數(shù)字標牌使Cabela實現(xiàn)低科技到高科技的邁進

    （56iq.com編譯）眾所周知，狩獵和捕魚跟人類歷史一樣，古老而又悠久。所以這也很容易理解，人們很難將狩獵和捕魚的實體店與能夠讓客戶充分參與的高科技結合在一起。

    然而，戶外運動用品零售商Cabela就成功地做到了這一點：他們使用高度現(xiàn)代化的技術，比如說數(shù)字標牌，來銷售跟古代的弓箭和釣魚竿一樣的技術。

    Cabela公司近日宣布：公司計劃新開4家門店：兩個在格魯吉亞，一個在蒙大拿州，一個在加拿大安大略省。這些新門店將繼續(xù)保持連鎖店的傳統(tǒng)：利用數(shù)字標牌來吸引消費者的參與，為消費者服務。

    美國數(shù)字標牌顯示器供應商NEC顯示解決方案和衛(wèi)星寬帶技術和網(wǎng)絡技術提供商Hughes已經(jīng)詳細地介紹了此次運動產(chǎn)品的安裝工作，他們將使用最新的數(shù)字標牌技術。

    據(jù)Hughes透露，Cabela將研發(fā)出數(shù)百小時的視頻內容，用以展示其新的設備、發(fā)布最新的戶外熱點動態(tài)以及提供露營、狩獵和捕魚的技巧。零售商現(xiàn)在已經(jīng)開始在對應的Hughes數(shù)字標牌視頻網(wǎng)絡上面部署安裝，以展示其視頻內容、產(chǎn)品信息和交互式的客戶服務應用。

    Hughes系統(tǒng)包括數(shù)字標牌服務器，連接了Cabela在內布拉斯加州的主數(shù)據(jù)中心，通過IP廣域網(wǎng)連接到放置在每家商店的媒體播放器。據(jù)Hughes案例研究表示，此服務器就像是文件轉換器一樣將內容發(fā)布到播放器，播放器再將所有的內容傳送至整個門店的屏幕。

    據(jù)NEC案例研究表示，店內的這些屏幕都是NEC屏幕。Cabela公司曾于2010年在其科羅拉多州的Grand Junction對單一的NEC視頻墻進行了試點。顯示器供應商表示，在經(jīng)過試點之后，Cabela公司在所有分店全部安裝了標準的NEC數(shù)字標牌。迄今為止，在Cabela十多個商店都可以發(fā)現(xiàn)NEC的視頻顯示器，同時每個新店還增加了其他的部署安裝計劃。據(jù)悉尼內布拉斯加州的Cabela公司總部IT業(yè)務高級經(jīng)理Gary Putman表示，能夠在每三個星期內安裝完成好一個NEC產(chǎn)品，不得不說，速度是非�？斓摹�

    此外，據(jù)Hughes透露，Cabela的Grand Junction商店是第一個擁有全方位屏幕部署的商店。Hughes還在Grand Junction店內的每個過道安裝了NEC的觸摸顯示屏，借以提供產(chǎn)品的信息，為客戶需求服務。店周圍的其他觸摸屏顯示了交互式的內容，以幫助客戶通過觀看剪輯的視頻和一步一步的教程來實現(xiàn)購買和支付。在店內的休息室，甚至有更多的屏幕，這樣就可以保證員工隨時更新公司的產(chǎn)品信息。星際56iq數(shù)字標牌系統(tǒng)，可視化的操作界面，所見即所得，一鍵發(fā)布，能夠為節(jié)目制作者省去不少煩心事。

    據(jù)Hughes表示，Cabela公司的所有商店都部署了數(shù)字標牌，同時計劃在每一個新建成的商店新增視頻墻；隨著技術的發(fā)展，他們也會改造老店的數(shù)字標牌。

    “我們希望能夠以正確的方式展現(xiàn)Cabela品牌，這不只是簡單地帶動客戶的參與，更多的是我們需要集中地控制。我們另外一個優(yōu)勢便是系統(tǒng)的支持，幫助客戶獲得最大效果的交互式內容�！盚ughes案例研究的Putman如是說。

    例如，Cabela的互動觸摸屏程序，需要通過正確的步驟來引導客戶安全地完成購物過程。我們的顯示屏就詳細地介紹了各種各樣購物的模式，同時通過問卷調查詢問客戶的詳細信息，最終有助于決定他們希望哪一種安全的方式來完成購物。

    根據(jù)NEC案例研究表明，在Cabela較小的實體店（比如說蒙大拿州和格魯吉亞兩個新店），NEC的65寸V651顯示器就可以用于游客的尋路導航。

    Putnam，在NEC研究中表示，運動產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)通過數(shù)字標牌的使用，有了脫胎換骨的變化，增強了店內客戶的體驗�！翱蛻艨梢宰约簩崿F(xiàn)與自然的生動體驗，無論是通過野生動物、露營、狩獵、釣魚或劃船，這只是其中的一部分。Cabela店內的體驗加上數(shù)字屏幕傳達的內容，對游客來說，實在是一個絕妙的體驗�！彼�這樣說道。