息人士透露,國(guó)美電器旗下B2C電器商城國(guó)美在線,日前突然啟動(dòng)內(nèi)部大裁員,波及部門(mén)包括采銷(xiāo)中心、技術(shù)中心、客服中心、物流中心、財(cái)務(wù)中心等,涉及人數(shù)在200人左右。
據(jù)國(guó)美在線內(nèi)部人士講,此次裁員以庫(kù)巴為主,“庫(kù)巴已經(jīng)名存實(shí)亡”。
一個(gè)有意思的事實(shí)是,國(guó)美電商板塊此次裁員,涉及部門(mén)包括采銷(xiāo)中心、技術(shù)中心、客服中心、物流中心、財(cái)務(wù)中心,而這些部門(mén)均被認(rèn)為是電商的關(guān)鍵部門(mén),尤以客服、物流最為關(guān)鍵。國(guó)美一面立誓做大做強(qiáng)電商,一面毫不手軟地大規(guī)模裁員,背后折射出國(guó)美怎么樣的發(fā)展戰(zhàn)略?
我能給出的解釋有兩個(gè):1、國(guó)美決心通過(guò)裁員、關(guān)店、降薪等“節(jié)流”手段扭虧轉(zhuǎn)盈。對(duì)于目前的國(guó)美電器來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比扭虧轉(zhuǎn)盈更重要了。上市8年,國(guó)美電器首次迎來(lái)巨虧,這是黃老板無(wú)論如何都不能容忍的。2、國(guó)美悄悄啟動(dòng)庫(kù)巴大裁員,意味著國(guó)美著手對(duì)其電商板塊進(jìn)行實(shí)質(zhì)性整合,國(guó)美電商“兩條腿走路”的時(shí)代已經(jīng)成為過(guò)去式,未來(lái)的國(guó)美電商將是國(guó)美在線單品牌運(yùn)作。
2013年伊始,國(guó)美即大動(dòng)作不斷,先關(guān)閉香港六家門(mén)店,后對(duì)電商業(yè)務(wù)痛下殺手,折射出國(guó)美2013年戰(zhàn)略主線為“節(jié)流”,即:“關(guān)店”、“裁員”,用國(guó)美的方式表達(dá),即“門(mén)店優(yōu)化”、“內(nèi)部?jī)?yōu)化”。
不管?chē)?guó)美承不承認(rèn),2013其戰(zhàn)略重心只有兩個(gè)字:“節(jié)流”,通過(guò)削減成本實(shí)現(xiàn)扭虧轉(zhuǎn)盈。
此前有媒體報(bào)道稱(chēng),2013年國(guó)美給電商業(yè)務(wù)確立的目標(biāo)是扭虧盈利。但是,在家電產(chǎn)業(yè)觀察家看來(lái),這幾乎是個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。目前,中國(guó)電商業(yè)務(wù)僅阿里系實(shí)現(xiàn)盈利,垂直電商包括京東商城、蘇寧易購(gòu)在內(nèi),無(wú)一不是虧損,且額度巨大。從目前趨勢(shì)看,2015年之前電商盈利的可能性不大。非要盈利,就必須付出營(yíng)收減少、行業(yè)影響力大幅降低的代價(jià),從而在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中處于不利位置。這顯然不是電商愿意看到的。
要扭虧轉(zhuǎn)盈,僅靠“節(jié)流”是不行的,還要“開(kāi)源”,那么,國(guó)美的“開(kāi)源”在哪里?按照國(guó)美的說(shuō)法,一是提高單店盈利能力,但是,“提高單店盈利能力”說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,這幾年國(guó)美沒(méi)少在這方面下功夫,但是單店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)仍大大落后于蘇寧。二是加大二、三線市場(chǎng)開(kāi)店力度,這個(gè)也不容易,“到農(nóng)村去”的口號(hào),家電連鎖巨頭們已經(jīng)喊了好多年,真正在三線市場(chǎng)布局大連鎖的依然很少,為什么?一則基于一、二級(jí)市場(chǎng)形成的大店模式根本不能照搬照抄到三級(jí)市場(chǎng);二則在三線市場(chǎng)布局門(mén)店,投入大而收效低,且當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成較為成熟的銷(xiāo)售生態(tài),打破這個(gè)格局的難度很大。既然“開(kāi)源”無(wú)著,自然“節(jié)流”最現(xiàn)實(shí)。因此,關(guān)店、裁員、降薪,將成為2013年國(guó)美改善經(jīng)營(yíng)狀況必須做的幾件事。
2013年中國(guó)市場(chǎng)形勢(shì)與2012年相比不會(huì)有明顯改善,因此,指望企業(yè)之外的力量來(lái)推動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的可能性不大。
2013年仍將是電商高投入的一年,電商對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)仍將是負(fù)值。目前,中國(guó)B2C市場(chǎng)格局尚未最終沉淀形成,在秦朝大一統(tǒng)之前,諸侯爭(zhēng)霸的局面仍將持續(xù)。因此,國(guó)美還得繼續(xù)往國(guó)美在線大量投錢(qián),而不是國(guó)美在線現(xiàn)在就反哺國(guó)美電器。否則,國(guó)美在線將面臨進(jìn)一步邊緣化的命運(yùn)。
相比之下,關(guān)店、裁員、降薪,才是改善經(jīng)營(yíng)狀況最見(jiàn)效的手段。但是,這些舉措無(wú)可置疑地帶來(lái)一個(gè)副產(chǎn)品,那就是,2013年國(guó)美營(yíng)收繼續(xù)落后于蘇寧,甚至被蘇寧越撇越遠(yuǎn)。當(dāng)然,這么說(shuō)并不意味著2013年蘇寧電器的日子更好過(guò),實(shí)際上,蘇寧電器正在遭遇多年來(lái)最困難的時(shí)期。
不管怎么說(shuō),我對(duì)國(guó)美通過(guò)關(guān)店、裁員、降薪改善經(jīng)營(yíng)狀況的思路是認(rèn)同的。畢竟,對(duì)于目前處境的國(guó)美來(lái)說(shuō),已經(jīng)沒(méi)有更好的選擇。
國(guó)美江河日下,根子出在大老板和管理層身上。單說(shuō)國(guó)美管理層,早已不是當(dāng)年那個(gè)意氣風(fēng)發(fā)不達(dá)目的決不罷休的團(tuán)隊(duì),“狼性”已經(jīng)退化成為一句漂亮的口號(hào)而已,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的守成心態(tài)十分嚴(yán)重,“不出事就是成功”成為他們共同的哲學(xué);黃老板雖然依舊雄心勃勃,無(wú)奈鞭長(zhǎng)莫及,徒喚奈何。
已經(jīng)有人發(fā)帖討論“國(guó)美什么時(shí)候破產(chǎn)倒閉”的問(wèn)題,這在四年前幾乎是不可想象的。有人甚至已經(jīng)預(yù)測(cè),10年后黃老板還能不能見(jiàn)到國(guó)美活著,都還是個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。