投影主戰(zhàn)場在悄然轉(zhuǎn)移 商務投影市場成決戰(zhàn)場

    盡管2008對于幾乎所有的IT產(chǎn)品來說，也許都不是一個好年頭。但是對投影機廠商來說，卻面臨新的機遇。有數(shù)字表明，在投影機市場依然保持了近25%的市場增長率，為黯淡的IT市場呈上最亮麗的一抹彩虹。

    投影市場的高速增長有目共睹，商務市場具有最大潛力是毫無疑問，當一切變得透明的時候，誰是最后的勝者就看廠商和渠道伙伴的實力了。角力已經(jīng)開始上演，而主戰(zhàn)場卻在悄然轉(zhuǎn)移。

    商務市場成新“逐鹿戰(zhàn)場”

    與往年相比，教育行業(yè)、政府受宏觀經(jīng)濟和財政緊縮的影響，在2008年整體表現(xiàn)平淡，其投影市場“主引擎”作用被商務市場替代。據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，在第二季度商務市場在整體投影機市場中的比例為38.7%，比去年同期上漲了2.2個百分點。盡管不少中小企業(yè)受到經(jīng)濟波動的沖擊，但是商務辦公現(xiàn)代化的前進的步伐顯然更加快速。

    對此，業(yè)內(nèi)專家解釋是，根本原因在于投影機已經(jīng)成為現(xiàn)代商務必不可少的日常工具。宏觀經(jīng)濟不景氣帶來投資的下滑，直接受到影響的則是IT高端產(chǎn)品的投資。投資較高的IT項目無疑受到的沖擊最大，而投資較小的則影響較小。就像人們在經(jīng)濟衰退中會首先取消掉買車和買房的計劃一樣，而對于日常的消費影響則受到的影響相對較少。而在企業(yè)的IT產(chǎn)品采購清單里，投影機就是日常必需品。所以，商務投影市場成為主戰(zhàn)場也是形勢必然。

    與教育和政府等行業(yè)采購相比，商務市場呈現(xiàn)更加分散、個性化的趨向，由此也帶來了新的挑戰(zhàn)。市場重心的轉(zhuǎn)移帶來的是廠商需要應對全新的需求格局，將是對廠商的從研發(fā)到生產(chǎn)營銷的全方位考驗。神州數(shù)碼東芝投影機業(yè)務總監(jiān)高雅利女士表示：“未來的投影機市場的競爭將不僅是技術(shù)、質(zhì)量和價格層面的競爭，更是品牌與服務的全方位競爭。”

    鹿死誰手？

    東芝率先做出反應，針對商務市場專門打造的三款商務、家庭娛樂多用途投影機SP1/XP1/XP2投入市場之后，用戶反應強烈，隨后又連續(xù)投放LCD系列X100/X150/X200系列品和高端T360/T420/TW420三款產(chǎn)品陸續(xù)投放市場，短焦、超便攜和攝像投影等差異化產(chǎn)品也迅速面市。此外，神州數(shù)碼和東芝似乎還不滿足，將原本享有盛譽的 “五星級服務”全面升級為“360度五星級服務”，將原本在服務方面的優(yōu)勢進一步擴大。多樣化的產(chǎn)品策略和差異化的服務策略使東芝牢固的占據(jù)中高端市場優(yōu)勢，并成功在中低端市場占據(jù)一席之地。

    同樣將重心一直在商務領(lǐng)域的索尼投影機表現(xiàn)則很從容，索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團應用業(yè)務總部顯示設(shè)備部總監(jiān)本野桂表示，過去一年，索尼的投影機業(yè)務取得了飛速發(fā)展，市場份額也在不斷刷新紀錄。根據(jù)IDC的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，我們順利實現(xiàn)了既定的銷售目標。話雖如此，索尼底下的腳步卻一步?jīng)]有放松，高端工程新品迭出鞏固原有位置，入門產(chǎn)品價格跳水殺入中小企業(yè)市場，表現(xiàn)依然不俗。

    以往重心在教育市場的愛普生憑借完善的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品質(zhì)，在商務市場取得了長足的進步。究其原因，一部分是源自于產(chǎn)品，更多的可能是輸在服務方面。服務方面，愛普生主要是把提供“投影機光學引擎復新”作為服務的核心內(nèi)容，復新服務就是工程師會對光學組件內(nèi)部進行徹底的清潔，老化部件會全部進行修復或者更換。

    而在投影機領(lǐng)域一直扮演“黑馬”角色的明基，在10月推出全線產(chǎn)品升級。NEC、富可視等廠商也加入“戰(zhàn)團”。商務投影市場已經(jīng)重兵密布，盡管鹿死誰手尚未定數(shù)，但是競爭對手之間的實力和市場之間差距已經(jīng)開始顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，東芝投影機穩(wěn)居市場第一的位置，同時也漸漸拉開了和后面的愛普生和明基、索尼之間的距離。

    價值鏈之間的全面競爭

    作為十多年的合作，神州數(shù)碼和東芝在多年的合作中已經(jīng)建立起深度契合。不久前，神州數(shù)碼和投影機第一品牌東芝將原本享有盛譽的 “五星級服務”全面升級為“360度五星級服務”。通過此次升級，神州數(shù)碼針對客戶普遍關(guān)心的電話咨詢、維修方式、維修周期、質(zhì)保期限、維修服務城市做了全方位的提升，徹底免除用戶的后顧之憂。也為投影行業(yè)樹立了全新的行業(yè)標準。

    在高雅利看來這一切都是必然，“投影機用戶不僅應該享有卓越的產(chǎn)品，更應該擁有一流的貼身服務。東芝投影機將會擁有完善的服務體系去做后盾，不僅為消費者帶來了高水準的服務體驗，還將客觀地推動整個投影產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的提升，為投影產(chǎn)業(yè)催生出全新的行業(yè)標準。”

    業(yè)內(nèi)專家表示，隨著投影市場的趨向成熟，未來的競爭將不僅僅是廠商之間的競爭，更是價值鏈之間的競爭。從廠商-代理-渠道伙伴之間的價值鏈條的協(xié)作程度、運作效率和價值的傳遞效率將成為未來制勝的決定性因素。