三星俞克輝；智能電視將以服務(wù)為核心競爭力

Smart TV核心要素方面的嘗試

    北京時(shí)間12月28日，由國家工業(yè)和信息化部運(yùn)行監(jiān)測協(xié)調(diào)局和工業(yè)和信息化部電子信息司指導(dǎo)、中國電子視像行業(yè)協(xié)會（CVIA）和奧維咨詢（AVC)聯(lián)合舉辦的“2011年度中國電子信息產(chǎn)業(yè)運(yùn)行暨彩電行業(yè)研究發(fā)布會”在北京圓滿召開。

    天津三星電子 有限公司總經(jīng)理俞克輝

    此次年度發(fā)布會云集中國彩電行業(yè)政府主管部門、行業(yè)協(xié)會、知名學(xué)者、第三方專業(yè)研究咨詢機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)和行業(yè)專家等權(quán)威精英人士，全方位、多角度的解析惠民政策、總結(jié)2011年中國彩電行業(yè)發(fā)展成績，同時(shí)展望2012年彩電行業(yè)發(fā)展趨勢，推進(jìn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，現(xiàn)場發(fā)布了《平板電視名詞術(shù)語規(guī)范》、《智能網(wǎng)絡(luò)電視售后服務(wù)規(guī)范》和《數(shù)字智能接口技術(shù)規(guī)范》，并對2011年表現(xiàn)優(yōu)異的產(chǎn)品和品牌進(jìn)行隆重表彰。

    以下是天津三星電子有限公司總經(jīng)理俞克輝演講實(shí)錄：

    俞克輝：我們講一下業(yè)界動(dòng)向，講講Smart TV核心要素，我們在這些方面做了哪些嘗試。

    從整個(gè)市場環(huán)境大的趨勢來看，首先從消費(fèi)者的立場來看，整個(gè)80后、90后的，從他們的特點(diǎn)來分析，整個(gè)社會工作生活的節(jié)奏越來越快，我們需要比較節(jié)省時(shí)間的生活方式，需要自主管理我自己的時(shí)間，這樣的話，使得網(wǎng)絡(luò)的視頻點(diǎn)播不是等待電視臺定時(shí)的安排，還需要整個(gè)服務(wù)化、無邊界化，無論走到哪里都可以像在家里享受到這種服務(wù)，包括跟朋友的一種交流，還有整個(gè)年輕一代在生活當(dāng)中希望是一種娛樂需求，跟朋友交流的需求，還有一種新的體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，這都是80后、90后在對電視或者對整個(gè)自我生活?yuàn)蕵飞�活的需求要素�?/P>

    從整個(gè)產(chǎn)業(yè)工業(yè)的角度來看，通過智能電視可以使得我們的內(nèi)容得到擴(kuò)展，電視可以作為新的分發(fā)的渠道，使所有的內(nèi)容得到更廣闊的傳播。這個(gè)基于幾個(gè)方面，一個(gè)是世界上，包括中國，整個(gè)寬帶網(wǎng)絡(luò)速度的提升，提升的速度很快，還有整個(gè)消費(fèi)，包括手機(jī)也一樣，語音的消費(fèi)，實(shí)際上這幾年越來越多的是一種數(shù)據(jù)內(nèi)容的消費(fèi)，在不斷的擴(kuò)大。所以我們預(yù)想，在今后的幾年當(dāng)中，整個(gè)智能電視，增長率會有比較快的速度來增長。

    我們看看整個(gè)智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈的變化，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，IT技術(shù)的發(fā)展，還有電子數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了革命性的變化。從智能手機(jī)來看，通常是語音的消費(fèi)，后來增大到兩種，就是內(nèi)容和應(yīng)用的集成，兩大要素增加以后，使得整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生了變化，以前僅僅是終端一個(gè)語音的消費(fèi)，所以擴(kuò)展到整個(gè)內(nèi)容價(jià)值鏈上，這是手機(jī)的智能化發(fā)展價(jià)值鏈。

    再來看看整個(gè)電視變化帶來價(jià)值鏈的變化，從常規(guī)的簡單的演職員自我做的內(nèi)容，由專門的內(nèi)容制造公司拍的電影、節(jié)目，再給電視臺進(jìn)行廣播，在電視臺廣播的時(shí)候，下分可能是廣告商跟電視臺的合作，把廣告插入到里面通過電視臺播放的方式，傳送到終端用戶。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的提升，各種各樣的內(nèi)容可以直接在電視終端上進(jìn)行呈現(xiàn)，包括一些新的服務(wù)，包括一些語音服務(wù)等等，還基于網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)，就傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈前面的內(nèi)容制作的部分，可以通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，然后分發(fā)到通過一個(gè)電視或者其他相關(guān)的一個(gè)軟件平臺，可以傳送到從內(nèi)容分發(fā)到電視。

    廣告也可以通過電視來直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者，因?yàn)殡娨暿侵苯痈鶕?jù)不同的客戶，有可能對它喜歡的這樣的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，可以更有效的直接傳送到不同的人群當(dāng)中。所以整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的變化，帶給了整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)當(dāng)中各個(gè)企業(yè)，都試圖向相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)展，都想去做一些臨近領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，為了持續(xù)提供服務(wù)，獲取價(jià)值，這是整個(gè)產(chǎn)業(yè)，整個(gè)智能電視發(fā)展過程中的產(chǎn)業(yè)的變化。

彩電智能化 如何讓消費(fèi)者操作的便利

    正因?yàn)檫@樣一種變化，上午也提到，整個(gè)泛IT化的方向，這種價(jià)值鏈的變化，導(dǎo)致原來IT的企業(yè)想進(jìn)入做電視，電視的企業(yè)想去做內(nèi)容和服務(wù)。我們看一下谷歌，谷歌是開放的平臺，這樣一個(gè)操作系統(tǒng)，谷歌原來是基于檢索作為它的基礎(chǔ)，主要是靠廣告收益占最大化來獲得的，所以它的整體的平臺，可以看一下，是云服務(wù)的數(shù)據(jù)，云數(shù)據(jù)的服務(wù)平臺可以從數(shù)據(jù)庫里面提供不同的服務(wù)，搜索的服務(wù)，語音的服務(wù)，還有各種視頻等等其他所有內(nèi)容服務(wù)。它最主要的一個(gè)特點(diǎn)，谷歌中間有一個(gè)業(yè)務(wù)上的平臺，通過這個(gè)業(yè)務(wù)平臺統(tǒng)和管理這些服務(wù)，下面是安卓系統(tǒng)的軟件平臺，由這個(gè)開放的軟件平臺可以把內(nèi)容分發(fā)到各個(gè)終端。所以它主要通過這樣一種方式，使得鎖定廣大用戶，整個(gè)應(yīng)用一般提供免費(fèi)的服務(wù)，主要是它的收益來源，通過廣告還有數(shù)據(jù)流量這樣的方式來做。

    另外一個(gè)，是蘋果一種模式，它是封閉式的平臺，重點(diǎn)關(guān)注什么？應(yīng)用商，這樣為基礎(chǔ)的綜合的把你綁定的，不斷的擴(kuò)大它的終端整機(jī)的銷售，它整個(gè)的系統(tǒng)是服務(wù)的內(nèi)容，唱片、生成的內(nèi)容，包括電子書等等，通過它封閉的操作系統(tǒng)平臺，IOS，這樣的話，通過它長期積累的內(nèi)容的累積，內(nèi)容再傳達(dá)到各個(gè)不同的終端，所謂一個(gè)終端一個(gè)帳戶，所有不同的終端，都可以得到均一品質(zhì)化的服務(wù)，通過這樣的綁定綁定到系統(tǒng)當(dāng)中來，通過整個(gè)終端設(shè)備的銷售來獲得它的營利，這是兩個(gè)主要的業(yè)界今后可能會進(jìn)入電視的動(dòng)向，當(dāng)然也有報(bào)道說，聯(lián)想也想進(jìn)入電視的行業(yè)。

    下面談一下，我們在整個(gè)智能電視當(dāng)中所持的看法。實(shí)際上智能電視改變了過去以硬件為產(chǎn)品競爭力，到以服務(wù)為中心競爭力這樣一種模式的轉(zhuǎn)換，過去我們集中在整個(gè)液晶大型化，還有超薄化，包括畫質(zhì)、音質(zhì)、消費(fèi)電力、外觀設(shè)計(jì)，都注重在這些方面，今后在保持這些的基礎(chǔ)上，增加整個(gè)向服務(wù)化的轉(zhuǎn)變，正因?yàn)橄袂懊嬲f的這種變化，希望在電視領(lǐng)域提供給消費(fèi)者更加多樣化的服務(wù)，從而能夠找到新的一種商業(yè)模式，可以創(chuàng)造商業(yè)模式，使得我們能夠持續(xù)的獲得收益，這是整個(gè)智能電視發(fā)展的總的思路。

    從三星的角度來說，實(shí)際上智能電視發(fā)展經(jīng)過了長期的過程演變而來的，從2007年，最簡單的不叫智能電視，定義為Infolink，主要以信息服務(wù)為主，到2009年叫InternetTV，一些付費(fèi)的應(yīng)用在美國、韓國進(jìn)行了開展。2011年，叫Smart TV，智能電視推出了差異化的服務(wù)，包括內(nèi)容搜索，推薦，整個(gè)瀏覽器等等，這樣逐步發(fā)展過來。但是什么是Smart TV？我們認(rèn)為Smart TV有幾個(gè)核心的要素，首先要有豐富的內(nèi)容，本來智能電視就是要改變原有的我們的電視消費(fèi)者，改變單一的接收模式，變被動(dòng)為主動(dòng)，所以必須要有豐富的內(nèi)容。另外一個(gè)，必須有持續(xù)的功能的擴(kuò)展，不斷的給消費(fèi)者一種可以擴(kuò)展的應(yīng)用。還需要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的滿足感，如何提供給他個(gè)性化的服務(wù)。還有一個(gè)，智能化，因?yàn)閮?nèi)容越來越多，如何讓消費(fèi)者操作的便利化，也是智能化的一個(gè)重要的方向。

    最后一個(gè)，雖然智能化還是要提供一個(gè)很好的視聽的感覺和享受，要維持原有的一些畫質(zhì)，音質(zhì)，包括3D的音效，隨著3D的內(nèi)容音效發(fā)生變化，我們認(rèn)為主要有這幾個(gè)核心因素，是Smart TV的主要構(gòu)成部分。

    首先看看豐富的內(nèi)容。從傳統(tǒng)意義上的電視，內(nèi)容僅僅是廣播臺廣播的節(jié)目，地面的，有線的或者是衛(wèi)星的，這是傳統(tǒng)的廣播模式，帶給我們消費(fèi)者的節(jié)目內(nèi)容。其次，我們還有從其他渠道獲得的一些多媒體的播放，可以通過U盤，其他一些設(shè)備上下載，可以在電視上再現(xiàn)。再次，從整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上獲取，因?yàn)樨S富的內(nèi)容，僅僅剛才那些內(nèi)容是不夠的，需要來自網(wǎng)絡(luò)，所以提供了整個(gè)TV環(huán)境下的瀏覽器，我可以支持提供放大、縮小等等功能，來適合屏幕，這樣觀看著比較便利，還可以支持多窗口的瀏覽，這樣便于消費(fèi)者應(yīng)用。 另外一個(gè)內(nèi)容，是豐富性的內(nèi)容，我們推出了3D的內(nèi)容服務(wù)，視頻服務(wù)，中國現(xiàn)在還沒有，在韓國今年3月份推出來，美國4月份，歐洲5月份。所以智能電視在整個(gè)內(nèi)容上需要豐富的擴(kuò)展。 還有一種內(nèi)容，我們整個(gè)社交TV的概念，在觀看TV的同時(shí)，可以為消費(fèi)者提供SNS的服務(wù)，可以訪問facebook，這樣的服務(wù)。所以在觀看的同時(shí)，也可以跟朋友分享交流對影片的觀后感，這是內(nèi)容重要一部分。同時(shí)，持續(xù)功能的擴(kuò)展，對我們來說，整個(gè)是開放的一個(gè)平臺，我們對外開放，SDK，還有專門的STF，對開放的基于WAP的基礎(chǔ)Smart的平臺，開發(fā)完了這個(gè)應(yīng)用可以適用于我們電視這個(gè)構(gòu)架是整個(gè)平臺軟件所支持的部分，可以提供很多的API的接口，以便個(gè)人的開發(fā)者，包括CP內(nèi)容提供商，SP整個(gè)服務(wù)商，可以根據(jù)我們這個(gè)平臺來進(jìn)行開發(fā)。

    為了獲得持續(xù)可以擴(kuò)展的內(nèi)容，我們建立了整個(gè)的生態(tài)系統(tǒng)，我們有一套系統(tǒng)來管理，軟件開發(fā)包的發(fā)布，包括整個(gè)提供開發(fā)的相關(guān)文件，以便開發(fā)者去理解，我們還有一個(gè)SDF論壇，我們的工程師會在線進(jìn)行回答，解答各種各樣的問題，這樣通過內(nèi)部的測試達(dá)到要求以后，發(fā)布到APP Store里面。通過這樣一種流程，開放的環(huán)境，使得我們應(yīng)用不斷擴(kuò)大，我們也在各大城市開展宣傳推廣給開發(fā)者介紹這樣的環(huán)境。在八地開展開發(fā)開放日這樣的活動(dòng)，也舉辦了開發(fā)大賽，不斷的擴(kuò)充我們的應(yīng)用，給消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

    另外一個(gè)，從個(gè)人化如何滿足消費(fèi)者應(yīng)用上，智能電視必須比較便利的符合需求的應(yīng)用，我們在今年主要開發(fā)了Smart Hub，從這一個(gè)界面可以進(jìn)入智能的應(yīng)用，可以切換到常規(guī)的應(yīng)用，都可以，所有內(nèi)容在這可以統(tǒng)一入口進(jìn)入，大大方便了消費(fèi)者的操作，在應(yīng)用的下載上定制了一種環(huán)境，對各種應(yīng)用進(jìn)行下載，進(jìn)行分類，進(jìn)行刪除，可以進(jìn)行文件生成和整理。我們也不斷的推出符合消費(fèi)者需求差異化的功能，Your Video，在一般的VOD里面，用戶親自進(jìn)入每個(gè)VOD APP后使用服務(wù)，得到你所喜歡的節(jié)目可以直接進(jìn)入相關(guān)的服務(wù)商里面的內(nèi)容，也可以通過朋友之間一種交流，推薦的影片，還有根據(jù)你以往的喜好做一些推薦，內(nèi)容很多，使得大家找內(nèi)容更加的方便。

    我們還有整個(gè)涉及到智能搜索，不僅僅是本地的搜索，先從周邊，連接的各種設(shè)備，整個(gè)內(nèi)容，這樣的搜索功能。還有差異化的功能為消費(fèi)者在觀看當(dāng)中，如欣賞一個(gè)內(nèi)容的時(shí)候，提供相關(guān)的知識點(diǎn)，包括演員或者其他的信息，可以從節(jié)目當(dāng)中提取有效的信息，如果希望得到知識點(diǎn)的話，可以點(diǎn)擊以搜索到這樣的內(nèi)容，呈現(xiàn)給使用者。

    最后談一下整個(gè)智能電視便利性的操作。整個(gè)內(nèi)容越來越多，搜索操作顯得尤為重要，所以如何讓消費(fèi)者便于操作，是一個(gè)重要的過程。所以我們提供整個(gè)AWERTV鍵盤的使用，使得你在這邊輸入就可以進(jìn)行操作，也有瀏覽的Finger Pointing搜索的功能，可以快速的輸入文字，尋找我所需要的一些節(jié)目。

    通過智能手機(jī)這樣的應(yīng)用，來使得電視和周邊人的聯(lián)動(dòng)，可以在應(yīng)用商店里面下載整個(gè)智能手機(jī)的控制應(yīng)用，這樣可以通過手機(jī)來操作電視的所有功能，也可以通過手機(jī)用我們稱之為Smart View來進(jìn)行收聽，這樣大大的便利了消費(fèi)的應(yīng)用。

    以上四個(gè)大的核心要素是我們認(rèn)為的在智能電視方面，不管是現(xiàn)在還是以后整個(gè)過程中，如何來抓住四大要素，進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)展，提高使用的便利性，包括整個(gè)可以無線擴(kuò)展的其他應(yīng)用，包括差異化的功能，如何符合消費(fèi)者真正的需求，都非常關(guān)鍵。我們希望在今后，我們繼續(xù)能夠做出一些努力，繼續(xù)來引導(dǎo)智能電視，用新的技術(shù)引導(dǎo)新的市場，我們從2008-2011年推出了各種新的技術(shù)。最后新年即將到來，借此機(jī)會祝大家新年快樂，萬事如意。