一位市民在網(wǎng)上購(gòu)買了一臺(tái)投影機(jī),投影機(jī)送達(dá)后,該市民發(fā)現(xiàn),投影機(jī)大部分功能與網(wǎng)上說(shuō)的不一樣,欲要退貨,店主卻不肯,向消委會(huì)投訴也無(wú)法查出網(wǎng)店的具體地址。市消委會(huì)提醒市民,盡量不要在網(wǎng)上購(gòu)買貴重商品,以免貨不對(duì)板時(shí)難以維權(quán)。
前段時(shí)間,市民吳先生在網(wǎng)上看中一款投影機(jī),價(jià)格非常便宜,才2000多元。與網(wǎng)店的店主侃了幾句后,吳先生決定購(gòu)買,店主稱,收到吳先生的錢(qián)后即發(fā)貨。
款項(xiàng)匯出數(shù)天后,吳先生收到了網(wǎng)店從杭州寄過(guò)來(lái)的投影機(jī),馬上安裝試用。試用時(shí),吳先生發(fā)現(xiàn),投影機(jī)并沒(méi)有網(wǎng)上所說(shuō)的那么多功能,而且有的功能鍵還出現(xiàn)失靈現(xiàn)象,于是他便與店主交涉。開(kāi)始,店家還隨便應(yīng)付一下他,后來(lái),連他的電話也不肯接聽(tīng)了,網(wǎng)上聯(lián)系也不肯回復(fù)。于是,吳先生向市消委會(huì)投訴。
經(jīng)市消委會(huì)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)這間網(wǎng)店并未在工商部門(mén)注冊(cè),根本無(wú)法通過(guò)正常的渠道為吳先生討回公道。
市消委會(huì)提醒市民,現(xiàn)在的網(wǎng)上店鋪管理還未規(guī)范成熟,很多網(wǎng)店連經(jīng)營(yíng)執(zhí)照都沒(méi)領(lǐng)取,如果發(fā)生糾紛,消費(fèi)者很難維權(quán),建議市民在購(gòu)買貴重物品時(shí),盡量不要在網(wǎng)上郵購(gòu)。