作為茶飲行業(yè)的頭部品牌之一,古茗茶飲自2010年成立以來始終保持著市場份額的迅猛增長,截止2021年,其全國門店已突破6000家,深受消費者喜愛。為滿足古茗茶飲應(yīng)用需求,AOC特為古茗茶飲打造定制款數(shù)字標(biāo)牌,結(jié)合CMS信發(fā)系統(tǒng)實現(xiàn)門店信息統(tǒng)一調(diào)度發(fā)布展示,讓茶飲信息顯示更靈活,讓信息管控更便捷。
方案訴求
為古茗茶飲提供智慧顯示解決方案之前,AOC充分了解茶飲門店應(yīng)用訴求,從而進(jìn)一步增強方案的針對性、靈活性和便捷性。
分屏展示門店產(chǎn)品價目、新品上架、宣傳等信息;
全國門店統(tǒng)一管控,快速設(shè)置、查看終端運行狀態(tài)及內(nèi)容監(jiān)管;
分級管理,支持按地域或定價多維度,一鍵更新播放內(nèi)容;
所有門店實現(xiàn)無人值守,定時開關(guān)機(jī)、自動更新升級;
多類型終端支持,同一套系統(tǒng)管控。
方案概述
了解訴求后,AOC即針對性提供軟硬件一體化、門店信息化管理解決方案。方案主要分為硬件、軟件兩大模塊。硬件方面,通過定制款數(shù)字標(biāo)牌實現(xiàn)畫面高亮、清晰、艷麗顯示,同時產(chǎn)品采用智能溫控、自動潤屏等技術(shù),可防止屏幕灼傷,保障超長壽命。軟件方面,搭載專業(yè)CMS信發(fā)系統(tǒng),其采用B/S架構(gòu)設(shè)計,操作便捷。同時管理后臺擁有組織架構(gòu)、終端管理、資源管理、節(jié)目管理、日程管理等多模塊,可有效實現(xiàn)總部門店對多家線下門店的合理化信息管控。
方案應(yīng)用
1統(tǒng)一調(diào)度,聚焦目光
消費者的購買決定與體驗滿意度直接影響門店營銷的時效與績效,而數(shù)字標(biāo)牌解決方案的應(yīng)用,可以有效搭建一個供門店與消費者之間緊密聯(lián)系的平臺。在古茗茶飲門店,通過AOC數(shù)字標(biāo)牌可以實時從云端便捷推送如古茗品牌背景、產(chǎn)品促銷、節(jié)日活動、茶飲新品上市等信息,實現(xiàn)門店信息智慧化、高清化、高亮化展示,從而利于消費者快速瀏覽餐飲信息,確定自己所“心儀”的美食。
同時通過視頻、滾播海報、動態(tài)模板等動態(tài)化內(nèi)容展示,橫豎屏/分屏展示,以出眾的色彩表現(xiàn)力將諸多內(nèi)容實時呈現(xiàn),借此以多元化、新穎化、趣味化的展現(xiàn)形式聚焦到店消費者的目光,進(jìn)一步提高門店的轉(zhuǎn)化率及營業(yè)額。
2自助叫號,實時上新
自2020年古茗茶飲自主開發(fā)點單小程序全國上線后,小程序會員新增1300萬人,小程序點單也成了一種主流的下單模式。在借助小程序點單后,AOC數(shù)字標(biāo)牌則能作為門店叫號屏來使用,實時呈現(xiàn)排隊叫號信息,實現(xiàn)等候列表與呼叫信息同屏切換或分屏顯示,便于消費者及時取餐。
此外,不同于KT板、易拉寶等宣傳物料,采用數(shù)字標(biāo)牌+CMS信發(fā)系統(tǒng)可以及時對茶飲信息更新替換,保持門店“上新度”,有效解決更新不及時、物料損耗大、持續(xù)性低、宣傳成本高等問題。
3統(tǒng)一協(xié)調(diào),合理管控
茶飲行業(yè)加盟劃區(qū)域開店本就是常規(guī)性操作,然而如何實現(xiàn)茶飲總部與全國眾多加盟門店的信息協(xié)同以及支持則是關(guān)鍵所在。除派遣區(qū)域督導(dǎo)人員實現(xiàn)全國協(xié)作指導(dǎo)外,更可以通過AOC CMS信發(fā)系統(tǒng)實現(xiàn)全國線下門店信息的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管控。
使用AOC數(shù)字標(biāo)牌+CMS信發(fā)系統(tǒng)下,一方面古茗茶飲系列品類價格、新品宣傳物料(美圖/視頻)、促銷活動及福利等信息都可定時同步發(fā)布,自動切換,實現(xiàn)遠(yuǎn)程智能化管控。另一方面,借助CMS信發(fā)系統(tǒng)總部還能對旗下各大加盟門店統(tǒng)一管理,甚至采用多層級用戶權(quán)限分配,靈活控制權(quán)限。
截止目前,AOC數(shù)字標(biāo)牌已應(yīng)用于古茗茶飲溫州車站店、余杭區(qū)樂天城店、江西贛州店、江西上饒店等全國線下眾多門店,助古茗茶飲實現(xiàn)門店數(shù)字化、一體化管理,提升運營效率及顧客購物體驗!