數(shù)字標牌零售應用 功能究竟有多少?

來源:投影時代 更新日期:2016-03-22 作者:詩婧

    當前的數(shù)字標牌市場,說到熱門應用,零售行業(yè)的潛力毋庸置疑(有調研機構預測,零售數(shù)字標牌市場,到2018年有望達到275億美元)。然而,到目前為止,零售商們雖然已經(jīng)意識到數(shù)字標牌應用將為店面經(jīng)營帶來全新的宣傳模式,但對于具體應用卻不甚明了,進而導致了應用熱情的大打折扣,阻礙了零售數(shù)字標牌市場規(guī)模的擴張。那么,數(shù)字標牌之于零售行業(yè)究竟意味著什么?

    迎合數(shù)字化經(jīng)營潮流,打造人性化營銷

    隨著電子商務的迅速崛起,網(wǎng)購已經(jīng)成為了人們日常生活中的重要消費模式,傳統(tǒng)零售店,如果想要與之抗衡,就要迅速進行數(shù)字化、網(wǎng)絡化經(jīng)營,這正是零售數(shù)字標牌構建的原始驅動力。與傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷相比,數(shù)字標牌所引領的數(shù)字化營銷模式會更為人性化,比如,零售商可以借助數(shù)字標牌系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具,及時了解店內消費者的購物興趣、背景等,并根據(jù)分析結構進行營銷策略的調整;數(shù)字標牌可以進行線上線下的引流,方便消費者更為靈活的購物——可以在實體店體驗后,到任意位置安裝的廣告機下單,并選擇送貨上門,等等。

    值得一提的是,得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,數(shù)字標牌系統(tǒng)可以與消費者的個人移動終端連接,進而實現(xiàn)真正意義上的“一對一”營銷。當前社會信息泛濫,人們對自身不需要、不感興趣的信息大多選擇無視,甚至會感到厭煩,而數(shù)字標牌所主導的數(shù)字化信息推送,就是對營銷信息進一步篩選,最大限度的確保將“特定的信息在特定的時間推送給特定的人”。

    數(shù)字化包裝,全面提升零售店購物體驗

    社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展推動著人們生活消費者水平的不斷提高,在實際購物過程中,過硬的產(chǎn)品質量固然仍是核心要素,但是店面整體的服務質量也成為了營銷消費者選擇的關鍵性因素,通過數(shù)字變標牌系統(tǒng)構建,零售商不僅可以進行營銷信息的推送,還能夠進行周邊服務性信息的推送,比如,為顧客提供促銷商品庫存、停車場客流量信息、當日天氣狀況等等,多維度的服務消費者,“顧客就是上帝”,消費者不會拒絕貼心。

    當今社會,信息、交通等都已經(jīng)十分發(fā)達,傳統(tǒng)零售店如果想要打造特色化經(jīng)營,僅僅依靠特色化的產(chǎn)品已經(jīng)不夠,還需要整體店面經(jīng)營的包裝,特色化服務的打造自然成為了重中之重,而數(shù)字標牌系統(tǒng)的構建,不僅對店面整體進行了數(shù)字化的包裝,迎合時代發(fā)展潮流,更是用科技手段對自身服務質量的一種提升。

    強化信息溝通,優(yōu)化店面管理

    對于大多數(shù)零售商而言,數(shù)字標牌的對外營銷價值并不陌生,但是,說到對內的管理優(yōu)化卻并不熟悉。事實上,從運營層面來說,零售店也是企業(yè)經(jīng)營,公開透明的信息環(huán)境是打造公平競爭環(huán)境的必備要素。如今的零售店經(jīng)營中,80、90后為主的年輕一帶成為了主力,公平公正的競爭環(huán)境才能激發(fā)他們最大的奮斗熱情。

    比如,借助數(shù)字標牌系統(tǒng),零售店可以建立顧客評價平臺,并對評價信息進行公示,并以此作為評判員工業(yè)績的一項依據(jù),這樣不僅可以激勵員工努力提升自身素質,以便更好的服務顧客,還建立了消費者與零售店之間的溝通橋梁,零售商可以根據(jù)顧客意見及時對店面經(jīng)營進行調整,以便留住回頭客,吸引新客源。

    拓展零售市場,數(shù)字標牌企業(yè)需承擔引導職責

    從上述分析不難看出,無論是對內還是對外,在營銷信息推送的基礎上,都有著更深層次的應用,不過,就目前而言,零售行業(yè)用戶顯然還沒有意識到,這就在很大程度上阻礙了應用市場的拓展。也就是說,數(shù)字標牌企業(yè)要想在零售市場有所作為,就要首先承擔起市場認知樹立的職責,深入發(fā)掘零售數(shù)字標牌的潛在應用,而如果想要做到這一點,就不僅要有過硬的技術儲備,還要有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,以便在滿足行業(yè)用戶應用需求的前提下,進一步發(fā)掘潛在應用,確保行業(yè)用戶投資利用率的最大化。

    據(jù)投影時代了解,傳統(tǒng)的大屏顯示企業(yè),如LG、飛利浦、熊貓、創(chuàng)維、同輝佳視等,以及專業(yè)的數(shù)字標牌企業(yè),如信頤等,都已經(jīng)針對零售應用推出了定制化解決方案,市場競爭趨于白熱化。對于從業(yè)企業(yè)而言,深入發(fā)掘行業(yè)用戶的潛在應用,以奠定自身的行業(yè)潮流引領者地位,已經(jīng)成為市場制勝的關鍵所在。

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