馳聘家用娛樂市場 關(guān)鍵是贏得消費(fèi)者

低價(jià)娛樂投影機(jī)上市后要注意后續(xù)問題
來源:投影時(shí)代 更新日期:2007-07-12 作者:夢柯
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后記:低價(jià)娛樂投影機(jī)上市之后要注意后續(xù)問題
  
    這一類型低價(jià)投影機(jī)紛紛上市,無疑加速了投影市場的繁榮和火熱。成為目前市場上炙手可熱的產(chǎn)品,但是在這種美好的景象之后,投影機(jī)廠商和經(jīng)銷商也一定要注意產(chǎn)品上市的后續(xù)保障問題。

  細(xì)節(jié)決定成敗。小毛病不能小看,低價(jià)娛樂投影機(jī)投放市場后,投影廠商一定要注意市場對這一類型的反饋意見,建立一套成熟的服務(wù)體系,培養(yǎng)一批素質(zhì)高、技術(shù)精的維修隊(duì)伍,將故障登記排隊(duì),及時(shí)將收集到的第一手資料反映到廠商相關(guān)部門。如果出現(xiàn)問題,要及時(shí)改進(jìn),不能小看細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)將決定成敗。

  投影廠商絕不能將售后服務(wù)看成“搖錢樹”。隨著投影機(jī)市場競爭的日漸激烈,一些企業(yè)紛紛用降價(jià)的方式來增加自己的市場占有率,而對售后服務(wù)沒有給予充分地重視。我個(gè)人認(rèn)為:消費(fèi)者選擇了你的產(chǎn)品,就是對你產(chǎn)品的信任,廠家必須像愛護(hù)自己的品牌一樣去愛護(hù)自己的消費(fèi)者,誰贏得消費(fèi)者,誰就贏得市場。

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