索尼“改朝換代”：是否遭遇瓶頸？

    “如果不是霍華德·斯金格爵士過(guò)去7年的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)，我們將陷入更為困難的境地。”平井一夫的這般評(píng)價(jià)多少帶有東方式的“客套”。

    外界對(duì)斯金格的評(píng)價(jià)同樣少有褒揚(yáng)之詞�！霸谒菇鸶裰髡�期間，索尼沒(méi)有抑制住往下的走勢(shì)，越發(fā)變得笨拙，反應(yīng)速度無(wú)法跟上市場(chǎng)的節(jié)奏。這讓人遺憾�！眲⒉綁m如是說(shuō)。

    現(xiàn)年70歲的斯金格在1997年加入索尼任美國(guó)公司總裁，2005年6月接替出井伸之成為索尼歷史上的首任外籍CEO。

    上任之始，斯金格的確雄心勃勃，上任后對(duì)索尼進(jìn)行一系列重組，裁員減支是他做的第一件事，出臺(tái)了大刀闊斧的改革措施，包括縮減、整合或退出十幾項(xiàng)業(yè)務(wù)，減少了約20%產(chǎn)品數(shù)量，關(guān)閉了各地11家工廠，全球裁員10000人，以及出售1200億日元的房地產(chǎn)和股票等非核心資產(chǎn)。

    經(jīng)過(guò)三年有效管理，2007財(cái)年索尼實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)37億美元，這是索尼史上第二好的成績(jī)�？�，好景不長(zhǎng)。2009年，由于全球金融危機(jī)、日元升值和日本股市下跌等因素影響，索尼凈虧損達(dá)到10億美元。2011年，地震和海嘯又迫使索尼關(guān)閉了10家工廠。

    平井一夫的評(píng)價(jià)有點(diǎn)“客套”，即將卸任的小林陽(yáng)太郎則評(píng)價(jià)斯金格“帶領(lǐng)索尼走過(guò)了從模擬到數(shù)碼的漫長(zhǎng)和重要的旅程”。

    斯金格的7年任期，正是市場(chǎng)急劇變化的階段，而索尼究其本質(zhì)仍然是一家硬件制造廠商，但是制造商的杰出形象卻離消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn)。曾幾何時(shí)，當(dāng)年曾憑借特麗瓏（Trinitron）電視、Walkman隨身聽(tīng)以及PlayStation游戲機(jī)，索尼主導(dǎo)整個(gè)娛樂(lè)電子產(chǎn)業(yè)。而今，早就是液晶電視和蘋(píng)果的時(shí)代。而發(fā)生在去年的黑客攻擊事件，又讓外界對(duì)PlayStation大為不滿。

    2011年4月，索尼的PlayStation網(wǎng)絡(luò)遭到黑客攻擊，大量用戶信息被盜，后來(lái)用戶信用卡數(shù)據(jù)也遭竊。而直到5月6日，斯金格才站出來(lái)首次向公眾道歉。這讓廣大用戶感到憤怒，索尼的CEO為何始終保持沉默?甚至連日本國(guó)會(huì)議員也發(fā)出質(zhì)疑：為什么索尼要拖這么長(zhǎng)時(shí)間才告知用戶，他們的個(gè)人信息可能被盜?眾多投資者因?yàn)榇耸拢�批評(píng)索尼和斯金格本人在管理數(shù)據(jù)安全方面能力低下，毫無(wú)作為。此事也成為斯金格任內(nèi)最大的失誤之一。

    面對(duì)前景無(wú)限的智能手機(jī)板塊，斯金格也顯得后知后覺(jué)。2009年，索愛(ài)的第一款A(yù)ndroid手機(jī)X10才面市。據(jù)媒體報(bào)道，早在2008年，谷歌曾希望由索愛(ài)來(lái)制造首款智能手機(jī)NexusOne，而這一合作訴求竟然遭索愛(ài)拒絕。直到去年10月，索尼宣布斥資14.7億美元購(gòu)買(mǎi)愛(ài)立信所持的索愛(ài)50%的股份，如此才真正完成了包括智能手機(jī)在內(nèi)的“四屏戰(zhàn)略”。

    帕勒咨詢(xún)資深董事羅清啟認(rèn)為：“這些都?xì)w咎于斯金格也有些過(guò)分，換了其他高管同樣難以應(yīng)對(duì)。當(dāng)然斯金格對(duì)消費(fèi)電子行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)的判斷存在問(wèn)題，這也是索尼在電視、手機(jī)、游戲等主業(yè)上面臨更大挑戰(zhàn)的原因之一�！�