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從國際形式來看,家電連鎖賣場是IT產(chǎn)品的最終市場走向。而且國美在硬件環(huán)境、軟件條件上都具備了一定的優(yōu)勢,以成咄咄逼人之勢。但世事難料,洋和尚在中國念不成經(jīng)的事也不是沒有?因此IT賣場并不是在坐以待斃。在IT界盛行了好幾年的渠道扁平之風,現(xiàn)在已被眾多廠商采納。取消總代理、直接供貨給面向終端客戶的分銷商,以及由廠商直接建立終端專賣店等即是精減渠道,減少中間利潤流失,提高價格競爭力的舉措。所以這次就“國美入侵IT”走訪IT賣場中,七喜一家專賣店的店長就以店內(nèi)一臺型號為欣怡1000m的臺式機做了說明。這臺機器在國美元旦促銷中是報價2999元分文不少,而在電腦城買,無需發(fā)票的話2850元都能賣?梢娤啾葒赖却笮瓦B鎖賣場,IT賣場的操作方式上更加靈活,價格也未必爭不過國美。
分文不少,而在電腦城買,無需發(fā)票的話2850元都能賣?梢娤啾葒赖却笮瓦B鎖賣場,IT賣場的操作方式上更加靈活,價格也未必爭不過國美。
其次從國美06年IT人士招聘大型招聘中也可知國美現(xiàn)在IT專業(yè)人才方面還很缺乏。就如清華同方一家專賣店的店面人員所講,我們公司是總代,擁有清華同方的售貨維修權,我們店面就有專門的技術人員,不僅能提供專業(yè)知識指導,一般更換內(nèi)存條等小問題也能馬上給予解決。而國美現(xiàn)在就做不到這點。確實在國美買過機器的用戶就知道,在國美買的IT產(chǎn)品都是要返回廠家售貨維修,哪個更方便,很明顯。
此外國美在IT產(chǎn)品上品牌和型號的不全也是消費者不愿去的原因。一個周末來電腦城購機的同學就說,去國美買機器是比在電腦城有保障,但國美的電腦無論品牌和型號都很少,沒多少選擇和對比,很難找到喜歡的。而對于喜歡自己DIY的男生而言,就更不會去國美,因為國美只做品牌機,根本就沒裝機這塊。因此對于想以差異化經(jīng)營,抓住學生顧客的國美,應該在學生朋友的需求上再多做調(diào)查。