BenQ工業(yè)設(shè)計(jì)趨勢論壇在清華大學(xué)召開

設(shè)計(jì)風(fēng)；品牌潮；新經(jīng)濟(jì)；新引擎

     2006年10月24日，在明基電通與清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院聯(lián)合舉辦的“設(shè)計(jì)風(fēng)•品牌潮　新經(jīng)濟(jì)•新引擎—BenQ工業(yè)設(shè)計(jì)趨勢論壇”上，明基數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)長王千睿就“工業(yè)設(shè)計(jì)與品牌發(fā)展”、“華人設(shè)計(jì)與中國創(chuàng)造”等議題，向與會(huì)人士分享了自己的觀察。王千睿指出，近年來從制造代工轉(zhuǎn)往設(shè)計(jì)代工，產(chǎn)業(yè)形態(tài)發(fā)生巨變，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代日益來臨，而自有品牌與創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)崛起，已成為中國創(chuàng)造真正的內(nèi)涵；在越來越多企業(yè)中，工業(yè)設(shè)計(jì)已由過去從屬的地位逐漸上升為今日扮演主導(dǎo)之角色，現(xiàn)代設(shè)計(jì)顯學(xué)正發(fā)展為企業(yè)除制造與運(yùn)籌外的第三種核心競爭能力。

BenQ五年來的設(shè)計(jì)獲獎(jiǎng)?wù)褂[

    以BenQ而言，作為一個(gè)年輕華人品牌，在過去短短四年時(shí)間中，所獲國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)逾161項(xiàng)之多，橫掃全球主要設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，包含德國iF、Red Dot、日本G-Mark、美國IDEA等在內(nèi)，表現(xiàn)優(yōu)異令世界為之側(cè)目。業(yè)內(nèi)人士更就此指出，對新生品牌而言，能夠在這么短時(shí)間內(nèi)獲得幾乎所有設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，BenQ是近年來全球范圍絕無僅有的個(gè)案，BenQ在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域所累積的寶貴經(jīng)驗(yàn)，對志在發(fā)展設(shè)計(jì)戰(zhàn)略及產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新的國內(nèi)企業(yè)而言，具有極其重要的借鑒意義�？梢哉f，杰出設(shè)計(jì)鑄就BenQ靈魂，而一件件具有“生活美學(xué)”特征的數(shù)位時(shí)尚產(chǎn)品則在全球掀起了紫色風(fēng)潮。

    反觀Monogram經(jīng)典圖騰、GUCCI互扣雙G符碼、Starbucks標(biāo)榜愛和友誼的咖啡、強(qiáng)調(diào)“Walk. Don’t Run”的Camper……，不論行之百年的名牌精品，又或最近十?dāng)?shù)年方才興起的大眾精品（Massitage），這些消費(fèi)文化的指針在近百年來人類生活中不斷出現(xiàn)，而人們追逐美的現(xiàn)象更在生活周遭、衣食住行里不斷發(fā)生。顯而易見，美不僅可以跨越世代，更能為產(chǎn)品和品牌帶來溢價(jià)。圍繞“新經(jīng)濟(jì)時(shí)代設(shè)計(jì)新定位”這一命題，王千睿指出創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值與提升品牌形象為企業(yè)設(shè)計(jì)策略兩大主軸，幫助企業(yè)逐步確立獨(dú)特且具有價(jià)值的定位，創(chuàng)造出相對持久的競爭優(yōu)勢。

以市場為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)先行

    2001年12月5日，明基電通正式發(fā)布自有品牌BenQ。在此之前，由于明基專事OEM/ODM制造業(yè)務(wù)，無須面對廣大的終端消費(fèi)者，因此整體設(shè)計(jì)思路圍繞制造進(jìn)行，設(shè)計(jì)人員主要工作就是在工程師完成產(chǎn)品以后，再為它們設(shè)計(jì)一個(gè)外觀。而BenQ自有品牌的誕生，不但要求整個(gè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須由制造導(dǎo)向徹底轉(zhuǎn)化為市場導(dǎo)向，同時(shí)還授予了工業(yè)設(shè)計(jì)部門前所未有的角色與職責(zé)。品牌一出手，就必須以特殊的訴求引起消費(fèi)者的注意！而消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)知，首先來自于那些看得見（Look）、摸得著（Touch）、體驗(yàn)得到（Feel）的產(chǎn)品與設(shè)計(jì)。

美女與明基筆記本在這次成果展交相輝映

    如果說“性感”是Calvin Klein的香水；“歡樂”是MacDonald……，那么BenQ獨(dú)一無二的Style（風(fēng)格）究竟是什么？古語云，獨(dú)樂樂不如眾樂樂，快樂就應(yīng)與人分享。畢竟科技發(fā)展最終目的是創(chuàng)造全人類的幸福生活，而以往高科技產(chǎn)品卻一度給人冰冷、刻板的印象。如何破除科技的藩籬，讓消費(fèi)者輕松享受多元的數(shù)字生活？由此發(fā)想，BenQ“Enjoyment Matters”的定位逐漸形成，它既表示“快樂的事物”，也包含“民以樂為天”的意思。品牌定位一旦確立，需要透過產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，而工業(yè)設(shè)計(jì)則必須為產(chǎn)品注入內(nèi)涵，并創(chuàng)造出特別的體驗(yàn)和價(jià)值。

BenQ液晶顯示器

    設(shè)計(jì)與營銷相輔相成，而且設(shè)計(jì)必須要走上最前端才行。以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)的戰(zhàn)略思想，從BenQ自有品牌誕生起，就得到明基高層管理者的支持和認(rèn)可，而工業(yè)設(shè)計(jì)部門所扮演的角色，則由過去單純負(fù)責(zé)外觀設(shè)計(jì)，逐漸被要求參與整個(gè)價(jià)值鏈創(chuàng)造的全過程。以新品導(dǎo)入為例，設(shè)計(jì)部門首先需介入針對目標(biāo)市場的調(diào)查和研究，加以科學(xué)精準(zhǔn)的描述，還需要進(jìn)一步研究設(shè)計(jì)情景，分析產(chǎn)品與用戶生活或工作的相關(guān)度，“比如用戶選這款Joybee MP3用于旅行、購物還是運(yùn)動(dòng)？以此來探詢他們在感性和理性方面的期望值，繼而找出設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)點(diǎn)是便攜、酷炫又或享受音樂等”。

    先找到目標(biāo)市場，再設(shè)計(jì)精準(zhǔn)定位的產(chǎn)品，而不是閉門造車，繼而費(fèi)心尋找市場，這種以市場為導(dǎo)向、設(shè)計(jì)先行的戰(zhàn)略思想，讓BenQ迅速形成獨(dú)特的“美麗競爭力”。不但工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模成長了10倍（近半數(shù)設(shè)計(jì)師畢業(yè)于國外知名學(xué)府，包括德國Stuttgart 藝術(shù)學(xué)院、英國皇家藝術(shù)學(xué)院、美國Art Center等，普遍具有豐富的國際設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)），他們在設(shè)計(jì)方面所取得的成績更為世人所注目，譬如素有“設(shè)計(jì)奧斯卡”之稱的德國iF設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，BenQ在過去三年中就拿了35個(gè)，涵蓋液晶顯示器、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等多元化的產(chǎn)品線，充分印證BenQ世界級工業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)力。

兩元相容，打造美麗競爭力

    據(jù)明基數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心首席設(shè)計(jì)師林嘉泉表示，BenQ設(shè)計(jì)部門原名“工業(yè)設(shè)計(jì)中心”，因組織定位調(diào)整于2003年正式更名為Lifestyle Design Center（數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心），意味著除人機(jī)界面設(shè)計(jì)以外，設(shè)計(jì)部門還需要承擔(dān)消費(fèi)者分析與生活形態(tài)的研究工作。歸結(jié)起來，一切變化的根源在于BenQ始終把滿足消費(fèi)者多元化的需求擺在了第一位。要?jiǎng)?chuàng)造出讓消費(fèi)者渴望的產(chǎn)品，首先要清楚知道消費(fèi)者心里渴望的是什么。引用行銷大師Seth Godin“軟性創(chuàng)新”（Soft Innovation）的概念，即洞察和了解顧客需要的是什么，然后再把它們變成附加在產(chǎn)品中的免費(fèi)贈(zèng)品。

    不同于“躍進(jìn)式創(chuàng)新”（諸如微軟成功推出Windows操作系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)的普及、突破性的納米技術(shù)等等，通常都具有其特殊的時(shí)代背景），軟性創(chuàng)新則不一定要花大錢，也并非只有大師級的人物才能夠進(jìn)行，只要用心觀察了，并激蕩出豐富的創(chuàng)意，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)出“物超所值”的產(chǎn)品。軟性創(chuàng)新，為產(chǎn)品注入獨(dú)特的想法，進(jìn)而讓產(chǎn)品為消費(fèi)者發(fā)聲，也更能夠表現(xiàn)出人們獨(dú)特的風(fēng)格。在這個(gè)風(fēng)格經(jīng)濟(jì)與美感經(jīng)濟(jì)的年代里，消費(fèi)者采購清單上所羅列的各種篩選條件，不再只有詳盡的規(guī)格、功能與參數(shù)，他們更需要一種可以表現(xiàn)自己、張揚(yáng)自我的風(fēng)格（my style）。

    明基董事長李焜耀（KY Lee）曾表示過，“我們要追求的是獨(dú)特的個(gè)性，要拼的則是創(chuàng)新與風(fēng)格。不論發(fā)展品牌還是以設(shè)計(jì)來提高附加價(jià)值，都要對生活更在乎、更有想法”。BenQ數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)長王千睿則指出，“將產(chǎn)品設(shè)計(jì)反映在生活形態(tài)與趨勢上，不但要連結(jié)消費(fèi)者的需求與期望，更要讓產(chǎn)品變得不只是用品，也是一種生活方式和品味的象征。BenQ就是要透過產(chǎn)品設(shè)計(jì)理性與感性相結(jié)合的訴求，在消費(fèi)者與數(shù)字時(shí)尚產(chǎn)品之間產(chǎn)生情感共鳴”。究竟怎樣才能在BenQ Style中融入“Enjoyment Matters”的味道？BenQ最終確立了獨(dú)一無二的設(shè)計(jì)哲學(xué)。

   “兩元相容”（Meeting of Opposites）這一富含哲學(xué)意味的概念，源自BenQ設(shè)計(jì)師對于中西文化與自然規(guī)律的深層思考。引用安德列亞•布蘭吉（Andrea Branzi）的話來說，“ 如果人們可以在溫度表上檢測設(shè)計(jì)，將會(huì)發(fā)現(xiàn)極冷的一邊是現(xiàn)代主義或者理性主義，而極熱的另一邊則是后現(xiàn)代性的產(chǎn)品。”而明基BenQ則游走于極冷與極熱的兩端之間，力求在東方與西方、理性與感性、人文與科技、傳統(tǒng)與前衛(wèi)、簡約與奢華等既對立又統(tǒng)一的元素之中，尋找到最適切的“溫度”和最理想的表達(dá)方式。兩元相容之于BenQ，又可進(jìn)一步概括為萃取中華文化、哲學(xué)理念與建筑器物的造形元素與精神意涵，并透過西方設(shè)計(jì)構(gòu)成，使其現(xiàn)代化與時(shí)尚化。

    據(jù)明基數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心副理顏和正介紹，BenQ近日與臺(tái)灣故宮博物院攜手合作，以曾獲iF殊榮的FP785+作為延續(xù)，搭配清代郎世寧《仙萼長春圖》及《阿玉錫持矛蕩寇圖》，推出了兩款限量珍藏版的液晶顯示器。FP785+運(yùn)用了提包概念的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，精致、高雅，富有質(zhì)感，先前曾經(jīng)在意大利米蘭時(shí)尚周上，謀殺了眾多菲林，更滿足了女性消費(fèi)者們追逐流行和展現(xiàn)魅力的渴望。而今，明基數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心，特別選擇了《仙萼長春圖》與《阿玉錫持矛蕩寇圖》，這兩幅分別代表郎世寧描繪花鳥山水與歷史寫實(shí)功力的繪畫精品，作為液晶屏幕外觀設(shè)計(jì)的中心元素，讓古典藝術(shù)與現(xiàn)代科技交織出了超越時(shí)空、深具人文底蘊(yùn)的跨界精品。

    再如能夠依據(jù)物品厚度，并可以以直立、橫躺、壁掛等三種不同形態(tài)操作的掃描儀，外殼上刻有中國草書的Joybook筆記本，以及可以隨心更換彩色外殼的Joybee MP3播放器……，BenQ每一款數(shù)位時(shí)尚產(chǎn)品，都有如上海新天地一樣，采擷世界上各種文化所孕生出來的美麗，進(jìn)而展現(xiàn)出多元文化融合的活潑景象，既充分運(yùn)用西方表現(xiàn)方法和設(shè)計(jì)語言，又廣為采用東方的表現(xiàn)素材和哲學(xué)意境。兩元相容的設(shè)計(jì)哲學(xué)，幫助BenQ形成產(chǎn)品識(shí)別（PI）的強(qiáng)大力量。當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)真正超越了單純的“want”與“need”，放射出震懾人心的藝術(shù)魅力，品牌仿佛也造就了穿越時(shí)空的經(jīng)典故事與流行風(fēng)潮。不用親眼看到BenQ，但又馬上可以察覺到她的存在。

Lifestyle Design，市場叫好、品牌溢價(jià)

    當(dāng)明基設(shè)計(jì)師們從國際上捧回一座座沉甸甸的設(shè)計(jì)獎(jiǎng)杯時(shí)，他們得到最多的評語是，“兼具實(shí)用價(jià)值和時(shí)尚美感”。實(shí)用價(jià)值談的是產(chǎn)品技術(shù)與設(shè)計(jì)所能創(chuàng)造的功能性利益，而時(shí)尚美感則涉及情感性利益的解決方案。事實(shí)上不論德國iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、日本G-Mark設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，但凡世界上念得出名號的各種設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)，其評審標(biāo)準(zhǔn)已不再只有“美不美”這一個(gè)單一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。除“美學(xué)理念”以外，參賽作品皆須經(jīng)過評審團(tuán)就“實(shí)用性”、“創(chuàng)新性”、“可行性”等標(biāo)準(zhǔn)逐一篩選后，才有機(jī)會(huì)脫穎而出。換言之，品牌要想成為美麗的代言人，單靠工業(yè)設(shè)計(jì)不可能速成，更多的時(shí)候還需要結(jié)合研發(fā)、制造等多個(gè)構(gòu)面的整體性力量，才能發(fā)揮出強(qiáng)大的影響力。

BENQ商務(wù)投影機(jī) CP120 和CP220

    對BenQ而言，技術(shù)與設(shè)計(jì)是推動(dòng)品牌快速發(fā)展的兩大核心能力。單有技術(shù)沒有設(shè)計(jì)不行，單有設(shè)計(jì)沒有技術(shù)也不行，一手抓技術(shù)、一手抓設(shè)計(jì)，兩手都要硬，才是品牌增值（Value Up）的硬道理。擁有了明基二十年遍植3C領(lǐng)域所累積的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)力，擁有了核心技術(shù)方面強(qiáng)而有力的支撐，BenQ數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心由此獲得了更好的施展空間。對BenQ而言，一系列獲獎(jiǎng)作品的誕生，就如同一個(gè)艦隊(duì)的排頭兵，帶動(dòng)了其它產(chǎn)品系列的關(guān)聯(lián)銷售�；蛟S，旗艦產(chǎn)品不一定是銷量最好的，但是它們卻能夠吸引消費(fèi)者更多的注意力。通過對購買行為的調(diào)查，明基BenQ發(fā)現(xiàn)由于價(jià)格因素不購買旗艦產(chǎn)品的消費(fèi)者，通常會(huì)選擇同品牌其它系列的產(chǎn)品。
由此得出的結(jié)論是，衡量獲獎(jiǎng)設(shè)計(jì)的意義，不可以用單一的利潤回報(bào)率來判斷，相比之下，它們所帶來的市場影響力和品牌溢價(jià)能力的提升，則顯得更為重要。從市場端的反饋來看，近年來設(shè)計(jì)水平的全方位提升，不但推動(dòng)BenQ品牌成功躋身中高端市場，同時(shí)也可令BenQ產(chǎn)品的價(jià)格定位，比沒有設(shè)計(jì)優(yōu)勢的同類品牌高出20%~30%左右。值得一提的是，相較于傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)概念，BenQ更中意生活設(shè)計(jì)（Lifestyle Design）的提法。因?yàn)榍罢呷菀讓⑷藗円�入“外觀設(shè)計(jì)”的誤區(qū)，而事實(shí)上外觀方面的設(shè)計(jì)，只占10%的比例。唯有針對人類生活形態(tài)加以深度思索，仔細(xì)研究用戶需求，發(fā)揮創(chuàng)意與經(jīng)濟(jì)性的考量兼具，才能讓設(shè)計(jì)擁有生命力。

液晶電視VL3231 

    以BenQ概念性液晶產(chǎn)品“八爪魚”為例，其屏幕四周是金屬管連接成的USB接頭，如同章魚觸手般四處伸展。雖然造型前衛(wèi)、奇特，但又非常實(shí)用。譬如其觸手可連接喇叭、風(fēng)扇、攝像頭、移動(dòng)電話底座甚至紙夾、鏡子等外設(shè)，充分解決媒體廣告等創(chuàng)意從業(yè)人員和知識(shí)工作者的特殊需要。結(jié)合用戶需求，既具有實(shí)用價(jià)值又兼具美感的生活設(shè)計(jì)，幫助BenQ LCD取得巨大的市場成功。2005年BenQ液晶顯示器全球市占率達(dá)9.5%，BenQ液晶在中國市場的份額則穩(wěn)居第二名的位置。在剛剛過去的9月份，BenQ液晶國內(nèi)市場單月出貨量破20萬臺(tái)，與去年同期相比成長150%。BenQ堅(jiān)信，唯有具備生活設(shè)計(jì)能力的品牌，才能不斷贏得人們的心。
千百年前，敦煌壁畫的畫師們透過畫筆和顏料，以繪畫的形式完成人們的愿望；千百年后，人們透過設(shè)計(jì)與技術(shù)，把未經(jīng)組合的、粗糙的、沒有意義的工業(yè)原料進(jìn)行轉(zhuǎn)化，生產(chǎn)出反映生活、展現(xiàn)人們對周遭世界想法的各種器物，這樣的工作與當(dāng)年的敦煌畫師一模一樣。生活設(shè)計(jì)的能力，正成為追求美感經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的重要競爭力！但方法人人會(huì)用，各有巧妙不同。美的前提既然是為人們帶來更美好的生活，但一旦碰上生活中的難題，就必須能夠提出具有深度思索后的解決方案來�；貧w到歷史的源頭，回歸到中華文化的根，明基BenQ由此生發(fā)出兩元相容的設(shè)計(jì)哲學(xué)，不單是為了創(chuàng)造“美麗競爭力”，更在為成就華人品牌的世界地位夯實(shí)根基。

    在成功度過重整籌劃、強(qiáng)化運(yùn)作以及國際層次三個(gè)發(fā)展階段之后，BenQ數(shù)位時(shí)尚設(shè)計(jì)中心必將進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)的階段，帶領(lǐng)全球華人設(shè)計(jì)風(fēng)潮的崛起。