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數(shù)字標牌助力Toyota汽車銷售深受顧客喜愛

來源:投影時代 更新日期:2011-07-18 作者:56iq

    Camelback Toyota最近安裝了45個的數(shù)字標牌大屏幕,以及一個大型的投影屏幕,通過播送銷貨和促銷服務信息內容,還有一些娛樂內容,像是電影預告片、剪影等,來吸引顧客。借用巨大的投影屏幕的某些能力,汽車買方在離開時會接收到為其定制的信息。

    大廳電視節(jié)目專題報道經銷商相關內容(特別促銷,新的汽車配件、服務和融資交易),制造商內容(不同車型的運行片段),以及娛樂內容(極限運動片段,CBS短片和電影預告片)

    概述

    Camelback Toyota是汽車代理商,位于亞利桑那州菲尼克斯市的市中心,有著62000平方英尺的現(xiàn)代化展廳和65000平方英尺的服務場所。數(shù)字屏幕就安置在這個服務場所內。45個尺寸不同的三星高清屏幕是特意為該項目選定的,所以播放的內容都是高質量的。

    作為顧客或是潛在的顧客,只要走進服務場所,就會看到很多屏幕正在播送著7個特殊節(jié)目的定制內容,包括:

    大廳電視節(jié)目:顧客頻道,專題報道經銷商相關內容(特別促銷,新的汽車配件、服務和融資交易),制造商內容(不同車型的運行片段),以及娛樂內容(極限運動片段,CBS短片和電影預告片);

    展廳電視節(jié)目:顧客頻道,主題內容是汽車運行片段,新的、經典的汽車圖片,定做的汽車剪影;

    服務電視節(jié)目:關于服務的特別內容,例如,顧客評論和一些特殊服務實施的日程表;

    綠色電視節(jié)目:從實時角度出發(fā),關于代理商新引進的環(huán)保措施減少能量消耗的內容;

    放映室節(jié)目:電影院尺寸的放映屏幕,播送著“今日之想”,特定圖片和名言名句

    新車交付節(jié)目:節(jié)目主題是“燈光下的名字”來祝賀汽車的新主人,同時也會播送新車的信息;

    部件和配件節(jié)目:詳細的展示一些內部結構的升級和技術;

    此外,還有一個大型的電影院屏幕尺寸的高清屏幕。該大型屏幕使用了Scala的新軟件,還結合了自助工具(例如Crawl),循環(huán)播放名人的圖像,像是George Steinbrenner, Jack Welch 和Rodney Dangerfield,同時播放一些名人名言和特殊的“今日之想”。

    新車交付節(jié)目的主題是“燈光下的名字”,來恭賀汽車的新主人,同時也會播送新車的信息。

    放映室屏幕的最受歡迎內容是是由豐田汽車買主所提供的顧客信息。該內容取得了巨大的成功:

    在顧客在交付區(qū)等已購買的新車時,每個屏幕的內容關于自豪的新車買主,會出現(xiàn)類似“祝賀鮑勃購買你的新車2011豐田普銳斯”的內容。顧客一定很喜歡就像這樣被人所注意。

    另外的特色是使用顧客后端系統(tǒng),通過iPad來操控和轉換現(xiàn)場電視節(jié)目。其它一些地區(qū)也安裝了數(shù)字標牌,像是咖啡廳,高科技媒體室,兒童的游樂區(qū)和戶外平臺等。

    目標

    Camelback Toyota知道他們需要一些設施來相配他們新的“5星級酒店”似的裝潢,所以他們花了大價錢,安裝了數(shù)字標牌網絡。Unified Brand機構是此次的安裝者,在數(shù)字標牌網絡的安裝和實施中,提供了很多好處。

    Camelback Toyota的這次花費所對得到定制內容和高端品牌體驗來說是合理的。Unified Brand是一個全程服務的媒體機構。他們創(chuàng)新,發(fā)布,管理所以的屏幕信息,這也避免了Camelback Toyota在系統(tǒng)管理上花費額外的錢。

    該數(shù)字標牌網絡除了明顯的上述好處外,它的外表也吸引了很多顧客的來訪,增加了業(yè)務和忠實的購買者。

    挑戰(zhàn)

    數(shù)字標牌網絡安裝標準從一開始便被Camelback Toyota定的很高。網絡需要與裝潢的大場所相配。

    方案

    該挑戰(zhàn)通過選擇一個好的系統(tǒng)來克服,展示專門知識和技巧。

    Camelback Toyota之所以會選擇Unified Brand和Scala,是想網絡安裝從一開始便能進入好的軌道。

    Unified Brand能夠創(chuàng)造一些特定的內容,幫助服務場地和展廳活動的開展。Unified Brand現(xiàn)在仍在幫助Camelback Toyota擴展它的新的數(shù)字網絡。日常維護是保持內容新鮮和顧客開心的關鍵。

    結果

    雖然增加銷售數(shù)量是關鍵,但是能使顧客開心也很重要,在這里顧客的笑臉隨處可見。所以,工作人員發(fā)現(xiàn)在汽車銷售過程中,顧客都有很好的購買態(tài)度。數(shù)字標牌在汽車銷售上的表現(xiàn)印證了行業(yè)市場的巨大潛力。在商業(yè)競爭愈發(fā)明顯的今天,傳統(tǒng)廣告媒體的效力已不足以作為競爭力凸顯的途徑,而數(shù)字標牌的應用為商業(yè)競爭帶來了全新的機遇,根據(jù)自身特色有效利用數(shù)字標牌成為商家新的利益增長點,也是競爭力差異化的新陣地。以星際多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)為代表的數(shù)字標牌軟件,憑借強大的功能和良好的擴展性,精彩、互動、易用、可靠,可以為用戶創(chuàng)造了集“營銷、服務、溝通”于一體的全防解決方案,有效促進廣告?zhèn)鞑ズ皖櫩臀?/P>

    其他數(shù)據(jù)表明數(shù)字標牌建立的有效性,比如來訪的顧客人數(shù)急劇增加。作為豐田的代理商,Camelback吸引了希望吸取經驗的全國代理商參觀,探測其展廳和數(shù)字標牌。

    此外,據(jù)Camelback Toyota所述,一旦顧客看過了其新展廳,他們會再次光臨。顧客對設施和數(shù)字技術很著迷。娛樂環(huán)境很合顧客心意。愈來愈多的顧客來此體驗服務,所以銷售額得已上升。

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