實力說話 日系老牌三菱投影機產品及市場簡析

優(yōu)質售后服務 是三菱投影機暢銷的關鍵

    我們知道，優(yōu)秀的售后服務能有效的降低投影機的總持有成本，售后服務搞好了，消費者在投影機維護上走的彎路也會相應的減少，自然也就降低了使用成本，這也能有效地提升投影機廠商的品牌聲譽。如今不少廠商都已認識到這一點，開始努力改進其自身的售后服務體系，極具代表性的便是三菱電機，還是三菱率先出臺相關政策，對售后服務做了顯著的優(yōu)化。

“新三菱、新登場、新服務”的營銷理念

    北京鴻合科技集團是國內專業(yè)顯示設備的領軍企業(yè)，成立十六年來一直專注于多媒體視訊行業(yè)的產品推廣普及，現(xiàn)已發(fā)展成為統(tǒng)轄國內外一百多家核心經(jīng)銷商和三百多家代理商的高科技龍頭企業(yè)。鴻合科技擁有強大的渠道控制能力和超群的售后服務理念，多年來在國內各類采購招標中亦是屢創(chuàng)佳績，整體市場覆蓋率一直名列前茅。

    三菱自從重回國內投影市場，便授權鴻合科技為其DLP投影機在中國的總代理，并負責售后服務。近年來鴻合在各類市場推廣活動中盡現(xiàn)風采，尤其在教育行業(yè)更是極具知名度，而三菱今年主打產品正是教育投影產品，此番二者強強聯(lián)合、共同打造的“新三菱、新登場、新服務”的理念一經(jīng)面世便倍受好評。

售后服務投入巨大

    長期以來，很多投影機廠商為了牟取更大的利潤，都不愿在售后服務上投入太多，這也是國內投影機市場中售后服務問題繁多的根源。而且當前的國內市場還沒有真正達成一部正規(guī)的投影售后服務規(guī)范，只是在遵照國家三包規(guī)定，但在細節(jié)上還不夠完善。

    雖說沒有真正行業(yè)規(guī)范約束，貴族品牌三菱還是能夠嚴于律己，一直以來都提倡專業(yè)優(yōu)勢和“以人為本”的服務理念，旗下的各類產品基本都能做到兩年質保，更是史無前例的曾將投影機的燈泡使用時間（5000小時）寫入同用戶簽訂的合同中，而且以鴻合為代表的眾多三菱經(jīng)銷商還能為用戶提供“免費檢測、修好付款”等行業(yè)領先的優(yōu)質服務。

三菱投影優(yōu)質售后側影――鑫晨科技

    昆明的鑫晨科技公司成立于1997年，是三菱投影機的云南獨家總代理，長期以來憑借客戶為上的先進經(jīng)營理念，獲得了三菱投影機品牌的代理權。

    近年來，鑫晨不斷地通過建立演示店、提供樣機、全程技術支持、培訓來不斷的提高終端銷售及售后服務能力。在人員配置上，云南每個地州都會有一名渠道經(jīng)理，負責幫助地市商家做項目、技術支持、售后服務培訓，有時更會直接到地市上去提供技術支持，既幫助商家解決銷售、經(jīng)營中的問題，又能為用戶的投影機維護提供切實的、高品質的服務。