相對(duì)于家電下鄉(xiāng)而言,“以舊換新”報(bào)銷過(guò)程較短,實(shí)施范圍和覆蓋人群更廣,消費(fèi)者更加青睞,因此,政策變更產(chǎn)生的市場(chǎng)反應(yīng)也更大。一旦“以舊換新”政策取消,消費(fèi)者明年將不能享受10%的補(bǔ)貼,而商家的銷售也將大受影響。近期,商家和消費(fèi)者紛紛搭載政策優(yōu)惠的末班車,“十一”過(guò)后,家電銷售熱潮不減,許多家電賣場(chǎng)以舊換新促銷活動(dòng)如火如荼。而手中沒(méi)有多余舊家電的消費(fèi)紛紛到二手家電市場(chǎng)上“淘”舊家電!耙耘f換新”更加變味成了“賣舊換新”。消費(fèi)者抱著“今年年底以舊換新就結(jié)束了,我想在這之前買,能省很多錢!边@種心態(tài)擠著搭以舊換新的末班車,在最后這一個(gè)多月中,消費(fèi)者以舊換新依然要小心,謹(jǐn)防權(quán)益受到損害。
“買舊換新”灰色產(chǎn)業(yè)鏈
利用“以舊換新”政策的漏洞,“騙取補(bǔ)貼”、“倒賣收舊憑證”、“舊家電回流”等現(xiàn)象大量存在,“買舊換新”進(jìn)而引爆二手家電市場(chǎng),催生了灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)了解,近期舊家電回收困難但銷量可觀,價(jià)格也水漲船高。例如,一臺(tái)舊電視的價(jià)格由以前的50元漲到了80元,甚至100元,許多還拒絕討價(jià)還價(jià)。根據(jù)相關(guān)政策,一臺(tái)舊電視機(jī)只要外表完整,無(wú)論能否使用,都可以抵價(jià)400元左右。對(duì)于消費(fèi)者而言,從舊貨市場(chǎng)花80元買臺(tái)舊電視,就能獲得400元的補(bǔ)貼,盡管破費(fèi)周折,卻也頗為劃算。
對(duì)于不想麻煩的消費(fèi)者,自然會(huì)有商家“分憂解難”——沒(méi)有舊家電,照樣可以“以舊換新”,二手市場(chǎng)家電“以舊換新”憑證異;鸨。有專門的舊家電門市打出“辦理‘以舊換新’的憑證”的招牌,甚至還有一些商家公然在網(wǎng)上叫賣。
很多網(wǎng)店掛羊頭賣狗肉,打著賣舊家電的旗號(hào)賣以舊換新憑證。盡管淘寶網(wǎng)等電商平臺(tái)對(duì)“家電以舊換新”、“以舊換新憑證”等關(guān)鍵詞進(jìn)行了審核管理,但漏網(wǎng)之魚依然存在,不少商家改頭換面以“家電換新”、“以舊換新憑正”等招搖過(guò)市,其中涉及上海、浙江、四川、湖北、安徽等地區(qū)的眾多賣家。
據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)上一家上海賣家兜售的“家電以舊換新憑正”,號(hào)稱國(guó)美、蘇寧、京東等所有家電換新銷售商場(chǎng)通用,最近一個(gè)月的銷售記錄竟然達(dá)到1518件。據(jù)眾多買家評(píng)價(jià),此憑證“相當(dāng)好用”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,一些回收企業(yè)并未將回收的舊家電送往拆解企業(yè),而是重新流入市場(chǎng),從而虛開更多的憑證。網(wǎng)絡(luò)賣家手中的大量“家電以舊換新憑證”,也是通過(guò)去二手市場(chǎng)淘取大量舊家電,再去指定回收站換取的。
監(jiān)管真空存安全隱患
二手家電市場(chǎng)火爆,一方面暴露了“以舊換新”政策的漏洞依然存在。此前以舊換新中的“騙補(bǔ)”的行為,商務(wù)部等相關(guān)部門也加強(qiáng)了監(jiān)管。但由于缺乏明確標(biāo)準(zhǔn),“買舊換新”買賣雙方、商場(chǎng)三方自愿、且都有利可圖,因此這種鉆政策空子的行為一直屢禁不止,相關(guān)部門尚無(wú)法進(jìn)行有效監(jiān)管。業(yè)內(nèi)人士表示,在“以舊換新”的實(shí)施細(xì)則中,并沒(méi)有規(guī)定舊家電的成色、好壞,也沒(méi)有說(shuō)收購(gòu)舊家電時(shí)必須出示相關(guān)憑證,更沒(méi)有明確規(guī)定不能使用購(gòu)買的舊家電“以舊換新”,因此顧客提供的舊家電是購(gòu)買的還是自家的,根本無(wú)從判斷。
事實(shí)上,以舊換新只是冰山一角,整個(gè)二手家電交易市場(chǎng)更是亂象叢生。隨處可以買賣的二手家電,也從一個(gè)側(cè)面暴露出二手家電市場(chǎng)的監(jiān)管真空。
國(guó)家相關(guān)部門曾發(fā)布《舊貨品質(zhì)鑒定通則》和《舊貨品質(zhì)鑒定舊家用電器》兩部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),今年1月,我國(guó)正式實(shí)施《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理?xiàng)l例》,6月份,商務(wù)部發(fā)布了《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理辦法》征求意見稿,擬對(duì)二手家電買賣“建檔案”。雖有標(biāo)準(zhǔn),但在執(zhí)行時(shí)卻大打折扣。小商小販缺乏有效監(jiān)管,導(dǎo)致大部分廢舊家電被游離于監(jiān)管之外。
目前,市面上的二手家電大都“身份不明”,很多二手電器都是廢舊的零部件組裝而成,根本就談不上安全保障。對(duì)二手家電已使用的年限、使用中的維修等情況也很難確定,繼續(xù)使用則存在更多安全隱患:質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)缺乏、市場(chǎng)監(jiān)管乏力等,消費(fèi)者合法權(quán)益無(wú)法保障,且維權(quán)非常困難。
年底家電以舊換新政策或結(jié)束,家電回收將提上日程。家電回收涉及生產(chǎn)、流通、銷售、分解等環(huán)節(jié),治本方式是探索更加有效的回收體系,完善法規(guī)政策體系,以營(yíng)造良好的外部環(huán)境。