三季度手機(jī)投訴同比增70% 信號差成最大誘因

    喬布斯的挑釁言行立刻引起反擊，包括摩托羅拉、RIM、HTC、三星等在內(nèi)的主要智能手機(jī)廠商迅速做出回應(yīng)，指責(zé)蘋果這種做法“是不可接受的”。無論孰是孰非，毫無疑問的是，iPhone 4有嚴(yán)重缺陷的天線設(shè)計已經(jīng)影響到蘋果的聲譽(yù)和市場。然而，iPhone 4“天線門”未能給蘋果帶來致命的打擊，卻牽扯出了手機(jī)業(yè)界的“潛規(guī)則”——手機(jī)信號顯示強(qiáng)度仍無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)！

    很多手機(jī)用戶都有這樣的體驗，有時候明明手機(jī)信號顯示的是四格，但通話效果卻斷斷續(xù)續(xù)，而且極易掉線。這到底是信號覆蓋的問題，還是手機(jī)本身的問題？有業(yè)內(nèi)人士透露，手機(jī)上的信號顯示與實際強(qiáng)度并無嚴(yán)格的對應(yīng)關(guān)系，信號格子的數(shù)量并不取決于網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況或精確的計算，這些都取決于廠商自己的軟件算法，幾乎所有手機(jī)生產(chǎn)商都會故意讓手機(jī)顯示出更強(qiáng)的信號。個別不良廠商為了“證明”自己的手機(jī)產(chǎn)品信號強(qiáng)，就在軟件上做手腳，手機(jī)信號已經(jīng)衰減得很厲害，但是仍然顯示多格甚至滿格，因此就會出現(xiàn)“手機(jī)信號滿格”的情況下仍然在搜尋網(wǎng)絡(luò)，從而導(dǎo)致電池電量莫名其妙地消耗過快。

    不僅是在中國，在美國，聯(lián)邦通信委員會及美國通信與互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會的代表都表示，他們對于信號格子顯示問題并沒有特定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

    顯然，不論是國內(nèi)還是國外，規(guī)范手機(jī)“顯示格數(shù)”的標(biāo)準(zhǔn)將成為重要的行業(yè)議題，出臺信號強(qiáng)度顯示行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)務(wù)之急。

    當(dāng)前的手機(jī)消費(fèi)已進(jìn)入智能時代，紛繁迭出的智能手機(jī)新品配置高端，功能豐富，然而正是這一個個的明星產(chǎn)品卻在手機(jī)最基本的功能上備受詬病，這不能不提醒手機(jī)廠商，還是真正的以人為本，充分考慮用戶的需求，像喬布斯說的那樣，“我們希望讓我們的每一位用戶高興�！倍鴮τ谖覀儚V大的消費(fèi)者來說，最重要的還是睜大自己的眼睛，慎重選擇，同時也要增強(qiáng)主動維權(quán)意識，切實保護(hù)自身利益。