不止AIGC還要AIKC：零點(diǎn)有數(shù)在廈分享《人工智能+的AIKC路徑》

    近日，“數(shù)創(chuàng)未來，城就新質(zhì)——數(shù)字驅(qū)動(dòng)產(chǎn)城融合新范式”2025數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)大會(huì)暨第三屆產(chǎn)城融合協(xié)同發(fā)展聯(lián)席會(huì)議全體會(huì)議在福建廈門召開。大會(huì)深入貫徹落實(shí)黨的二十屆四中全會(huì)精神，緊扣數(shù)字中國戰(zhàn)略，匯聚政府、產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)、科研及金融界多方力量，共同探討以科技創(chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的融合路徑。在“數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展路徑探索”平行沙龍中，零點(diǎn)有數(shù)副總裁許正軍受邀發(fā)表題為《人工智能+的AIKC路徑》的主題演講，系統(tǒng)闡述了“AIKC”這一創(chuàng)新理念及其對推動(dòng)組織智能演進(jìn)的關(guān)鍵作用。

    許正軍指出，當(dāng)前廣泛應(yīng)用的AIGC技術(shù)主要依托歷史靜態(tài)數(shù)據(jù)生成內(nèi)容，在高度動(dòng)態(tài)變化的現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境中，其決策支持能力存在局限。為此，零點(diǎn)有數(shù)提出“AIKC”，即“基于動(dòng)態(tài)與過程知識的內(nèi)容生成”，標(biāo)志著對AIGC能力的重要演進(jìn)與拓展。

    AIKC不僅融合靜態(tài)歷史數(shù)據(jù)，更持續(xù)接入兩類關(guān)鍵知識源：一是由外部環(huán)境變化、規(guī)則更新觸發(fā)的“動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)”，如新政策與新法規(guī)；二是人類在解決復(fù)雜任務(wù)中積累的“過程數(shù)據(jù)”，包括處置非標(biāo)問題時(shí)的情境判斷與創(chuàng)新方案。通過持續(xù)整合政策更新與人工經(jīng)驗(yàn)，AIKC構(gòu)建出可迭代、可推理的知識體系。在12345政務(wù)熱線等實(shí)際場景中，該體系能提供更實(shí)時(shí)、靈活且關(guān)聯(lián)緊密的智能決策支持，推動(dòng)人工智能實(shí)現(xiàn)從“靜態(tài)感知”到“動(dòng)態(tài)認(rèn)知”的跨越。

    未來，零點(diǎn)有數(shù)將繼續(xù)深化AIKC路徑的實(shí)踐與推廣，攜手各界伙伴共同推動(dòng)人工智能技術(shù)在更多場景中扎根生長，以創(chuàng)新之力賦能高質(zhì)量發(fā)展，以知識驅(qū)動(dòng)的智能決策助力產(chǎn)業(yè)與城市向更高階的智慧化演進(jìn)。

    據(jù)介紹，零點(diǎn)有數(shù)(英文名：Dataway)是中國前沿的數(shù)據(jù)分析與決策智能服務(wù)品牌，深耕公共事務(wù)和商業(yè)服務(wù)的諸多領(lǐng)域，以第三方評估為驅(qū)動(dòng)、以解決應(yīng)用場景中的關(guān)鍵問題為出發(fā)點(diǎn)，梳理和優(yōu)化不同垂直行業(yè)的模型與算法。

    在數(shù)據(jù)智能時(shí)代，零點(diǎn)有數(shù)不斷整合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域新技術(shù)，將多源數(shù)據(jù)與公共和商業(yè)服務(wù)的垂直行業(yè)場景結(jié)合，將30多年積累的專業(yè)知識實(shí)現(xiàn)"經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突�，模型算法化，算法軟件�?，推進(jìn)決策科學(xué)化、服務(wù)高效化。

    零點(diǎn)有數(shù)依托在線數(shù)據(jù)集成技術(shù)和垂直應(yīng)用算法兩大核心技術(shù)，通過"經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ突�、模型算法化、算法軟件�?技術(shù)路徑，為政府治理、營商環(huán)境優(yōu)化、城市管理及金融、汽車等商業(yè)領(lǐng)域提供決策分析報(bào)告和數(shù)據(jù)智能應(yīng)用軟件服務(wù)，覆蓋政務(wù)熱線、市場監(jiān)管、客戶體驗(yàn)管理等場景。