曾幾何時,“互聯(lián)網(wǎng)+”一度成為社會普遍關(guān)注的新銳熱詞。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù)拓展渠道、重塑行業(yè)生態(tài),曾被很多企業(yè)看作是起死回生的靈丹妙藥。然而,隨著市場的理性回歸,近期社會上對“硬件免費(fèi)”模式的質(zhì)疑聲此起彼伏。
在6月21日舉行的2016中國互聯(lián)網(wǎng)大會上,互聯(lián)網(wǎng)話題不再是“一言堂”,關(guān)于“供給側(cè)改革”、“中國制造2025”以及“品質(zhì)消費(fèi)”的聲音逐漸多了起來,就連一向瘋狂的互聯(lián)網(wǎng)金融都談起了風(fēng)險(xiǎn)控制和去概念化。
京東集團(tuán)副總裁李曦:信息消費(fèi)的核心是品質(zhì)電商
網(wǎng)絡(luò)購物、云服務(wù)、可穿戴設(shè)備,雖然我們沒有把信息消費(fèi)掛在嘴邊,但每天卻在PC端或移動端消費(fèi)著信息。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示,2015年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到了4.3億,電子商務(wù)市場交易總額約為20.8萬億元。網(wǎng)絡(luò)零售交易額為3.88萬億元,同比增長33.3%,相當(dāng)于同期社會消費(fèi)品零售總額的13%。
京東集團(tuán)副總裁李曦
在信息消費(fèi)創(chuàng)新論壇上李曦公開表示,從6月1日到6月18日京東的下單量超過了一億單,2013年618當(dāng)日的300萬單記錄在今年618一點(diǎn)十四分的時候就被打破。而且從消費(fèi)趨勢看,消費(fèi)者傾向于為具有更優(yōu)秀的品質(zhì)、品牌的商品買單。
中國貿(mào)促會研究院在今年5月發(fā)布的《2016中國消費(fèi)市場發(fā)展報(bào)告》顯示,大約60%的消費(fèi)者更關(guān)注品質(zhì),在體現(xiàn)生活品質(zhì)的家居、運(yùn)動、營養(yǎng)、保健、智能設(shè)備等方面的消費(fèi)增速都是超過了百分之百,而且越是高端、高品質(zhì)的商品增速越高。李曦表示,在品質(zhì)消費(fèi)快速爆發(fā)的趨勢下,京東將通過品控體系、電商云、物流云等一整套解決方案提供更加先進(jìn)、實(shí)用的服務(wù),讓品質(zhì)電商優(yōu)勢傳遞到更廣的范圍。
阿里移動事業(yè)群總裁俞永福:互聯(lián)網(wǎng)能力是肉體 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是靈魂
隨著社會的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從一個行業(yè)技術(shù)工具發(fā)展成了一個產(chǎn)業(yè),跟每一個行業(yè)產(chǎn)生交集都會碰撞出跨界融合的火花。過去幾年產(chǎn)生了一個有趣的現(xiàn)象,在一個行業(yè)前面加上“互聯(lián)網(wǎng)”三個字,市值就能高十幾倍,比如互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)汽車等。
阿里移動事業(yè)群總裁俞永福
跨界融合本身需要兩種基因(互聯(lián)網(wǎng)基因和非互聯(lián)網(wǎng)基因),互聯(lián)網(wǎng)本身是一種能力,是一種方法,能夠保證比原來的做法跑得更快,但實(shí)際上它是定語,不是主語。“我開了特斯拉沒多久,那輛車現(xiàn)在就不怎么開了,原因很簡單,互聯(lián)網(wǎng)部分夠用,但是我發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)需要的汽車那部分需求要走的路還很遠(yuǎn)。”,俞永福告訴大家。
傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)在跨界融合里是主語和定語的關(guān)系,任何一個企業(yè)從實(shí)業(yè)的角度去發(fā)展的時候,需要有足夠的耐心和永續(xù)經(jīng)營的原則。俞永福表示,傳統(tǒng)的專業(yè)能力會是跨界融合企業(yè)的靈魂,敬畏互聯(lián)網(wǎng)的同時,千萬別讓肉體跑丟了靈魂。
力挺長效經(jīng)營 “硬件免費(fèi)”再引質(zhì)疑
雖然在互聯(lián)網(wǎng)大會上并沒有人直接對“硬件免費(fèi)”模式提出質(zhì)疑,但“品質(zhì)消費(fèi)”和“跨界融合靈魂”的論斷無疑向“硬件免費(fèi)”盈利模式打了一悶棍。
與互聯(lián)網(wǎng)大會上的“偷襲”相比,家電行業(yè)人士對“硬件免費(fèi)”模式的質(zhì)疑就要直接的多。6月15日,創(chuàng)維董事副總裁、彩電事業(yè)本部總裁劉棠枝公開質(zhì)疑“硬件免費(fèi)”稱,“硬件免費(fèi)”模式通過購買會員送硬件坑的是供應(yīng)商、消費(fèi)者,是工業(yè)制造水平。好產(chǎn)品不會免費(fèi),硬件體現(xiàn)了企業(yè)的科技水平和技術(shù)實(shí)力。
近日,家電行業(yè)資深觀察家劉步塵撰文表示,“硬件免費(fèi)”模式是反邏輯的,和“食物不重要,重要的是人要吃飽”的說法一樣荒唐可笑。追逐新盈利模式可能會收獲資本市場的追捧,但是也不能太樂觀,目前“新盈利模式”有被資本市場拋棄的危險(xiǎn)。
紫;饎(chuàng)始管理合伙人張泉靈
這種觀點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)大會上得到了相似的回應(yīng)。在談到企業(yè)創(chuàng)投的話題時,紫;饎(chuàng)始管理合伙人張泉靈表示,從投資角度比較看好一些長效的內(nèi)容,真正好的內(nèi)容是可以很多年不變的,甚至可以變成經(jīng)典。
劉步塵認(rèn)為,未來10年之內(nèi),中國企業(yè)營收與盈利仍將主要來源于硬件,“硬件免費(fèi)”模式中的服務(wù)只能作為硬件價(jià)值的補(bǔ)充價(jià)值而存在,不可能替代硬件本身。
從以上的觀點(diǎn)中可以看出,質(zhì)疑“硬件免費(fèi)”并沒有否定服務(wù)的價(jià)值,強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的靈魂地位也沒有忽視互聯(lián)網(wǎng)的作用。對“硬件免費(fèi)”模式的重新審視,是去互聯(lián)網(wǎng)泡沫的表現(xiàn),也是中國企業(yè)進(jìn)行反思的開始。