近日,記者來到北京西三環(huán)沿線的幾家賣場,看到由于節(jié)日促銷的余溫未了,賣場內(nèi)仍是人來人往。但在幾家推出云電視新品的柜臺前,記者看到,雖然云電視頗為吸人眼球,但都是問的多買的少。銷售人員頗為尷尬地告訴記者:賣不動。但具體數(shù)字,這位銷售人員始終沒有透露。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少銷售人員和消費者對云電視都表現(xiàn)得很懵懂。一對準(zhǔn)備給女兒結(jié)婚買電視的中年夫婦告訴記者:“聽說過云電視,但是不知道云電視究竟有什么特別的,價格還特別貴,接受不了。以前關(guān)注過智能電視,簡直可以和電腦一樣用了,對于我們這樣的普通家庭來說功能已經(jīng)足夠了,沒必要買太高端的。”“云電視應(yīng)該和電腦差不多吧,不過電視就是電視,電腦就是電腦!绷硪晃煌跸壬鷮τ浾弑硎尽
一位買過兩年前所謂的“網(wǎng)絡(luò)電視”的消費者告訴記者:“在賣場似乎很先進(jìn)、很有趣的功能或者電影點播,一旦買回家?guī)讉月后就成了裝飾,再也無法點擊或者連上。”相關(guān)業(yè)內(nèi)人士解釋說,這些往往是由于第三方平臺的調(diào)整,或者彩電商與平臺提供商合作的變動而成了擺設(shè)。而消費者往往得不到相關(guān)的補償或者后續(xù)服務(wù),直接導(dǎo)致了對這些新產(chǎn)品、新技術(shù)的失望。
目前,電視機(jī)已經(jīng)逐漸擺脫了單純的收看功能,向家庭娛樂中心轉(zhuǎn)型,這也正是智能電視出現(xiàn)的前提所在。有調(diào)查顯示,有39%的消費者認(rèn)為目前智能電視的應(yīng)用程序不能滿足自己的需求,有18%的受訪者認(rèn)為目前的智能電視產(chǎn)品操作不夠簡便。因此專家指出,不管是國產(chǎn)品牌的云電視還是外資品牌的應(yīng)用商店,都要從這兩方面入手:一是提供更加豐富的應(yīng)用內(nèi)容;二是采用更簡潔方便的操作方式,只有這樣才能最終贏得市場。