小學機房起火燃毀智慧教育設備，調查排除智慧平板質量問題

    近日有媒體報道，安徽阜陽市潁泉區(qū)姜堂鎮(zhèn)看河小學智慧教育設備所在區(qū)域發(fā)生燃燒，引起學校機房部分機器損毀。廣州日報全媒體記者從業(yè)內人士處了解到，經專家檢測后發(fā)現(xiàn)，事故主要是由相關區(qū)域的充電柜穩(wěn)壓器過熱所致。據悉事故沒有造成人員傷亡，目前學校已恢復正常教學秩序。

    記者注意到，此前有網絡自媒體報道本次事故或由該學校使用的智慧平板自燃引起。記者就此采訪了看河小學全校長，他透露，本次事故并不是由智慧教育平板設備引發(fā)的。

    據悉，主管部門對“看河小學自燃事件”的事故調查也有了初步結論。安徽省教育廳電化教育館9月2日向省內市、縣教育廳發(fā)出的內部文件指出，因充電柜內部安裝穩(wěn)壓器及充電柜使用環(huán)境均存在一定安全隱患，已于7月3日要求各地暫停使用相關品牌充電柜。值得注意的是，文件并未提及智慧教育平板設備。這也排除了看河小學火災是由智慧教育平板設備引發(fā)的可能，澄清了之前有網絡自媒體對該小學自燃事件責任原因的各種猜測。智慧教育平板產品“希沃”品牌方在其官方微信發(fā)布聲明：網絡自媒體報道與客觀事實嚴重不符，將對網絡不實言論保留追究法律責任的權利。

    據悉，“希沃”產品是視源股份（002841，SZ）旗下品牌，是中國主要的教育信息化服務品牌之一。

    事故原因：區(qū)域內穩(wěn)壓器過熱導致機房起火

    據了解，此次發(fā)生火災的看河小學為一農村小學，起火點位于學校機房，造成機房內的智慧教育設備、學生電腦等焚毀，直接財產損失約40萬元�？春有�學為安徽省“2019年貧困地區(qū)義務教育小規(guī)模學校（教學點）智慧學校建設”試點學校，該校的智慧教育產品是由安徽省教育廳統(tǒng)一部署購買。

    信息顯示，安徽省智慧教育項目為聯(lián)合采購方式，一套完整的智慧教育系統(tǒng)是由多個不同品牌設備組成。例如記者在招標網站查詢看到，一則發(fā)布于2019年12月25日的“阜陽市潁泉區(qū)城區(qū)九年義務教育中小學智慧課堂建設服務項目”中標信息顯示，該項目共采購6項設備，涵蓋多個不同商家產品。除教師終端、學生終端設備外，還包括第三方品牌的充電柜、線材網線品牌等組合產品。

    此次與 “希沃”平板產品一同中標進駐看河小學的包括多家第三方品牌的充電柜、無線AP,線材網線等組合產品。以集成項目形式為看河小學提供智慧教育支持，此次火災中上述多數(shù)產品都被焚毀。

    “希沃”學務事業(yè)部總經理邱澈表示：“阜陽看河小學自燃事件發(fā)生后，我們第一時間派出工作人員趕到現(xiàn)場，雖然第一時間無法認定起火原因，但出于企業(yè)社會責任的需要，為了不影響老師和學生們正常上課，希沃的客服部門第一時間給學校提供了一批免費平板以便保障學校盡快恢復正常教學秩序。在火災發(fā)生后公司也第一時間將安徽市場上同一批投放的產品送至第三方檢測機構，檢測結果顯示產品不存在任何質量問題�！�

    火災發(fā)生后，當?shù)亟逃�局和安徽省教育廳立即派出專家調查組對事故原因進行調查， 針對引起看河小學機房起火的原因，看河小學校長表示，根據目前勘察情況，涉事區(qū)域內穩(wěn)壓器過熱導致機房起火。在9月2日安徽省教育廳電化教育館下發(fā)的文件，要求在9月30日整改完成之前，各校不得使用相關品牌充電柜。

    檢測結論：“希沃”該系列產品不存在質量問題

    據悉，視源股份（002841，SZ）為國內主要智能交互解決方案服務商之一，旗下“希沃”品牌為視源股份教育信息化領域主要品牌，在中國大陸交互智能平板領域占據市場領先地位。據奧維云網報告統(tǒng)計，“希沃”在教育市場交互智能平板2017-2019年的銷售額市占率分別為35.5%、36.5%、46.18%，市占率連續(xù)8年排名行業(yè)第一。

    邱澈告訴記者，在火災發(fā)生后公司也第一時間將安徽市場上同一批投放的產品送至第三方檢測機構，檢測結果顯示產品不存在任何質量問題。希沃同類平板產品年出貨量超10萬臺，除了阜陽看河小學的自燃事件外，目前公司沒有得到其他已經售出產品中有出現(xiàn)自燃或自爆現(xiàn)象的反饋。 

賽寶實驗室檢測結論：“希沃”該系列產品不存在質量問題

    “雖然教育廳對看河小學事件有了確切的調查結果，但是這個事件也給我們提了個醒。未來也會在產品研發(fā)上面進行探索，比如說能不能讓產品在檢測到周圍的一些高溫情況后可以自動報警，我們希望未來產品的設計方面能夠為類似的安全事件做更多的考量。此外還要在售后方面進行一些加強，比如去跟學校強調在不同的用電環(huán)境下如何規(guī)范地使用產品等等�！�

    行業(yè)專家： 需注意規(guī)范使用智慧教育設備

    記者向相關行業(yè)專家了解到，隨著國家教育部以打破教育資源不平衡，提升教育公平為目的《教育信息化2.0行動計劃》的全面推進�！栋不帐≈腔蹖W校建設總體規(guī)劃(2018—2022年)》提出：2019年50%的安徽農村教學點達到智慧校園基礎版建設；2020年，所有安徽農村教學點都要達到智慧校園基礎版建設要求，50%的義務教育階段學校達到智慧校園基礎版；2022年，所有安徽中小學都將達到智慧校園基礎版的升級要求。

    一名行業(yè)電源專家指出，隨著教育信息化設備在邊遠農村小學的全面普及，為防止出現(xiàn)類似用電安全事件，學校在使用智慧教育設備時也應注意規(guī)范使用：例如不能用化學清潔劑擦拭屏幕、使用充電柜需要保持良好散熱通風、柜體四周與墻壁物品間最少要保持20cm以上距離，以便過程散熱、同時充電柜放置位置應避開墻面或屋頂有漏水隱患的區(qū)域等。

    記者注意到，因看河小學事件中“希沃”平板一同焚毀，有網絡自媒體因此主觀推測火災是由平板自燃引起。而近日在投資者互動平臺有股民就此傳聞向視源股份董秘求證，董秘回應稱“部分網絡媒體刊登不實報道，嚴重損害公司及產品聲譽，我們已經委托律師向該等媒體發(fā)出律師函，針對網上的不實言論公司將保留追究相關方責任的權利。” 廣州日報全媒體記者 王楚涵