海信智能化之路：十年磨一劍 出鞘鋒芒現(xiàn)

    從傳統(tǒng)的CRT到LCD、LED再到如今的3D、智能電視，當傳統(tǒng)的彩電行業(yè)正因IT巨頭的介入而面臨產(chǎn)業(yè)變革和競爭日趨激烈之際，海信集團憑借著搶抓的智能化先機，逆勢增長、引領國內(nèi)智能化電視的發(fā)展之路。

    十年磨一劍，出鞘鋒芒現(xiàn)，憑借著敏銳的行業(yè)嗅覺和數(shù)十年的技術積累，海信已然在智能化進程上領先一步占盡先機。

    智能化之路引領行業(yè)升級

    “快半步”，這是海信產(chǎn)品的推出策略。也正式憑借著這一產(chǎn)品策略，海信在歷次彩電行業(yè)產(chǎn)業(yè)變革中，不論是LED、3D都處處領先、輪輪第一，成功的搶占先機。而此次智能電視引發(fā)的產(chǎn)業(yè)變革，海信亦扮演了行業(yè)領跑者的地位。2011年，海信集團旗下核心上市公司海信電器實現(xiàn)營業(yè)收入235.24億元，同比增長10.6%；營業(yè)利潤18.71億元，同比增長106.6%。截止2012年2月，海信智能電視的零售量和銷售額占有率分別以18.32%和18.81%高居行業(yè)第一位，在中國智能電視市場上遙遙領先。

    早在2010年海信便率先推出基于自主知識產(chǎn)權操作系統(tǒng)的智能電視，同年9月份推出全球首批智能3DLED電視；2011年8月海信推出全球首款個人智能電視I’TV。

    2011年5月海信集團在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布“智能化”產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，宣布所有相關產(chǎn)業(yè)都將以智能化為戰(zhàn)略目標，并將這一目標作為企業(yè)發(fā)展的動力和壓力。隨即，海信重組多媒體產(chǎn)業(yè)，將海信傳媒網(wǎng)絡公司云服務與運營業(yè)務融入電視研發(fā)制造，使之擔負起電視產(chǎn)品開發(fā)引導作用。

    2011年6月21日，海信電器通過官方微博發(fā)布智能電視“宣言”：將2011年確定為智能電視元年，宣言的戰(zhàn)略目標是：海信電視將借助智能電視商機，由“中國市場零售第一”邁向“世界市場銷量前三”。

    海信集團總裁于淑珉表示，海信智能化的儲備由來已久，早在上世紀90年代末，我們就預見到數(shù)字和網(wǎng)絡技術將給傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)巨大的沖擊，提出了3C融合戰(zhàn)略。2003年海信參與創(chuàng)建“閃聯(lián)”標準組織，致力于數(shù)字家庭互通互聯(lián)技術開發(fā)與標準制定，如今“閃聯(lián)”標準已成為國際標準，成為“智能化”互通互聯(lián)的核心技術之一。

    用戶體驗是智能化轉型關鍵

    目前行業(yè)內(nèi)關于智能電視的定義和標準仍舊眾說紛紜，缺乏統(tǒng)一認識。作為智能電視的領跑者，在海信眼里，智能電視并非單一的產(chǎn)品，而是基于以用戶體驗為核心的一種解決方案。

    海信電器劉洪新表示：“智能化已經(jīng)成為電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，智能時代的到來，使得電視不再僅僅是簡單的顯示終端，而成為綜合業(yè)務表現(xiàn)系統(tǒng)。智能產(chǎn)品正呈現(xiàn)這樣的發(fā)展趨勢：由硬件到軟件，軟件成為產(chǎn)品開發(fā)的重中之重；由外觀到內(nèi)容服務，內(nèi)容服務成為顧客的根本需求；由單一到組合，多屏之間的互動成為業(yè)務表現(xiàn)的基本方式；由復雜到簡單，顧客最終將拋棄復雜的遙控器轉向智能化人機互動；由終端到后臺，云計算將扮演智能終端內(nèi)容服務的主導力量。”

    簡單、易用，以用戶體驗為核心內(nèi)容將是電視智能化轉型的關鍵。

    劉洪新表示，電視產(chǎn)品的智能化，就是為了滿足顧客的深度體驗要求。從來沒有任何時候像今天這樣，“顧客體驗”與電視行業(yè)有著如此緊密的聯(lián)系。彩電業(yè)要徹底改變傳統(tǒng)制造業(yè)以硬件為道，以單機為主體，以技術指標為導向的產(chǎn)品開發(fā)思路，必須把顧客體驗置于產(chǎn)品企劃、設計、開發(fā)的首要位置，做到以軟件為中心，以系統(tǒng)為支撐，以顧客體驗為導向。

    海信集團總裁于淑珉表示，傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的變革對企業(yè)意味著機會，而對中國企業(yè)更多地意味著挑戰(zhàn)�！爸悄芑�泛電視產(chǎn)品開發(fā)軟件必將成為主導力量，但一個嚴峻的事實是中國電視企業(yè)手中不掌握軟件開發(fā)賴以生存的操作系統(tǒng)。”而在競爭對手方面，“今后我們將面臨“軍閥混戰(zhàn)，天下大亂”的局面，競爭者將來自各個行業(yè)，可能是傳統(tǒng)家電，或是互聯(lián)網(wǎng)新貴，也可能來自運營商或通信業(yè)巨擘�！�

    目前，海信智能化戰(zhàn)略已全面起步。海信正在全力打造三個方面的技術和平臺：一是自主操作系統(tǒng)（Hi-OS）與ANDROID操作系統(tǒng)深度開發(fā)能力；二是海信智能“云”服務平臺（Hi-Cloud），這是基于云計算的運營支撐平臺，支持多操作系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容整合與智能搜索；三是智能互聯(lián)（Hi-Connect），實現(xiàn)局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容互聯(lián)和分享的技術平臺。

    多項產(chǎn)業(yè)智能化并進

    不僅僅是電視的智能化，海信集團在智能交通、光通信、多媒體等行業(yè)的智能化進程也同業(yè)齊頭并進。海信集團如今已形成多媒體、家電、通信、IT智能系統(tǒng)、現(xiàn)代地產(chǎn)和服務業(yè)5大產(chǎn)業(yè)的格局，并保持著穩(wěn)定的增長態(tài)勢。2011年實現(xiàn)銷售收入716億元。

    海信集團品牌部副部長朱書琴告訴記者：““家電”產(chǎn)業(yè)都是大家看得到的，但智能交通、光通信、多媒體等是很多人不了解的，實際這一顯一隱彼此之間起到相互支撐作用�！�

    目前，海信在光通信、智能交通、多媒體等產(chǎn)業(yè)，保持行業(yè)領先水平，并參與了國家多項產(chǎn)品技術標準的制定。在集團加快智能化戰(zhàn)略推進后，公司在操作系統(tǒng)的深度開發(fā)、互聯(lián)互通、語音識別、人機交互等方面實現(xiàn)技術突破；光通信在“光纖到戶”10GPON技術上全球領先，市場占有率世界第一，成功進入數(shù)據(jù)光模塊、云計算領域。

    在液晶模組領域，海信自2007年打破了我國液晶模組幾乎全部依賴外企的現(xiàn)狀后，海信電器目前在青島、貴陽和廣東已建成和建設了三個液晶模組生產(chǎn)廠，海信液晶模組的年產(chǎn)能將達到800萬臺。

    海信智能交通產(chǎn)業(yè)的突破，則是在極端困難的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下打破國外技術壟斷、樹立民族產(chǎn)業(yè)信心的成功典范。經(jīng)過“十五”、“十一五”10年間持續(xù)不斷的技術突破和標準建設，海信目前已經(jīng)在智能交通領域成就了第一民族品牌的市場地位。

    目前，海信的智能交通產(chǎn)品在國內(nèi)城市智能信號管理系統(tǒng)已占據(jù)超過20%的份額，在快速公交智能系統(tǒng)（BRT）的市場占有率更是達到60%以上，承擔著北京、上海、廣州、長春、太原、濟南等城市的智能交通建設項目。

    在光通信領域，通過多年的潛心研發(fā)，海信憑借自己的技術實力已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)得到較高認可，并成為全球首家批量生產(chǎn)、批量出貨10G PON光模塊產(chǎn)品的廠商。目前，海信10G PON光模塊產(chǎn)品在北美“光纖到戶”市場占有率居首位，并成為國內(nèi)光模塊產(chǎn)品的主要供應商。

    上一個十年，海信通過打造的智能化產(chǎn)業(yè)鏈，在產(chǎn)業(yè)布局上實現(xiàn)領跑。并在連續(xù)8年保持全國市場占有率第一的前提下，屢屢創(chuàng)造并保持3D電視、智能電視第一，品牌指數(shù)第一；在整體經(jīng)營環(huán)境并不景氣的彩電行業(yè)獨樹一幟。

    下一個十年，在行業(yè)變革的機遇期、在行業(yè)智能化的推動下，海信國際化發(fā)展之路將趨向成熟�！拔磥泶箢^肯定在國外，海信必須移到國際上去競爭，才可能打贏中國市場�！眲⒑樾卤硎尽ｋS著公司海外市場規(guī)模的迅速擴大，邁向“世界市場銷量前三”的目標指日可待。