智能電視真正的市場突破口是化繁為簡

    近日，零點咨詢發(fā)布的智能電視用戶需求調(diào)查分析報告顯示，在彩電廠商的大力推動下，目前中國市場智能電視滲透率已經(jīng)超過30%，2013年或呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢。然而，客觀來看，遙控器操作繁瑣、用戶體驗難提升等問題成為制約智能電視快速普及的最大問題。因此，只有擺脫繁瑣，化繁為簡，才能真正使智能電視發(fā)生革命性變化�！　≡趪鴥�(nèi)彩電廠商的率先帶動下，智能電視近年來迅速發(fā)展。面對巨大的市場前景，不僅海信、TCL、長虹等國內(nèi)廠商緊緊抓住智能化契機(jī)，IT廠商也將觸角延伸至電視領(lǐng)域，希望分得一杯羹。然而，電視功能越來越多，應(yīng)用越來越豐富，消費者在操作智能電視上卻變得更加繁瑣。智能電視遙控器操作不便、運行速度慢是當(dāng)前用戶最常遇到的問題。根據(jù)零點咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，反映遇到上述兩個問題的用戶分別占到53.6%和47%，有將近七成消費者認(rèn)為智能電視最重要是做好用戶體驗，而贊同智能電視最重要的是開發(fā)更多應(yīng)用功能的僅占3.7%。此外，有85.2%的消費者心目中理想的智能電視首先要簡單易用、運行流暢。

    智能電視最大的優(yōu)勢就是“智能的”、“傻瓜的”，如果在操作上拒人于千里之外，那么即使功能再豐富，智能電視也無法真正贏得消費者的青睞。操作簡單、反應(yīng)靈敏，可一鍵完成操作是消費者對智能電視遙控器最突出的訴求。事實上，智能手機(jī)和平板電腦的出現(xiàn)，對傳統(tǒng)彩電產(chǎn)生了巨大沖擊，如何將用戶從個人移動終端拉回到電視機(jī)前，成為擺在彩電廠商面前的難題。為此，彩電廠商各出奇招，觸控、遙控、手勢、語音等電視操控方式為消費者使用電視提供了多重選擇，并形成了有效的互補(bǔ)，成為電視智能化發(fā)展的趨勢�？梢哉f，一款好的智能電視，遙控器不再是唯一的選擇，電視更應(yīng)該化繁為簡，實現(xiàn)簡單“用”、多樣“用”。

    經(jīng)過多年發(fā)展，電視硬件升級已不是問題，軟實力才是廠商比拼的關(guān)鍵。2013年，在4k電視熱潮過后，智能電視發(fā)展的關(guān)鍵會重新聚焦到用戶體驗上�？梢哉f，2013年會成為“體驗元年”。智能電視應(yīng)用性要增強(qiáng)，體驗要好，要創(chuàng)造出新的人機(jī)交互方式，要契合普通消費者的實際需求，這都將成為智能電視擔(dān)負(fù)的使命。哪家企業(yè)能夠把握這一趨勢，就會贏得市場。

    由于電視具有屏幕大、觀影舒適、音效好等優(yōu)勢，智能電視比PAD或手機(jī)在視頻體驗上更具有優(yōu)勢。未來隨著消費者對智能電視的認(rèn)知度不斷提高，智能電視會有更大的發(fā)展空間，而簡單易用也將成為評價彩電優(yōu)劣的新標(biāo)準(zhǔn)。