加強(qiáng)生態(tài)布局 樂視商城啟動全新域名

    5月5日，樂視今日在京舉行“無生態(tài)，不電商”發(fā)布會，宣布樂視商城正式啟用全新頂級域名lemall.com，基于“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合樂視生態(tài)，力將樂視商城打造成全球首個(gè)生態(tài)型電商平臺，開創(chuàng)電商3.0時(shí)代先河，引領(lǐng)電商行業(yè)進(jìn)入生態(tài)時(shí)代。

    樂視商城從上線到今天，僅短短兩年時(shí)間就躋身中國前十大B2C電商網(wǎng)站行列，并不斷刷新行業(yè)紀(jì)錄。從2014年1月起至今超級電視長期壟斷線上銷量第一，“919樂迷節(jié)”當(dāng)天樂視商城超級電視銷量10萬臺，配件超4萬件，總銷售金額4億元，總參與人次超800萬。超級電視創(chuàng)中國電視行業(yè)單日銷售量、銷售額紀(jì)錄，樂視商城創(chuàng)中國B2C商城單日單品牌電視銷售量、銷售額紀(jì)錄。

    樂視智能終端事業(yè)群副總裁趙一成表示，此前樂視商城只售賣超級電視等智能硬件，定位是中國智能硬件第一電商平臺，基于樂迷興趣及樂視生態(tài)的社會化電商平臺。隨著樂視生態(tài)不斷迸發(fā)的核聚變效應(yīng)，樂視商城要轉(zhuǎn)為樂視生態(tài)型的電商，未來承載的不僅僅是超級電視、超級手機(jī)、超級汽車等智能終端的銷售，最核心的是還要完成樂視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通，提供一系列樂視生態(tài)的相關(guān)服務(wù)。

    發(fā)布會上，樂視移動、樂視體育、樂意互聯(lián)等樂視生態(tài)各高管亮相，暢談各自分管業(yè)務(wù)對未來樂視商城的期待。當(dāng)天上午10點(diǎn)，樂視超級手機(jī)量產(chǎn)機(jī)在樂視商城正式開啟預(yù)約，在當(dāng)日發(fā)布會上，樂視移動智能公司總裁馮幸向在場來賓展示了手機(jī)預(yù)約統(tǒng)計(jì)后臺，5小時(shí)樂視超級手機(jī)預(yù)約量超120萬。

    5月5日-19日，樂視超級電視發(fā)布兩周年之際，樂視商城將推出首個(gè)生態(tài)電商節(jié)，提供超過10萬臺超級電視現(xiàn)貨、20萬臺超級手機(jī)現(xiàn)貨，預(yù)約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買電視送手機(jī)樂碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動回饋廣大樂迷。

    樂視開創(chuàng)全球首個(gè)生態(tài)型電商平臺

    目前，整個(gè)電商行業(yè)已沉淀為平臺型、自營型、品牌型三大模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入3.0時(shí)代，這三種模式已無法滿足用戶日益增長的需求，如一站式購買、場景化購買、服務(wù)一體化等需求，用戶需要生態(tài)級的服務(wù)與體驗(yàn)。

    樂視基于樂視生態(tài)，打造的全球首個(gè)生態(tài)電商平臺，不僅具有低廉的用戶獲取成本，強(qiáng)大的用戶轉(zhuǎn)換能力，更能夠有效實(shí)現(xiàn)線上線下用戶覆蓋，提供線下體驗(yàn)、線上購買以及基于場景化的一鍵式購物體驗(yàn)等服務(wù)，有效滿足用戶需求，開創(chuàng)生態(tài)電商時(shí)代。

    生態(tài)電商具有五個(gè)特征：

    第一，生態(tài)用戶打通，打破行業(yè)邊界共享樂視生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)用戶，為樂視網(wǎng)、樂視超級電視、樂視影業(yè)、樂視體育、樂視音樂、網(wǎng)酒網(wǎng)等用戶提供一站式生態(tài)級服務(wù)；

    第二，生態(tài)需求打通，打破服務(wù)邊界，基于用戶在超級電視、超級手機(jī)、樂小寶等終端上的單點(diǎn)體驗(yàn)，衍生出諸如內(nèi)容衍生品等多點(diǎn)需求，通過生態(tài)整合滿足用戶需求；

    第三，生態(tài)入口打通，打破電商邊界，全平臺、全內(nèi)容、全終端、全應(yīng)用，處處皆電商入口，讓用戶隨看隨購、隨玩隨購、隨想隨購；

    第四，線上線下打通，LePar是樂視商城的延伸，真正實(shí)現(xiàn)020無縫對接，通過樂視商城和LePar可實(shí)現(xiàn)線上和線下密切的融合，形成強(qiáng)大的化學(xué)反應(yīng)；

    第五，企業(yè)與用戶打通，基于CP2C理念打通企業(yè)與用戶的邊界，每個(gè)樂迷都是商城的運(yùn)營者、傳播者，產(chǎn)品的銷售和客服，開創(chuàng)基于產(chǎn)業(yè)鏈垂直整合的“人人電商”模式。

    樂視生態(tài)成就樂視商城 打造一站式購物體驗(yàn)

    樂視超級電視，是中國智能電視第一品牌。目前累計(jì)銷量已超過250萬臺，從2014年1月起至今長期壟斷線上銷量第一。超級電視不僅獲得普通用戶的認(rèn)可，更受到眾多名人、明星、名流的青睞，成為明星們都在用的電視，用戶幾乎等于中國名人排行榜。超級電視在品質(zhì)、價(jià)格、商業(yè)模式對于傳統(tǒng)的顛覆，被公眾譽(yù)為“全民英雄”、“國民電視”，成為現(xiàn)象級的存在。

    樂視超級手機(jī)，全球首個(gè)生態(tài)手機(jī)品牌。此前，200臺樂視超級手機(jī)1工程紀(jì)念版24小時(shí)預(yù)約量就超過20萬人，平均1000人搶一臺，商城僅1秒售罄，樂Max全民定價(jià)的參與者更是超過260萬人。

    樂小寶，中國兒童視頻內(nèi)容第一故事光機(jī)平臺。樂小寶是“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用” 樂視生態(tài)的完美詮釋和呈現(xiàn)，它將豐富的樂視親子內(nèi)容資源，源源不斷推送給用戶，讓父母必須參與其中與孩子進(jìn)行溝通交流。而這一爆款故事光機(jī)，目前銷量已超過2萬臺，樂意互聯(lián)智能科技公司總裁彭鋼表示，高配版樂小寶Pro計(jì)劃將于9月上市，另一款銷售超過20萬副的爆款神獸金級藍(lán)牙耳機(jī)，也將在今年10月推出第二代產(chǎn)品。

    彭鋼認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)硬件會經(jīng)歷四個(gè)商業(yè)模式發(fā)展階段，從高性價(jià)比、到硬件免費(fèi)、再到只租不售、最終會是資源共享的模式。據(jù)了解，樂意是創(chuàng)意型硬件產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司，在產(chǎn)品上打造創(chuàng)意型的產(chǎn)品及服務(wù)，商業(yè)模式上保持差異化、突破性，圍繞樂視生態(tài)打造最具創(chuàng)意性的親子、音樂、智能家居等產(chǎn)品與服務(wù)，借助差異化的突破性商業(yè)模式，為用戶提供有趣、親密、高品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)生活體驗(yàn)。

    樂視體育，中國第一互聯(lián)網(wǎng)體育生態(tài)平臺。樂視體育副總裁金航表示，樂視體育四大業(yè)務(wù)板塊將為樂視商城提供生態(tài)產(chǎn)品組合，包括賽事板塊的衍生品、門票等，內(nèi)容板塊的觀賽券、授權(quán)產(chǎn)品；增值服務(wù)板塊的彩票、游戲、電商虛擬產(chǎn)品；智能化板塊的可穿戴設(shè)備、手持終端、智能器材等智能硬件。目前火熱的樂視智能自行車預(yù)計(jì)將在7月發(fā)布實(shí)車，并在樂視體育商城接受網(wǎng)上預(yù)訂，8月正式發(fā)售。

    樂視影業(yè)，中國第一影視娛樂互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)了解，樂視影業(yè)堅(jiān)持產(chǎn)品即社交的理念，通過尋找電影內(nèi)容背后的隱性社交需求打動用戶。針對目前熱映中的《何以笙簫默》，樂視影業(yè)就推出了相關(guān)電影衍生品在樂視商城銷售，并通過影院情景體驗(yàn)式消費(fèi)模式，實(shí)現(xiàn)O2O無縫鏈接。

    此外，與樂視生態(tài)強(qiáng)相關(guān)、強(qiáng)化反的生態(tài)配件，如樂視與全球頂尖音響廠商哈曼合卡頓作的3款Soundbar，鐵三角、先鋒、VSONIC等品牌耳機(jī)及移動電源等都已在樂視商城開售。

    樂視商城推七大服務(wù)升級   實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值化、貴賓化、身邊化

    1、 先拿走：0元分期購，3期免利息。如果用戶分3期購買超級電視，則免利息。

    2、 不白等：預(yù)購金獲利，大于余額寶。通過預(yù)售購買超級電視的用戶，提前支付預(yù)購金將會每日獲得一定利息，獲利將會大于余額寶。

    3、 頭等艙：貴賓級物流配送及上門服務(wù)，此服務(wù)具備三大特點(diǎn)，即半日達(dá)（下午下單當(dāng)天到貨），送裝一體（配送安裝一條龍），貴賓服務(wù)（專車配送+星級售后工程師安裝）。

    4、 整機(jī)換：史上最強(qiáng)良心售后服務(wù)，凡是售出的樂視超級電視出現(xiàn)非人為損壞屏幕性能故障，樂視承諾為客戶直接更換整機(jī)，購買一年內(nèi)免費(fèi)換新機(jī)，兩年內(nèi)只需購買一年服務(wù)費(fèi)即可免費(fèi)換新機(jī)，三年內(nèi)只需購買兩年服務(wù)費(fèi)即可免費(fèi)換新機(jī)。當(dāng)更換時(shí)已無同型號產(chǎn)品在售時(shí)，采用同規(guī)格新一代產(chǎn)品進(jìn)行更換。異型號規(guī)格更換時(shí)，如果原舊機(jī)標(biāo)配附件在新機(jī)上可以使用，只更換裸機(jī)，如果舊機(jī)標(biāo)配附件在新機(jī)上不可以使用，換新時(shí)整套更換。

    5、 隨意問：樂視商城客服應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)移動化+社區(qū)化，用戶可通過商城APP應(yīng)用，以及在樂迷社區(qū)反饋各種問題和建議。

    6、 送裝一體：與其他電視廠商購買送貨之后仍需預(yù)約上門安裝不同，樂視商城提供送貨+安裝的服務(wù)，為用戶提供一站直達(dá)的便捷服務(wù)。

    7、 O2O服務(wù)：通過樂視商城和LePar，樂視將實(shí)現(xiàn)真正的O2O。樂視商城主要覆蓋深度互聯(lián)網(wǎng)用戶，而LePar則將覆蓋更多廣闊的非深度互聯(lián)網(wǎng)用戶。在LePar服務(wù)的區(qū)域，樂視商城會持續(xù)不斷為LePar帶來客戶，由LePar來為用戶提供后續(xù)服務(wù)，用戶也可以到LePar先行體驗(yàn)，然后在線上商城購買。

    樂視商城推首個(gè)生態(tài)電商節(jié)  億元讓利廣大樂迷

    5月5日-19日，樂視商城將開啟首個(gè)生態(tài)電商節(jié)，提供超過10萬臺超級電視現(xiàn)貨、預(yù)約分享送億元紅包、壕禮配件、0元以換帶修、買電視送手機(jī)樂碼、現(xiàn)金券、生態(tài)折扣等活動回饋廣大樂迷。

    據(jù)悉，生態(tài)電商節(jié)第一波“攻勢”將于5月7日正式拉開帷幕，當(dāng)天將會有3場總計(jì)50700臺超級電視現(xiàn)貨開放購買，5月5日開啟預(yù)約。預(yù)約和當(dāng)天購買超級電視的用戶均有機(jī)會獲得超級手機(jī)樂碼及超級手機(jī)，并有機(jī)會獲得價(jià)值700元的現(xiàn)金券（用于購買價(jià)值1499元的JBL Soundbar）以及價(jià)值500元商城大禮包。

    現(xiàn)場樂視只透露，第二波從5月7日-12日，第三波5月12日-19日，具體活動細(xì)節(jié)尚未公布。