果傳媒為極米投入3億元的戰(zhàn)略融資后，極米為新品注入了高達1億元的價格補貼，使得第四代新品極具性價比。合作伙伴京東又為極米新品提供巨大支持，配備了大量推廣資源。加之極米在第四代新品的音質、畫質、便攜、外觀等方面都下足了工夫，例如與奔馳、寶馬等豪車音響供應商哈曼卡頓的合作使得產(chǎn)品具有了國際一流的音質。以上因素綜合作用下，極米新品銷售遠超計劃量，僅7月眾籌量就達近5000臺，隨后的預售和現(xiàn)貨發(fā)售需求量也都遠超原先預期。雖然極米隨即加大了原料采購和產(chǎn)能擴張，但是產(chǎn)量提升仍需要時間實現(xiàn)，所以出現(xiàn)了8月份的缺貨現(xiàn)象。

粉絲體驗新品

    面對粉絲希望現(xiàn)貨的迫切需求，極米CEO鐘波給粉絲們展示了自己的別樣誠意：以光頭形象出現(xiàn)，并表示這是削發(fā)明志，在極米新品供貨問題解決之前絕不蓄發(fā)。同時，鐘波給極粉帶來了實質性的“福利“：9月Z4X等此前被搶購的新品一律開始現(xiàn)貨發(fā)售。京東JD+首發(fā)高級產(chǎn)品經(jīng)理楊紅波到場“站臺“力挺極米，表示京東和極米將繼續(xù)戰(zhàn)略合作。京東智能集團品牌運營部運營經(jīng)理王坤也在現(xiàn)場表示，即將與極米合作在京東智能社區(qū)JD+試用頻道進行試用活動回饋粉絲。極米的現(xiàn)貨承諾、京東的背書和坦誠的溝通帶來積極的效果，現(xiàn)場粉絲都表達了諒解，果然現(xiàn)貨是王道。

    點評：截至目前，極米已售出20萬臺產(chǎn)品，在國內家用投影市場份額超過50%，市場占有率第一，在家用LED投影領域，極米的市場份額排名全球第二。但這些成績只是極米的開始，未來的目標是極米要讓無屏電視進入更多家庭，讓更多的用戶像知道樂視和小米一樣知道極米，在未來，在家庭娛樂客廳市場大家會選擇極米無屏電視，而不只是選擇平板電視。 

    極米作為一個發(fā)展幾年的新興平臺，極米在投影界在不斷引領新的潮流趨勢，在營銷和渠道以及品牌推廣面不斷在改變目前市場格局�；蛟S極米的發(fā)展之路，是值得許多傳統(tǒng)投影廠商的反思。