近日,消費者小劉向本網(wǎng)反映,LG在國內銷售的電視普遍比海外高50%左右,他氣憤的表示,如今早已是全球經(jīng)濟一體化,而LG電視竟然在國內、國外執(zhí)行雙重標準,這讓信賴LG品牌的消費者有種上當受騙的感覺。
國內售價普遍貴一半,越高端越懸殊
據(jù)小劉介紹,幾天前,他在國美賣場相中一款LG 55英寸LM7600液晶電視,賣場標注價格為16999元,但小劉認為這個價格有點高;氐郊液螅暇W(wǎng)查詢這款產品在網(wǎng)上是否有售,果然小劉在蘇寧易購發(fā)現(xiàn)同款電視網(wǎng)購價格為13899元,比賣場足足便宜了三千多元。
也許是一時興起,小劉想進一步了解一下這款產品到底能便宜到什么價位,于是他又打開了亞馬遜全球官網(wǎng)。令小劉驚訝的是,LG這款55英寸的液晶電視在亞馬遜上的報價僅有1319美元,折合人民幣8000多元,比蘇寧易購還便宜近六千元,幾乎不到國美賣場報價的一半。
同一品牌、同一型號的電視,只因為銷售區(qū)域的不同就能產生如此大的懸殊嗎?小劉進一步對比后發(fā)現(xiàn),LG電視在國內熱銷的機型普遍比海外貴一半,這一殘酷的事實令他非常詫異。他認為,消費者如果購買LG的產品等于要多花一大筆冤枉錢。
LG,三星,索尼不同電視產品海內外報價對比圖
為真實反映LG電視在海內外的銷售差異,本網(wǎng)以55英寸和47英寸兩個尺寸為例,分別挑選LG熱銷的LM7600\6700\6200三個系列電視進行比較,發(fā)現(xiàn)這6臺電視在亞馬遜和蘇寧易購上的報價確實存在巨大懸殊,國內報價普遍比海外報價高50%,且相比國外報價,越是高端型號國內賣得越貴。
LG電視一路領漲,毫無道理
在國內,一提到外資電視消費者的第一反應就是貴,但對于外資品牌是否在全球執(zhí)行統(tǒng)一定價標準則無從得知。事實上,國內賣得貴、國外卻相對便宜的現(xiàn)象一直存在,且未能引起廣大消費者關注。
通過對比三星(LG的主要競爭對手)和索尼電視在國內外的報價,本網(wǎng)發(fā)現(xiàn)它們的海外報價同樣低于在華報價,但兩地間的差距非常小,甚至索尼電視還存在國內比海外更便宜的情況。但在國內,像LG這樣普遍高出40%-50%的現(xiàn)象實屬罕見。
另據(jù)了解,LG不僅在售的液晶電視存在雙重定價標準,即將在海外發(fā)售的84英寸LM9600超高清電視也存在報價懸殊。LG稱,這款大尺寸電視產品在澳大利亞的預售價僅為10萬元,而同樣是這款產品,它在韓國的售價為14萬元,在中國蘇寧與國美賣場的銷售價竟升至17萬元。與LG不同的是,索尼84英寸X9000 4K超高清電視雖然還未面市,但全球報價基本穩(wěn)定在17萬元,為何LG液晶電視不能執(zhí)行全球統(tǒng)一報價不得而知。
中國早已領先日本成為全球第二大經(jīng)濟體,尤其中國是世界彩電制造業(yè)基地之一,電視產業(yè)競爭非常充分,市場需求也接近飽和,LG為何還要在中國將電視產品售價大幅提高呢?
據(jù)了解,LG在華銷售的液晶電視主要由南京LG新港顯示有限公司生產制造,這就意味著市面上所售的LG電視都避過了高昂的進口關稅,不存在因稅提價的可能。非但不需繳稅,由于LG新港顯示公司處在南京經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)內,還享受進料加工貿易優(yōu)惠政策和檢驗檢疫方面的特殊照顧,LG液晶電視機一度于2007年獲得國家免檢產品稱號。
把液晶電視最大的生產基地設在中國,享受著外資企業(yè)羨煞旁人的優(yōu)惠政策,以及中國廉價的勞動力資源,LG卻在中國大幅提高液晶電視的售價,在華開售的電視產品甚至比出口到海外的產品還要貴,LG如此高昂的品牌溢價值得國人買單嗎?
糟糕的產品質量,堪憂的發(fā)展前景
與LG鮮亮的形象形成鮮明對比的是,有關LG電視的質量投訴與日俱增。褪去華麗的外衣,LG在華表現(xiàn)令中國消費者失望至極。
根據(jù)某投訴網(wǎng)站的統(tǒng)計,早在2010年,LG電視就因質量問題不斷位居投訴榜首位,2011年,質量萬里行對其所收到的質量投訴進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)LG平板電視的投訴量再次位居被統(tǒng)計品牌之冠。自今年以來,LG電視又頻頻遭遇網(wǎng)友質量投訴,直可視角、SDTV水平清晰度指標不合格,電視漏光、抖動閃爍問題嚴重,開關機失靈等一系列新問題層出不求。業(yè)內普遍認為,時任集團首席執(zhí)行官南鏞引咎辭職除與手機業(yè)務不佳有關外,還和產品質量問題泛濫成災緊密相關。一時間,LG電視質量問題近乎進入失控狀態(tài)。
中怡康早前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年7月底,LG電視在中國的零售量和零售額同比出現(xiàn)68.66%、61.99%的暴跌。從全球來看,雖然LG電視在外資品牌出貨量中僅次于三星,但LG落后于三星的距離逐步被拉大,最新的數(shù)據(jù)顯示三星至少領先LG六個百分點。早在2007年,LG曾試圖搶占全球平板電視第一的寶座,但鑒于LG近幾年的表現(xiàn),這個目標逐步被當成一種空談,相比三星,LG已經(jīng)越來越難以望其項背。
近些年,LG電視、冰箱、洗衣機被指問題不斷,頻頻上黑榜,而空調產品又被爆悄悄退出中國市場,手機業(yè)務也被形容成“質量一差千里,銷售一塌糊涂”,近期甚至被競爭對手控告剽竊OLED技術。由此可見,消費者小劉反映的LG電視售價內外有別只是冰山一角,LG的癥結在于盲目追趕競爭對手,放松對產品質量的苛求和對創(chuàng)新技術的研發(fā),以致于罔顧消費者訴求,淪落成“問題公司”。