06年增長(zhǎng)迅猛的市場(chǎng) 沈陽中小企業(yè)采購
題記:中小企業(yè)是行業(yè)用戶的一個(gè)極其特殊的群體,它有別于家用市場(chǎng)的零散,但又不像政府采購以及大型企業(yè)采購那么集中統(tǒng)一。正因?yàn)樗橛诙咧g,所以它的特點(diǎn)難以準(zhǔn)確歸類并加以分析。可是隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步,在IT市場(chǎng)的采購上,中小企業(yè)開始占據(jù)越來越重要的份額,通過采訪我們了解到,部分IT產(chǎn)品的銷售額,中小企業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)逐步占據(jù)了30%的強(qiáng)度,并且會(huì)在2007年進(jìn)一步攀升,那么這個(gè)市場(chǎng)的具體現(xiàn)狀究竟是怎樣的?它又體現(xiàn)了什么特色?和傳統(tǒng)的家用市場(chǎng)比,它呈現(xiàn)了哪些不同之處呢?本期我們走進(jìn)行業(yè)以點(diǎn)帶面--管窺,遼寧中小企業(yè)采購市場(chǎng)。
06年的IT市場(chǎng)有歡樂有憂傷,但是對(duì)于中小企業(yè)采購來說,無疑是增長(zhǎng)極其迅速的一年,大概是由于經(jīng)濟(jì)的宏觀環(huán)境轉(zhuǎn)為良好,另一方面也由于中小企業(yè)發(fā)展到一定階段,因此對(duì)于電腦以及外設(shè)的需求增長(zhǎng)迅猛。對(duì)于這個(gè)新興發(fā)展的市場(chǎng),我們本期予以關(guān)注,對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行總結(jié)、分析原因并對(duì)2007年的中小企業(yè)市場(chǎng)的行情進(jìn)行預(yù)測(cè)。
HP打印機(jī)尤其是激光打印機(jī)一直是各企業(yè)辦公外設(shè)的好幫手,在各行業(yè)企業(yè)中均享有極高贊譽(yù)。而沈陽惠中普華做為HP全系列產(chǎn)品的經(jīng)銷平臺(tái),在這方面有資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。本期我們將通過和惠中普華打印機(jī)產(chǎn)品經(jīng)理趙海以及北京鴻合科技集團(tuán)的韓道勇經(jīng)理的采訪,深入詳細(xì)地了解中小企業(yè)06年的最大變局。
據(jù)趙經(jīng)理介紹,中小企業(yè)的定義相對(duì)來說比較廣泛,年銷售額在1億元以下,年利潤額不足百萬的都可以稱之為中小企業(yè),因此中小企業(yè)的跨度比較大,很多正在發(fā)展的由幾個(gè)人組成的、年銷售額在幾十萬元的公司也可以歸并為中小企業(yè)的范疇內(nèi),而且?guī)缀跎孀懔怂械男袠I(yè)和領(lǐng)域,客戶需求比系統(tǒng)行業(yè)用戶更加復(fù)雜,要求也要比一般的家庭用戶多。
然而中小企業(yè)市場(chǎng)又是目前增長(zhǎng)最快的需求市場(chǎng),就惠中普華的資料來說,06年與05年相比整體銷量有了40%以上的攀升,其中外設(shè)的增量占據(jù)整體增量的50%左右,具體的行業(yè)來說以石油、汽車、化工行業(yè)的需求上升幅度最大,其余企業(yè)需求上升空間沒有它們大。同傳統(tǒng)的行業(yè)采購來比,中小企業(yè)的采購的高峰并不集中在年末或者年初,它比較均勻的分布在全年各個(gè)階段,落差并不明顯,基本的波峰和家用市場(chǎng)的彈性趨勢(shì)吻合。
據(jù)趙經(jīng)理介紹,“中小企業(yè)用戶的需求不像集團(tuán)應(yīng)用那樣復(fù)雜,也不準(zhǔn)備投入更加巨大的資金增加設(shè)備,因此它要求的是穩(wěn)定與性能,其次是價(jià)格的考慮。中小企業(yè)在售后方面的需求比較大,希望我們商家尤其是經(jīng)銷商提供更多的增值服務(wù):主要體現(xiàn)在電腦局域網(wǎng)的布置;提出自己的使用目的和需求由經(jīng)銷商來實(shí)現(xiàn);提出整體的解決方案等!
就全國范圍來看,沈陽的中小企業(yè)市場(chǎng)屬于遲滯狀態(tài),采購數(shù)量偏低。06年隨著中小企業(yè)銷售的拓展,客戶需求提出了增加送貨上門的條款。而在地州市場(chǎng)上,沈陽的分銷影響力逐步下降,地州行業(yè)用戶單子開始不斷增加,從十幾臺(tái)到幾十臺(tái)的單子都有出現(xiàn),用戶越來越多的為了享受便捷的服務(wù)而就近開始消費(fèi),也許未來地州的主要增量也將率先從中小企業(yè)采購方面凸現(xiàn)出來。
鴻合科技的韓經(jīng)理首先為我們介紹了鴻合科技的簡(jiǎn)單歷史,鴻合科技主要經(jīng)營投影機(jī)以及多媒體相關(guān)外設(shè)產(chǎn)品,全國總公司已經(jīng)有16年的歷史,沈陽平臺(tái)也搭建了6年左右。在過去,由于投影市場(chǎng)的特殊性鴻合科技的客戶主要集中在教育領(lǐng)域,然而在最近兩年隨著教育市場(chǎng)的逐步飽和,中小企業(yè)采購逐步上升到重要的地位。
據(jù)韓經(jīng)理介紹,“在投影機(jī)市場(chǎng)里面,教育領(lǐng)域一直獨(dú)大,但是根據(jù)全球的資源分布,在歐美、日本、新加坡等地中小企業(yè)市場(chǎng)的份額是領(lǐng)先的,因此中國市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分部一定會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)生轉(zhuǎn)變,鴻合比較早的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在3年前就專門成立了商務(wù)渠道,關(guān)注中小企業(yè)市場(chǎng)!
在06年中小企業(yè)采購的份額已經(jīng)占據(jù)鴻合東北平臺(tái)30%的比例,這個(gè)比例還將在2007年進(jìn)一步上升。然而中小企業(yè)采購的特點(diǎn)就是隨意性比較強(qiáng),招投標(biāo)的方式非常少,采購隨機(jī)靈活,因此如何突破現(xiàn)有渠道模式迎合中小企業(yè)采購特點(diǎn)成了傳統(tǒng)采購的瓶頸。在這方面,也許鴻合的模式可以為大家借鑒,鴻合在沈陽和大連這樣的重點(diǎn)區(qū)域率先采取了以形象店的方式進(jìn)行市場(chǎng)突破,僅在沈陽就有6家形象店進(jìn)行產(chǎn)品展示,以投影行業(yè)來說,這個(gè)數(shù)量在行業(yè)內(nèi)說得上是首屈一指的。因此鴻合可以在2006年中小企業(yè)采購的增量上,也比2005年有近一倍的突破。
中小企業(yè)采購有一些非常特色的關(guān)聯(lián)性,據(jù)韓經(jīng)理介紹,“在投影機(jī)市場(chǎng)上,筆記本的數(shù)量和投影機(jī)的數(shù)量是一種隱形的關(guān)聯(lián)關(guān)系。據(jù)我們分析,隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)逐漸從手寫過渡到電腦,從網(wǎng)絡(luò)過渡到筆記本,這個(gè)時(shí)候企業(yè)文化的宣傳、業(yè)務(wù)拓展的展示需求逐步上升的重要層面,所以投影機(jī)成為企業(yè)需求的一部分。”
“中小企業(yè)用戶對(duì)服務(wù)也有不同的需求,首先要求產(chǎn)品的傻瓜化和易用化,最好都采用圖形界面,簡(jiǎn)單通用不需要專門培訓(xùn);其次是服務(wù)的本地化,要求打電話上門解決問題,及時(shí)解決,這樣的需求在2006年感覺明顯增多;產(chǎn)品要便攜、輕薄并且價(jià)格適中,目前在投影機(jī)市場(chǎng)里面中小企業(yè)采購的心理瓶頸是1萬元。而且由于中小企業(yè)用戶的人數(shù)不會(huì)太多,空間也不會(huì)太大,因此短廣角其實(shí)是它們的需求,在一個(gè)不足1米的空間內(nèi)進(jìn)行會(huì)議的說明和展示。”
“投影機(jī)在中小企業(yè)應(yīng)用上極大程度是和筆記本電腦相互配合的,因此要想在這個(gè)市場(chǎng)上獲得成功就必須迎合這方面市場(chǎng)用戶的需求。自2006年開始,寬屏筆記本電腦成為市場(chǎng)筆記本的主流型號(hào),然而大部分投影機(jī)依舊堅(jiān)持以傳統(tǒng)‘4:3’比例的方式進(jìn)行投放,需要使用者在使用前對(duì)電腦設(shè)置進(jìn)行更改,很多不熟悉電腦設(shè)置的人會(huì)非?鄲篮吐闊,尤其一些處于領(lǐng)導(dǎo)崗位的人。所以我們?cè)诩矣猛队笆袌?chǎng)里面率先推出了‘16:9’、‘16:10’的寬屏投影機(jī),可以做到即時(shí)播放的效果,在銷售中取得了非常好的效果。因?yàn)橹行∑髽I(yè)用戶的采購特點(diǎn)就是要適用性強(qiáng)!
目前在投影市場(chǎng)上制造業(yè)、金融(銀行以及證券公司)、保險(xiǎn)業(yè)、快速消費(fèi)品培訓(xùn)、以及民營培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(各種英語、電腦培訓(xùn)學(xué)校)等行業(yè)的采購量占據(jù)中小企業(yè)采購的主流。金融行業(yè)以高端極其為主,對(duì)性能要求比較嚴(yán)格,而在2007年增長(zhǎng)最大的市場(chǎng)很有可能是娛樂行業(yè),尤其是一些KTV練歌房的需求將會(huì)急速上升。
中小企業(yè)與行業(yè)用戶比雖然利潤上要下降很多,但是由于多是現(xiàn)金交易資金回籠極快,因此受到商家的熱烈歡迎。為了能在中小企業(yè)市場(chǎng)的蛋糕上爭(zhēng)取最大的機(jī)會(huì),韓經(jīng)理表示,在2007年將側(cè)重中小企業(yè)市場(chǎng)的推廣活動(dòng)、從促銷、終端針對(duì)中小企業(yè)打造宣傳策略,以往的行業(yè)用戶并不需要終端宣傳,這次的拓展對(duì)擅長(zhǎng)行業(yè)用戶的鴻合來說,也是一次挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存的機(jī)會(huì),然而韓經(jīng)理對(duì)此非常有信心!
記者觀察:IT市場(chǎng)年年變,每年都有人抱怨市場(chǎng)的艱難,其實(shí)機(jī)會(huì)總是在眼前飄動(dòng),問題是有沒有能力搶在別人前面把它抓住,F(xiàn)在中小企業(yè)的浪潮就要到來,它將給大家同樣的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),為了迎接這個(gè)市場(chǎng),你應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行準(zhǔn)備呢?店面的導(dǎo)購針對(duì)中小企業(yè)用戶采購和家用用戶應(yīng)該有什么樣的不同,是否需要培訓(xùn)?產(chǎn)品設(shè)置與擺放是否需要細(xì)化以及專區(qū)的陳列?對(duì)于中小企業(yè)來說,產(chǎn)品展示應(yīng)該有什么樣的不同呢?這些問題,就是我們今天留給關(guān)心中小企業(yè)市場(chǎng)商家的思考題。面對(duì)即將來臨的中小企業(yè)采購浪潮,你準(zhǔn)備好了么?