核心競爭力的缺失 國內(nèi)彩電企業(yè)的失策

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什么是企業(yè)的核心競爭力

    上世紀90年代，美國經(jīng)濟學家首次提出，核心競爭力的概念，他們指出企業(yè)的核心競爭力是“組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術流的學識”。

    從普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默爾(Hamel.G)的表述中，可以看出企業(yè)的核心競爭力必須是可積累的而且是長期積累起來的一種內(nèi)在能力。它曾經(jīng)被企業(yè)的歷史所檢驗，未來也必須能夠被企業(yè)的歷史所檢驗。這種能力支持企業(yè)的內(nèi)在成功因素的不斷積累和進化。它具有歷史的繼承性，現(xiàn)時的先進性和未來的可發(fā)展性。它決不是簡單的建立CRT產(chǎn)業(yè)鏈，它要求一種動態(tài)成長中的能力。短期的優(yōu)勢，無論來自那個方面都不會成為企業(yè)的核心競爭力。

    普拉哈德(C.K.Pahalad)和哈默爾(Hamel.G)的表述中還指出，企業(yè)的核心競爭力是一個多種技能的復合體。他不是簡單的單一的價值體，它融合了企業(yè)所有支持成功的因素。這些能力包括內(nèi)在文化，品牌，技術，管理甚至其它可能被忽略的方面。核心競爭力不是某一個方面的簡單優(yōu)化，做一個企業(yè)ERP，換一套管理方式本身形不成任何核心的競爭能力。

    此外，企業(yè)的核心競爭力還是企業(yè)保持所屬領域領先優(yōu)勢的主要支撐點。核心競爭力具有長效性，他不會在短期內(nèi)被業(yè)內(nèi)同行超過或者模仿。海爾率先開發(fā)的流媒體電視技術，絕對不能支撐起海爾彩電的核心競爭力。這項技術兩三個月內(nèi)就被其他廠商紛紛效仿，半年后大批同質(zhì)產(chǎn)品紛紛上市。海爾流媒體電視的市場優(yōu)勢迅速被沖散，而前期海爾作出的大量宣傳攻勢，免費的為所有廠家的同類產(chǎn)品所占用。核心的競爭力是難以仿制，很難代替，獨一無二的長效性競爭優(yōu)勢。

    企業(yè)核心競爭力的客戶價值凝聚在品牌效應上。品牌代表著消費者對企業(yè)產(chǎn)品的認知。企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，信譽和服務全部會以品牌的方式展示給消費者。不同的品牌用戶得到不同的消費體驗，品牌凝聚著企業(yè)產(chǎn)品特殊的價值。核心競爭力的內(nèi)在價值體現(xiàn)在企業(yè)的團隊建設上，無論是技術、資源、還是經(jīng)驗，作后的載體都是人。企業(yè)運作的核心最重要靠人才能完成。有怎樣的人才就會有怎樣的企業(yè)，團隊的成功就是企業(yè)的成功。一個積極，穩(wěn)定，向上，具有親和力和社會責任感的團隊是成功的保障。具有戰(zhàn)略眼光，能夠?qū)彆r度勢，具有融合和發(fā)展?jié)摿Φ拈_放性團隊是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源。人才、品牌、技術、營銷策略、渠道網(wǎng)絡、管理能力和研發(fā)能力等等最終構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的血肉，而它的精髓是企業(yè)的文化。品牌認同就是文化認同，優(yōu)秀的企業(yè)文化才能留住人才，培養(yǎng)人才；具有共同價值認同的團隊是技術，營銷或者管理制度的最終駕馭者。