顏色跑偏 奧圖碼投影質(zhì)量售后不給力?

自律是企業(yè)維護(hù)良好品牌信譽(yù)的基礎(chǔ)
來(lái)源:萬(wàn)維家電網(wǎng) 更新日期:2011-02-28 作者:佚名
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    對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),我們面對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,我們總是帶著一種茫然和無(wú)奈。而很多時(shí)候消費(fèi)者被企業(yè)和品牌打出的:依照國(guó)家三包規(guī)定的幌子做吸引從而被騙。不過(guò)在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條中,缺乏了明確的法律界定:“對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨!本S護(hù)了消費(fèi)者合法擁有的權(quán)利,所以當(dāng)消費(fèi)者遇到問(wèn)題的時(shí)候不妨參考一下《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》一下,以維護(hù)自己合法的權(quán)益。

    對(duì)于一個(gè)廠商來(lái)說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品的好與壞不僅僅是看產(chǎn)品,更多的是看產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)到的一些軟性的服務(wù),如果這樣的軟性服務(wù)做不好,那么其信譽(yù)將會(huì)大打折扣,逐漸的就喪失了用戶對(duì)其公司的信任。

    專家觀點(diǎn):根據(jù)國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,奧圖碼公司應(yīng)該遵守我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的第四十五條的規(guī)定,在達(dá)到執(zhí)行三包法的條件下,給與用戶相應(yīng)的賠償(包修、包換、包退),做到有誠(chéng)信有信譽(yù)。

    編者觀點(diǎn):對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),自律是企業(yè)維護(hù)良好品牌信譽(yù)的基礎(chǔ)。這樣才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同,才能建立良好的用戶和企業(yè)的關(guān)系。

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