自2009年以來(lái),國(guó)內(nèi)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)明顯升溫,繼海爾、美的、TCL、格蘭仕殺入這片領(lǐng)域后,有越來(lái)越多的傳統(tǒng)家電廠家選擇自建B2C渠道,企業(yè)網(wǎng)上商城已然成為家電市場(chǎng)一道新的風(fēng)景線。不過(guò),據(jù)筆者日前從多家家電企業(yè)處了解到,所自建的B2C平臺(tái)目前營(yíng)運(yùn)情況與企業(yè)初衷相距甚遠(yuǎn),銷售不容樂(lè)觀,前赴后繼的B2C試水亦恐將淪為一場(chǎng)集體做秀。
一位不愿透露姓名的來(lái)自廣東家電廠家內(nèi)部人士表示,“從當(dāng)前情況來(lái)看,家電廠家自建B2C仍處于摸索起步階段,量很少,甚至可以忽略不計(jì)。所自建的B2C網(wǎng)上商城基本上已經(jīng)成為了一種擺設(shè)!
相比較京東商城、淘寶商城等專業(yè)B2C平臺(tái),家電廠自建的B2C平臺(tái)在物流、價(jià)格以及服務(wù)體系等方面,事實(shí)上并不具有任何優(yōu)勢(shì)。該人士進(jìn)一步分析表示,因?yàn)橐С諦2C這種模式,首先物流平臺(tái)就是一個(gè)很大問(wèn)題,B2C配送本身就是要做得很細(xì),而廠家又不可能專業(yè)去做大物流平臺(tái);其次如何平衡B2C網(wǎng)上商城與傳統(tǒng)銷售渠道、連鎖賣場(chǎng)之間的利益關(guān)系,這對(duì)于家電廠家而言,也是近乎無(wú)解。
據(jù)悉,B2C電子商務(wù)作為一種不容忽視的新興渠道模式,普遍被認(rèn)為是傳統(tǒng)家電廠商的下一個(gè)藍(lán)海。“雖家電B2C平臺(tái)仍在不斷涌現(xiàn),但這個(gè)‘藍(lán)!瑯O有可能只是一片‘死!。其市場(chǎng)前景值得商榷,尤其是在大家電領(lǐng)域,要想有所改觀將非常困難。”家電行業(yè)分析師曾高飛認(rèn)為,家電廠家對(duì)于自身B2C平臺(tái)的使用定位在當(dāng)前并沒(méi)有上升到核心高度時(shí),這很難改變現(xiàn)有的尷尬狀況。從當(dāng)前各家B2C網(wǎng)上商城情況來(lái)看,網(wǎng)上商城并沒(méi)有形成真正意義的網(wǎng)上銷售,或者說(shuō)對(duì)于拉升企業(yè)產(chǎn)品銷量無(wú)實(shí)質(zhì)作用。其更多只是起到了企業(yè)品牌形象宣傳和產(chǎn)品推廣的作用,通過(guò)網(wǎng)上商城這家“虛擬店”將消費(fèi)者引導(dǎo)到廠家的“實(shí)體店”中來(lái)!
“家電廠家自建B2C平臺(tái),這是一種渠道模式的嘗試,是一種實(shí)體加電子商務(wù)的拓展,還是應(yīng)該鼓勵(lì)為主的!痹唢w同時(shí)表示,這么多的家電廠商越來(lái)越多的選擇B2C模式,證明大家都看到了B2C的市場(chǎng)潛力,未來(lái)家電零售渠道將可能趨于多元化發(fā)展。