近兩年來,伴隨著智能電視的進一步升溫,眾多具備IT背景的廠商也開始逐步涉足智能電視領(lǐng)域,其中不乏包括聯(lián)想、蘋果、樂視、小米等知名IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。不過對于IT企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高調(diào)進軍電視行業(yè),相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認為,傳統(tǒng)彩電廠商仍是主流,具有很多IT廠商無法比擬的優(yōu)勢。
首先在渠道方面,傳統(tǒng)彩電廠商經(jīng)過多年的沉積,在國內(nèi)大中小城市都已全面布局,而且在消費者的心目中,康佳、TCL、長虹、海信等國內(nèi)傳統(tǒng)彩電品牌已經(jīng)根深蒂固,很難改變消費者再去選擇一些新品牌。而據(jù)筆者了解,聯(lián)想作為IT企業(yè)中的領(lǐng)頭者之一,目前所推出的智能電視也僅在一二線城市的幾十家蘇寧、國美門店銷售,三、四線城市和地縣城市基本沒有進入。
其次,相對于傳統(tǒng)彩電廠商,IT企業(yè)在家電制造環(huán)節(jié)上也并不具備太多的優(yōu)勢可言。國內(nèi)國際幾大彩電生產(chǎn)商,都有自己成熟的生產(chǎn)線,部分企業(yè)還具備核心零部件自主生產(chǎn)能力,而當前很多IT企業(yè)所推出的智能電視都是找別人代工,在成本控制方面,顯然要比那些傳統(tǒng)彩電企業(yè)要弱。
再次就是售后服務(wù)方面,彩電廠商經(jīng)過多年的摸索,目前已基本上建立了完善的售后服務(wù)體系。而作為剛剛踏入彩電領(lǐng)域的IT企業(yè)新秀們,無疑在售后服務(wù)方面存在很多漏洞,大家電的售后維修是復雜浩大的工程,這在短期內(nèi)也是無法得到改善的。
另外,產(chǎn)品線的豐富性方面,也是IT廠商的一大詬病。據(jù)筆者了解,目前大部分傳統(tǒng)彩電廠商在產(chǎn)品線方面都十分豐富,包含有19英寸到84英寸等不同尺寸大小的產(chǎn)品,用戶的選擇性非常強。而IT廠商在產(chǎn)品線方面就顯得十分薄弱,聯(lián)想自去年以來,也只有僅有的幾款產(chǎn)品,樂視也是如此。筆者認為,如果僅憑一兩款產(chǎn)品,想從彩電市場上奪取一定的份額,有很大的難度。
不過,面對IT企業(yè)的強勢加入,傳統(tǒng)彩電廠商也不能掉以輕心。雖然擁有自身的優(yōu)勢,但還需提高自己的“軟實力”,在內(nèi)容、應(yīng)用和 服務(wù)上下足工夫,密切關(guān)注消費需求,生產(chǎn)出消費者需要的產(chǎn)品,才有可能很好的對抗外接侵襲。