揭秘運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)的誕生全程

    產(chǎn)品定義

    拿到RFP之后，供應(yīng)商會(huì)確定項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)，確保所有產(chǎn)品能準(zhǔn)時(shí)上架銷售。通常這類手機(jī)項(xiàng)目會(huì)歷時(shí)18個(gè)月，但Dante的團(tuán)隊(duì)將時(shí)間了減少了半 年，可想而知，其面臨的挑戰(zhàn)有多大。同時(shí)，這也是緊張的合作與談判的開(kāi)始。就Evora項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，AT&T需要目標(biāo)產(chǎn)品在各方面都有極大的影響 力，包括外觀、手感和零部件等等。

    Evora的產(chǎn)品定義從2010年4月開(kāi)始到6月結(jié)束，歷時(shí)2個(gè)月，這也是圖紙變?yōu)闇y(cè)試樣機(jī)所花費(fèi)的時(shí)間。測(cè)試樣機(jī)出來(lái)后，雙方會(huì)坐下來(lái)討論各種細(xì)節(jié)問(wèn)題，包括外形、顏色、物料、顯示屏尺寸、操作系統(tǒng)以及基本定價(jià)等等。這個(gè)過(guò)程十分嚴(yán)格復(fù)雜，溝通也相當(dāng)激烈。

    一旦產(chǎn)品概念和規(guī)格確定后，項(xiàng)目重點(diǎn)便會(huì)轉(zhuǎn)移到應(yīng)用和服務(wù)上。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是微調(diào)用戶體驗(yàn)，如雙方共同確定用戶界面，微調(diào)菜單結(jié)構(gòu)等。該過(guò)程會(huì)對(duì)涉及用戶體驗(yàn)的各個(gè)方面進(jìn)行全面檢查。