農業(yè)銀行在江蘇蘇州設立的“新概念銀行”近日正式開業(yè),為眾多企事業(yè)及個人金融客戶提供了直觀體驗農行各項業(yè)務的“高科技”場所。
農業(yè)銀行相關負責人介紹,新開業(yè)的“新概念銀行”總面積達1000多平方米,依托最新的科技手段,集客戶互動體驗、業(yè)務創(chuàng)新試驗、產品綜合營銷與員工技能培訓于一體。該體驗中心以“集成農行、中樞農行,創(chuàng)新服務”為主題,以產品功能展示和體驗營銷為主,通過開放式互動金融產品(服務)體驗,使消費者在金融活動過程中感受到金融產品(服務)給自身帶來的價值。
“新概念銀行”可以使客戶直觀體驗各種產品功能及解決方案,既能實際體驗到銀行產品和服務,又能在良好的互動氛圍中對所用產品功能、特點、辦理流程有一定的了解,并在體驗后直接申請使用。銀行由個人金融區(qū)、公司金融區(qū)、三農服務區(qū)、聯(lián)盟合作區(qū)、網點金融區(qū)、形象展示區(qū)等六個主題區(qū)域組成。
針對銀行一些功能非常抽象的特點,“新概念銀行”采用了操作體驗、游藝互動、視頻動畫、在線申請等體驗方式,對每一項功能設計最貼切的體驗方式,并使客戶在體驗的同時,能方便地申請使用;采用了最新的觸控類技術,如動作捕捉技術、大型觸摸屏、透明觸摸屏、鏡面觸摸屏等。
摘自中國農業(yè)銀行網站新聞中心