近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也日漸發(fā)展為一種新的時(shí)尚,網(wǎng)購(gòu)具有快速、便捷的優(yōu)勢(shì),同時(shí)開(kāi)放的產(chǎn)品評(píng)價(jià)體系也保證了網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量,讓消費(fèi)者買(mǎi)得開(kāi)心,用得放心。因此,網(wǎng)購(gòu)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。
但與此同時(shí),今年以來(lái),面對(duì)金融危機(jī),渠道扁平化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等多方面的壓力,傳統(tǒng)的渠道商本身處境就已經(jīng)相當(dāng)尷尬,而B(niǎo)2C網(wǎng)站往往利用一些價(jià)格優(yōu)勢(shì)銷(xiāo)售產(chǎn)品,這嚴(yán)重沖擊到了傳統(tǒng)廠商和渠道的利益。
日前,明基投影機(jī)與京東商城就為了一款“以3099元的非正常低價(jià)銷(xiāo)售的投影機(jī)”爆發(fā)了激烈的“口水戰(zhàn)”。
明基:不要“上當(dāng)受騙”
近日,明基投影機(jī)發(fā)出一份聲明:《明基鄭重聲明 提醒消費(fèi)者慎重購(gòu)買(mǎi)非正常銷(xiāo)售的投影機(jī)產(chǎn)品》。
該聲明稱(chēng):“近日,本公司發(fā)現(xiàn)有個(gè)別企業(yè)在網(wǎng)站上散布產(chǎn)品價(jià)格信息,以3099元的非正常低價(jià)銷(xiāo)售BenQ投影機(jī)產(chǎn)品。對(duì)于此類(lèi)不正常行為,本公司特發(fā)表聲明如下:
1、 明基不保證此類(lèi)來(lái)源的投影機(jī)產(chǎn)品為原廠正貨;
2、 明基不保證此類(lèi)來(lái)源產(chǎn)品的核心零組件為原廠生產(chǎn);
3、 明基不保證購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)來(lái)源產(chǎn)品的客戶(hù)可以享受BenQ正規(guī)質(zhì)保服務(wù)。
作為全球投影機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌,明基BenQ歷年來(lái)用心經(jīng)營(yíng),貼心設(shè)計(jì),致力于為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)完善的投影解決方案和服務(wù)關(guān)懷,多年來(lái)已在產(chǎn)業(yè)內(nèi)累積下較高聲譽(yù)。明基BenQ視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為品牌生命,決不允許不法分子以任何方式損害品牌聲譽(yù)。
特提醒廣大消費(fèi)者注意維護(hù)自身權(quán)益,請(qǐng)至明基正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處或官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)明基產(chǎn)品,以免上當(dāng)受騙。
明基電通有限公司 2008.11.13”
11月27日,京東商城在其網(wǎng)站上發(fā)出一份名為《關(guān)于某品牌投影儀的聲明!》的文章,文章稱(chēng):“各位尊敬的網(wǎng)友們,近日,我們接到部分網(wǎng)友的信息,某臺(tái)灣品牌廠商在部分媒體網(wǎng)站發(fā)布虛假、誤導(dǎo)消費(fèi)者的“聲明”。含沙射影指京東某款投影儀“以3099元的非正常低價(jià)”銷(xiāo)售,并且以含有威脅成份的措辭試圖誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)此,京東聲明如下:
一、京東銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品都是正品行貨,包括全部投影儀品牌。
二、京東所有產(chǎn)品都系原廠出品,京東不會(huì)更換任何品牌投影儀的“核心零組件”。
三、京東對(duì)某投影儀廠商“不保證購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)來(lái)源產(chǎn)品的客戶(hù)可以享受 x x 正規(guī)質(zhì)保服務(wù)”的聲明表示遺憾和譴責(zé),我們認(rèn)為:任何一家正規(guī)的廠商都不會(huì)因?yàn)榱闶凵虄r(jià)格偏低就拒絕向消費(fèi)者提供保修服務(wù),這種行為嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益,是一種極不負(fù)責(zé)任的行為。且明顯違反了中華人民共和國(guó)相關(guān)法律!
四、如果某投影儀廠商對(duì)京東低價(jià)銷(xiāo)售的正品行貨產(chǎn)品拒絕保修,京東承諾所有該品牌投影儀在質(zhì)保期內(nèi)享受京東自行提供的“免費(fèi)換新”服務(wù)!同時(shí),京東保留對(duì)該品牌廠商所有訴訟權(quán)利!
我們奉勸個(gè)別廠商不要繼續(xù)發(fā)布虛假、誤導(dǎo)信息,踏踏實(shí)實(shí)做好自己產(chǎn)品的品質(zhì)工作,用自己產(chǎn)品的品質(zhì)和價(jià)格來(lái)贏得消費(fèi)者,而不是通過(guò)維持渠道暴利來(lái)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品!
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