消費熱情與夏季熱浪一同來襲。這個夏天,一股澎湃的“心動”浪潮在抖音涌動,并蔓延至全國各城市的街頭巷尾。
7月1日至8月31日,抖音生活服務以“就愛這么過夏天”為活動主題,推出「抖音生活心動一夏」暑期活動,縱觀整個活動,有兩大玩法頗具亮點。其一,針對暑期兩個月的長周期,平臺在玩法上打造了5大主題日,以用戶需求為出發(fā)點,對應不同階段的消費需求,在“暑假出游”“出行住宿”“夜生活”“夏日美食”“夏日飲品”“七夕”等關鍵用戶場景下,打造主題活動,并結合區(qū)域或城市特點,做品牌影響力的放大,帶動地方消費的提升;其二,在“主題日”玩法之外,聚焦“云貴菜”這一夏日餐飲新趨勢,既符合夏日年輕人“獵奇”“吃酸”等消費情緒,又帶動了平臺重點品類的供給提升。以上玩法也有效帶動了平臺增長,活動期間支付GMV同比增長超58%,下單用戶數(shù)同比增長超9%,ARPU同比增長超45%。
五大暑期場景,切準不同節(jié)點消費訴求,引爆交易高峰
暑促的節(jié)奏從7月1日一直延續(xù)至8月31日,長達兩個月的時間里,如何能夠有節(jié)奏地滿足消費者不同場景下的消費需要,協(xié)同不同品類不同地域的商家,共同推動大促的帶動作用,抖音平臺或許給了一個不一樣的答案。
「抖音生活心動一夏」通過「放肆嗨玩日」「消暑狂歡日」「秋奶暢飲日」「吃喝玩樂日」「浪漫甜蜜日」五個“主題日”,細分了不同的消費節(jié)奏,在每一個“主題日”下都能夠匹配不同的消費場景。
隨著全國中小學陸續(xù)進入暑假,本地生活消費市場迎來家庭客群的集中釋放,娛樂及親子類消費需求顯著提升。為此,7月12日起,「抖音生活心動一夏」以「放肆嗨玩日」拉開大促的序幕。在海南省,平臺攜手文昌旅文局,邀請@何泓姍VivaHo、@譚凱等明星達人推薦「漫游逛吃攻略」,將文昌火箭發(fā)射觀看點等元素融入打卡路線,并在線下設計創(chuàng)意互動裝置,滿足用戶新奇感、撬動流量。活動話題#去文昌親眼刷火箭 #在文昌親眼看火箭發(fā)射有多震撼 總曝光突破3.9億,高話題熱度推動交易提升,海南三亞、?、文昌參與活動商戶交易環(huán)比增長超23%,搜索GMV上漲超189%。在首個“主題日”,平臺圍繞“暑期出游”的關鍵用戶場景,放大海南本身的區(qū)域優(yōu)勢,也一定程度助力了區(qū)域消費。
不僅在文旅領域表現(xiàn)亮眼,「放肆嗨玩日」也有效助力了本地餐飲行業(yè)的消費。
暑假家庭餐飲需求較大,黑鉆山姆大叔門店針對性上新多款“家庭、親子套餐”,并通過聯(lián)動@穆木木 、@大表哥穩(wěn)了 等大量重點城市中腰部達人合作,批量推廣,同步推流,借助線上線下資源聯(lián)動助推流量與生意突破。7月直播支付GMV環(huán)比上漲83%,單日直播支付GMV達到2025年峰值。
三伏天,熱浪炙烤著城市。在這個最“熱”的節(jié)點,「消暑狂歡日」放大了北方城市夏日納涼的獨特優(yōu)勢,做了極具城市特色的營銷活動。圍繞“來北方,過超長待機的夏天”的營銷方向,在線上,平臺邀約城市夏夜代言人@曾舜晞、夏夜星探@費啟鳴、@蔣敦豪發(fā)布短視頻,號召粉絲分享有趣的城市度夏方法,激活熱點話題#夏夜特種兵的100種可能,登陸全國榜TOP16。在線下,平臺與餐飲、洗浴等消暑休閑品類商家合作,結合核心城市商圈,落地「夜間不打烊」、舉辦「晚風音樂會」等活動,構建起線上種草、線下消費的閉環(huán)。
除了面向大眾的夜生活娛樂,也有商家專注于滿足特定人群的應季養(yǎng)生需求。國醫(yī)仲景推出結合非遺罐摩技藝的產(chǎn)品,精準呼應三伏天祛濕驅寒、調理身體的養(yǎng)生訴求。品牌通過與達人合作,打造含門店場景、服務過程的場景化短視頻,同時對優(yōu)質內(nèi)容進行復用與追投,刺激用戶主動搜,為線下門店引流。品牌單月GMV環(huán)比增加50%以上。
7月21日至26日期間,「消暑狂歡日」相關話題站內(nèi)熱點在榜曝光超6000萬,撬動@浙江文旅、@貴州文旅等超20個文旅賬號投稿參與。
立秋時節(jié),“秋天的第一杯奶茶”是獨屬于當代人的社交儀式。在這個節(jié)點,「秋奶暢飲日」,讓一杯飲品成了傳遞心意的媒介;顒悠陂g,平臺在貨品方面聯(lián)合多家頭部品牌,保障優(yōu)質供給,并推出“多杯多次卡”團購模式,滿足用戶隨喝隨兌需求。在內(nèi)容上,邀約歐陽娜娜作為代言人,并攜手徐夢潔、徐藝洋、周雨彤及超頭達人,打造“秋日奶茶搭子團”,推薦多品牌熱門產(chǎn)品,引發(fā)粉絲圈層參與挑戰(zhàn)互動。線上優(yōu)質供給、熱門話題,疊加線下互動場景落地,推動飲品品類交易持續(xù)沖高。
8月中旬,暑氣漸消、開學臨近。「抖音生活心動一夏」緊抓夏末消費窗口,于8月16日推出「吃喝玩樂日」。結合上海獨特的夜生活文化和商家資源,在線上,集合何潔、趙奕歡、米熱等明星集中發(fā)布探店視頻,打造熱點#在上海吃明星同款漂亮飯;在線下,平臺聯(lián)動地標性夜生活場域「Found158酒吧街」,打造「微醺一夏,還得是滬」夜貓夜游指南,實現(xiàn)內(nèi)容傳播與生意的雙爆發(fā)。
當七夕的浪漫遇上夏末的溫柔,一場跨越晝夜的甜蜜派對悄然上演。在8月29日的「浪漫甜蜜日」,酒店、餐飲、珠寶、電影院成為重點消費場景。平臺邀約張藝凡、傅菁、杜海濤作為七夕甜蜜星推官,聚焦七夕就要好好吃、七夕就要好好住、七夕就要好好玩3大場景,通過明星短視頻、電影聯(lián)動、線下事件打造、熱門商圈大屏投放等模式,營造浪漫氛圍,助推相關品類商家增長,為整個大促畫上了濃情蜜意的句點。
聚焦云貴菜賽道,打造夏季餐飲新趨勢,引爆特色品類生意增長
近年來,云貴菜憑借其濃郁的地域特色和獨特的“野”味體驗,從西南走向全國,尤其受到向往自然風味的年輕消費者青睞。2024年,中式正餐中云貴菜市場規(guī)模預計達340億元,增速高于品類整體水平,截至今年8月全國門店數(shù)已突破4.2萬家,呈現(xiàn)出顯著的品類爆發(fā)潛力。
在此背景下,「抖音生活心動一夏」聚焦云貴菜、云貴火鍋品類,以“酸爽熱辣”為主打味型,契合夏季飲食需求,推動其從區(qū)域特色邁向全國爆款。平臺聯(lián)合優(yōu)質商家,通過娛樂化、場景化內(nèi)容激發(fā)用戶興趣,強化“云貴=會整酸”的品類認知。
活動邀請歌手顏人中前往貴陽實地體驗云貴菜,以輕松有趣的方式演繹美食風味,相關話題#顏人中閃現(xiàn)貴陽吃美食 登上貴陽同城榜TOP1。同時,6位云貴美食達人開展多地探店,發(fā)布真實生動的種草視頻,建立“酸味打頭,饞到上頭”的用戶代入感,助推#地道云貴菜還得在當?shù)爻?登上云貴地區(qū)9城同城榜。
此外,「抖音生活心動一夏」創(chuàng)新打造跨城聯(lián)動事件,在深圳發(fā)起網(wǎng)紅大巴車創(chuàng)意活動,滿載多家品牌美食駛向城市人流量核心區(qū)域,實現(xiàn)線下體驗與線上傳播深度融合。
多項舉措有效引爆云貴菜熱度,主話題#云貴菜是年輕人的天菜 播放量突破5億,在擴大商家聲量的同時,切實拉動了區(qū)域客流與交易增長。
結語
「抖音生活心動一夏」的爆發(fā)并非偶然。其底層,是一套可復制的大促方法論:
從用戶的角度看,暑期可選擇的吃喝玩樂項目極為多樣。性價比之外,怎么找到我想要的產(chǎn)品,獲得更驚喜的體驗?首先,抖音生活服務依托平臺能力和用戶洞察,持續(xù)篩選并推薦真正契合夏季需求的優(yōu)質商品供給,精準匹配用戶需求;此外,平臺通過聯(lián)動區(qū)域資源、打造有儀式感的節(jié)點,如到云南“學會整酸”,在秋天享“第一杯奶茶”,加深用戶的獲得感。
從商家的角度看,如何在漫長的夏日,在多品類多場景分散的需求中實現(xiàn)生意增長是挑戰(zhàn)。平臺幫商家找到了三個突破點:一是「找場景」,將夏日拆解為“愛玩、愛躺、愛熬、愛吃、愛喝、愛秀”等具體消費場景,讓最適合的貨品找到需求人群;二是「造節(jié)奏」,圍繞用戶在不同時間的消費情緒,定制“主題日”,保持熱度,撬動連續(xù)的生意;三是「抓特色」,通過線上線下資源的融合,以城市為單位,打造區(qū)域特色營銷大事件,提升整體氛圍。在這一基礎上,注入如明星超頭、榜單聯(lián)動、官方賬號等官方資源,進一步助推本地商家聲量與銷量的爆發(fā)。
「抖音生活心動一夏」已圓滿收官,其帶來的增長動能仍在持續(xù)。本次活動證明,抖音生活服務不僅僅匯聚著流量,更提供了一個深度融合了用戶洞察、場景創(chuàng)新、供給優(yōu)化和節(jié)點運營的綜合性經(jīng)營場。展望未來,抖音生活服務將繼續(xù)深耕用戶需求、優(yōu)化商家經(jīng)營生態(tài),與商家伙伴一起,將“夏日”的增長范式復刻到春秋冬的每一個消費節(jié)點,共建繁榮、高效、充滿驚喜的本地生活生態(tài)。