由于現(xiàn)在投影機需求量日益增大,投影機市場變得異;鸨恍┎环ㄉ倘顺藱C通過從國外組織投影機貨源,以各種方式進入國內(nèi)跨區(qū)銷售,其所銷售的產(chǎn)品不是為國內(nèi)市場而設(shè),因而缺乏某些適合中國市場的功能。
更為令人擔(dān)憂的是,由于產(chǎn)品來源不清,品質(zhì)得不到保證,也就沒有辦法得到應(yīng)有的售后服務(wù),而投影機的售后服務(wù)是相當(dāng)關(guān)鍵的。若消費者基于購買低價產(chǎn)品的道理,非經(jīng)識別,則有可能購買到所謂的“水貨”產(chǎn)品。針對這一情況,我們特意走訪了神州數(shù)碼公司,咨詢了其投影機產(chǎn)品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,取了經(jīng),這里就給大家提供識別投影機好壞與真假的“秘籍”,以免在購買的時候受到損失:
1、首先,應(yīng)該仔細檢查一下投影機外包裝箱上的QC PASS 檢驗標(biāo)志,如果連這個最基本的標(biāo)志都沒有,大家就十分要小心了,估計這種類型的投影機十有八九是水貨。
2、接著,大家打開投影機外包裝后,應(yīng)該仔細地看一下投影機外殼上的機身型號是否屬于銷往指定地區(qū)市場的產(chǎn)品型號。具體銷往指定地區(qū)市場的產(chǎn)品型號,可向當(dāng)?shù)赝队皺C特約維修中心查詢,或直接撥打投影機生產(chǎn)商的服務(wù)熱線詢問。由于廠家會針對銷售地區(qū)的不同,對部分機型根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r作適當(dāng)?shù)墓δ苷{(diào)整,才能更好發(fā)揮產(chǎn)品的性能。如果經(jīng)查詢,自己購買的投影機不是銷往指定地區(qū)的,投影機內(nèi)部的功能就不會得到合理調(diào)整,那么您購買的投影機有可能就不能正常使用。
3、下面大家還應(yīng)該認(rèn)真檢查一下投影機的附件產(chǎn)品。例如,認(rèn)真檢查銷售商提供給自己的發(fā)票、保修卡、產(chǎn)品說明書以及其他服務(wù)憑證,核對一下它們是否與廠家提供的資料內(nèi)容一致。通常中國生產(chǎn)的投影機都具有廠家原裝的中文說明書和原裝國內(nèi)產(chǎn)品保修卡,以方便中國用戶使用,而水貨機則沒有。
4、接下來,我們應(yīng)該重點介紹一下投影機的電源。由于操作環(huán)境的差異,水貨投影機電源規(guī)格及兼容性會有明顯差別,會嚴(yán)重影響到產(chǎn)品使用的穩(wěn)定性。例如投影機的電源規(guī)格有110V及兼容性與220V等幾種類型,如果不法廠商把110V電源規(guī)格的產(chǎn)品經(jīng)過簡單改裝使其成為適用于中國用戶的產(chǎn)品的話,那么這種產(chǎn)品一旦購買回來肯定兼容性差,使用壽命短。因此,大家在購買時一定要當(dāng)場把投影機的電源試驗一下,另外在投影機的說明書上也應(yīng)該查明投影機的工作電壓是否是220伏。
5、廠家會通過指定代理商在中國市場進行投影機銷售,購買投影機時,可以向投影機廠商的國內(nèi)公司或辦事處進行確認(rèn),明確是否廠商授權(quán)的正式代理渠道。
6、最后,我們應(yīng)該使用機身編碼來確認(rèn)購買的投影機是否是水貨。由于每一臺投影機都具有一個唯一的編碼,我們鑒別投影機最簡單的方法就是電話確認(rèn)機器的序列號。用戶只需撥打廠家國內(nèi)的技術(shù)支持部或分公司的電話,就能知道自己購買的投影機到底是水貨還是真貨了。前段時間東芝就針對此做了一個有獎注冊活動,只要刮開其編碼并打電話注冊,就有可能獲得高檔的數(shù)碼相機一部。
投影機的售后服務(wù)對用戶而言至關(guān)重要,因為投影機屬于高檔產(chǎn)品,而且特別精細,操作稍有不慎就有可能導(dǎo)致投影機的損壞。但是由于許多投影機產(chǎn)品從非正常渠道進入市場,不光產(chǎn)品質(zhì)量難以保證,而且售后服務(wù)基本上是無從談起。就拿投影機除塵而言,塵土多了如果不及時清除,時間長了,過濾網(wǎng)就會堵塞,以致燒壞液晶板,嚴(yán)重的可能會導(dǎo)致燈泡爆炸。所以,要注意對投影機進行日常維護。這些日常維護需要在廠商的指導(dǎo)下進行,或者直接由廠商提供售后服務(wù)解決。像NEC投影機去年歲末就舉辦了“百校免費除塵”活動,為NEC投影機的教育用戶提供免費的除塵的服務(wù)。
綜上所述,消費者在購買投影機的時候要注意從正常渠道獲得,在購買過程中需要認(rèn)真核對所有的說明書、質(zhì)量保證書,保證服務(wù)能夠有章可循,保證原離水貨和次品,為自己的投資上多重保險。