如今,網(wǎng)購(gòu)成為家電購(gòu)買(mǎi)的一種新方式。為此,國(guó)美、蘇寧等家電連鎖巨頭采取各種方式發(fā)力電子商務(wù)市場(chǎng),以搶占先機(jī)。未來(lái),網(wǎng)購(gòu)或躋身家電銷(xiāo)售主流渠道。
日前,身陷收購(gòu)世紀(jì)電器網(wǎng)傳聞的連鎖巨頭國(guó)美首次公開(kāi)五年戰(zhàn)略規(guī)劃,其核心舉措是,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化為商品經(jīng)營(yíng)并圍繞著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與單店效益并舉。國(guó)美電器董事局主席陳曉聲稱(chēng),到2014年,國(guó)美電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)150億元的規(guī)模,占網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模的15%。
在隨后舉辦的2010中國(guó)PC行業(yè)發(fā)展高峰論壇上,蘇寧電器也公布了其四大戰(zhàn)略舉措,計(jì)劃將“蘇寧易購(gòu)”打造成中國(guó)最大的3C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。
兩大家電連鎖巨頭爭(zhēng)相拋出的“橄欖枝”,進(jìn)一步照亮了家電網(wǎng)購(gòu)的前路。
傳統(tǒng)渠道空間受擠壓
“到國(guó)美、蘇寧去看價(jià),網(wǎng)上商城下訂單”,已經(jīng)成為不少消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)之談,卻也成為國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道商心中的“痛”。
價(jià)格是消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)物最關(guān)注的焦點(diǎn)之一。世紀(jì)電器網(wǎng)發(fā)布的《2010年上半年家電網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者調(diào)查研究報(bào)告》顯示,我國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的整體滿意度較高,接近9成的消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家電。網(wǎng)購(gòu)售價(jià)低于傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)10%-15%的優(yōu)勢(shì),是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的主要因素。
另?yè)?jù)報(bào)道,包括京東等家電網(wǎng)購(gòu)商城的價(jià)格比國(guó)美、蘇寧實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格便宜5-10個(gè)百分點(diǎn)。也正是這樣的低價(jià)策略,讓京東等家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè)迅速聚攏人氣。
統(tǒng)計(jì)顯示,目前全國(guó)家電類(lèi)網(wǎng)上商城已超過(guò)1000家。今年年初,以“只要蘇寧國(guó)美賣(mài)的商品,淘寶電器城都有賣(mài)”為口號(hào)的淘寶電器商城正式上線。目前來(lái)看,其實(shí)力不容小覷。上周,淘寶方面對(duì)外宣布,淘寶電器城的日成交額達(dá)到2000萬(wàn)元。根據(jù)國(guó)美電器單店銷(xiāo)售額16萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn),淘寶已相當(dāng)于125家國(guó)美店的日銷(xiāo)量。
此外,國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道商的政策優(yōu)勢(shì)也不再。2009年,國(guó)美、蘇寧受益于家電“以舊換新”,相當(dāng)于產(chǎn)品獲取了10%的價(jià)差。隨后,2009年11月,國(guó)內(nèi)知名家電網(wǎng)上商城新蛋網(wǎng)即成功中標(biāo)家電“以舊換新”銷(xiāo)售企業(yè)。2010年7月15日,京東商城、卓越亞馬遜終于如愿以?xún)數(shù)爻蔀槭着N(xiāo)售與回收“雙中標(biāo)”的電子商務(wù)企業(yè)。與新蛋網(wǎng)只是作為“以舊換新”的銷(xiāo)售企業(yè)出現(xiàn)不同,京東、卓越不需要與其他中標(biāo)的家電回收企業(yè)合作,即可獨(dú)立完成家電“以舊換新”的整套流程。
由此看來(lái),在價(jià)格、政策上都失去優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)渠道,市場(chǎng)空間遭遇很大程度的擠壓。發(fā)展電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流,國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)渠道商“不轉(zhuǎn)型不行了”。