中國(guó)三四級(jí)和農(nóng)村平板電視市場(chǎng)潛力巨大

    到2009年年底，中國(guó)家庭的彩電保有量達(dá)到5.1億臺(tái)，其中CRT電視的保有量為4.6億臺(tái)，以CRT電視平均8-10年的使用壽命為限，未來(lái)10年每年平均的更新需求會(huì)維持在4000萬(wàn)臺(tái)以上�？紤]到過(guò)去5年CRT電視銷(xiāo)售高峰出現(xiàn)在2007年以前，這樣從替代的需求態(tài)勢(shì)來(lái)看，從2010年開(kāi)始到2014年的5年時(shí)間里，會(huì)迎來(lái)彩電自然更新?lián)Q代的高潮。

    考慮到目前城市家庭電視的更新?lián)Q代已經(jīng)基本完成，未來(lái)幾年中國(guó)的三四級(jí)和農(nóng)村市場(chǎng)將是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。據(jù)了解，2005年到2010年間，三、四級(jí)平板電視市場(chǎng)的需求比重由21%增長(zhǎng)到60%以上的，2010年需求量將達(dá)到620萬(wàn)臺(tái)。

    同時(shí)，大中城市市場(chǎng)里爭(zhēng)得頭破血流的LED、網(wǎng)絡(luò)電視、3D電視產(chǎn)品，擠壓了普通液晶電視的發(fā)展空間，激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使著彩電企業(yè)把目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村。

    家電廠商布局

    品牌

    目前農(nóng)村彩電市場(chǎng)上，主要是康佳、長(zhǎng)虹、創(chuàng)維、TCL、海信等幾大國(guó)內(nèi)品牌主導(dǎo)市場(chǎng)。從消費(fèi)情況看，農(nóng)村居民的收入決定了他們?nèi)匀粚⑵桨咫娨曌鳛橐粋�(gè)奢侈品，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中比較謹(jǐn)慎，物美價(jià)廉仍然是消費(fèi)者追求的目標(biāo)。同時(shí)由于農(nóng)村市場(chǎng)的信息不對(duì)稱(chēng)情況比較嚴(yán)重，居民對(duì)品牌的了解除了借助電視等大眾媒體的廣告，更注重于親朋好友的推薦。

    彩電企業(yè)正是看到了農(nóng)村這個(gè)廣闊的市場(chǎng)和這個(gè)市場(chǎng)獨(dú)有的特殊性，紛紛借助各種工藝活動(dòng)擴(kuò)大品牌的知名度搶占農(nóng)村市場(chǎng)�？导押茉缇驮诋a(chǎn)品、渠道和服務(wù)各方面積極備戰(zhàn)，所以家電下鄉(xiāng)試點(diǎn)，僅2008年12月和2009年1月兩個(gè)月間在農(nóng)村市場(chǎng)的銷(xiāo)售收入便接近6億元，其間生產(chǎn)的40萬(wàn)臺(tái)下鄉(xiāng)彩電售出36萬(wàn)臺(tái)。創(chuàng)維繼西部健康光明行、棟梁工程等公益活動(dòng)后，又啟動(dòng)了“新農(nóng)村影院工程”，分步驟為一億農(nóng)村居民放映電影。同時(shí)，長(zhǎng)虹公司也在其中向延安和玉林兩市捐贈(zèng)了20臺(tái)彩電，以協(xié)助科技部在陜北建立20個(gè)科普?qǐng)D書(shū)室。

    彩電廠商的一系列行動(dòng)不僅促進(jìn)了農(nóng)村彩電市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展，更為幾大品牌的建設(shè)扎穩(wěn)了腳跟，在三四級(jí)和農(nóng)村市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)售占比超過(guò)九成，在2009年家電下鄉(xiāng)彩電銷(xiāo)售中，國(guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)售量占比達(dá)99%，創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、海信、TCL、海爾、康佳六大品牌占比達(dá)96%，全面超越了外資品牌。

    產(chǎn)品

    在產(chǎn)品方面，要做好農(nóng)村市場(chǎng)，首先必須要考慮農(nóng)村特點(diǎn)。廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)有著信號(hào)微弱、環(huán)境潮濕、電壓不穩(wěn)等特點(diǎn)。

    需求方面，我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)基本上還處在比較典型的功能性需求階段，即比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值和物質(zhì)利益，而不太注重產(chǎn)品的附加價(jià)值和精神享受。也就是說(shuō)，價(jià)格低廉、牢固耐用、實(shí)用、操作方便的家電產(chǎn)品更受農(nóng)民歡迎。

    對(duì)此，康佳針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)，研發(fā)了適合農(nóng)村居民消費(fèi)專(zhuān)用產(chǎn)品，使這些產(chǎn)品的功能特性、包裝設(shè)計(jì)、基地安排都能更好地適合農(nóng)村居民的需要。據(jù)了解，康佳不少產(chǎn)品在能耗指標(biāo)、應(yīng)用功能等方面甚至高出“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品要求，符合農(nóng)民需求，在電視方面，康佳針對(duì)農(nóng)村信號(hào)微弱、環(huán)境潮濕、電壓不穩(wěn)等情況，推出“四防兩超”（防雷、防潮、防震動(dòng)、防漏電，超強(qiáng)接收功能、超寬電源穩(wěn)）、“節(jié)能綠色電源”等創(chuàng)新技術(shù)，使產(chǎn)品品質(zhì)得到了很好的保證，在三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)得到快速的普及。

    布局和開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)也是四川長(zhǎng)虹多年來(lái)致力的目標(biāo)，針對(duì)三四級(jí)農(nóng)村平板市場(chǎng)，長(zhǎng)虹專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了寬電源拓展設(shè)計(jì)，在實(shí)際擁有的能力上，長(zhǎng)虹產(chǎn)品可以適應(yīng)100伏—250伏的電壓環(huán)境，確保電壓不穩(wěn)的情況下，電器仍能正常使用。在彩電上，長(zhǎng)虹還設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的電路，增加電視的防雷擊功能，還在機(jī)芯上增加了防爆保護(hù)，電視具備雷擊時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)的功能。長(zhǎng)虹彩電一系列指標(biāo)都已經(jīng)高于國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。比如使用壽命上，在國(guó)家要求8年使用期的標(biāo)準(zhǔn)上，長(zhǎng)虹能達(dá)到10年的使用壽命。電視的節(jié)能指數(shù)也高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，待機(jī)時(shí)的功耗已經(jīng)達(dá)到低于每小時(shí)3瓦的水平。

    長(zhǎng)虹公司還率先將可靠性技術(shù)引入家電產(chǎn)品，在確保產(chǎn)品耐用抗損的同時(shí)又兼顧了時(shí)尚美觀。以彩電為例，長(zhǎng)虹專(zhuān)門(mén)強(qiáng)化了超強(qiáng)接收功能，確保在信號(hào)微弱的偏遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)清晰的圖像和聲音；在生產(chǎn)過(guò)程中，采用了91道精細(xì)化的制造控制程序，從原材料、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售配送的全程監(jiān)控跟蹤。此外，長(zhǎng)虹還投入巨資進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)認(rèn)證中心的硬件設(shè)備建設(shè)，為家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品提供包括抗干擾靈敏度試驗(yàn)、抗高溫高濕試驗(yàn)和防震防潮等的品質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，以高質(zhì)量的軍工產(chǎn)品品質(zhì)奉獻(xiàn)給廣大農(nóng)村消費(fèi)者。

    家電企業(yè)王牌TCL也同樣看重農(nóng)村市場(chǎng)的巨大潛力，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，推出“三防兩超（防雷、防潮、防塵、超強(qiáng)信號(hào)接收、超寬電源）”、“節(jié)能”和“來(lái)電通”等創(chuàng)新型技術(shù)，深受農(nóng)村用戶(hù)的喜愛(ài)。TCL針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，絕不是采取“一招制勝”的傳統(tǒng)策略，而是通過(guò)在產(chǎn)業(yè)鏈上積累的優(yōu)勢(shì)，獲得了在新品開(kāi)發(fā)、成本控制等方面的主動(dòng)權(quán)后，結(jié)合自身在多年的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中積累了完善而豐富的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和體系，最終在市場(chǎng)上打出了一輪“招招取勝”的組合拳，完成了對(duì)產(chǎn)品、促銷(xiāo)、價(jià)格、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)、多個(gè)利益點(diǎn)上的綜合配套能力。

    海信面向三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)的平板電視產(chǎn)品也充分考慮了農(nóng)村的實(shí)際情況，針對(duì)農(nóng)村電壓不穩(wěn)、信號(hào)偏弱、易受潮以及消費(fèi)者操作不便等因素，專(zhuān)門(mén)增加了寬電源、超強(qiáng)信號(hào)接收功能、防雷設(shè)計(jì)、防潮防震功能，同時(shí)還具有節(jié)能和操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。這些產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)貼合了廣大農(nóng)村的現(xiàn)實(shí)生活情況，達(dá)到了商務(wù)部要求的具有免檢產(chǎn)品認(rèn)證和3C認(rèn)證資格，滿(mǎn)足了農(nóng)村市場(chǎng)的特殊需求。

    渠道

    近年來(lái)，國(guó)美、蘇寧等全國(guó)家電連鎖商一直占據(jù)著一二級(jí)家電市場(chǎng)的主要份額，雖未形成壟斷，但也把握著市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)。在經(jīng)過(guò)近幾年的大肆擴(kuò)張之后，國(guó)美們的開(kāi)店速度正在逐步放緩，似乎遭遇了自身發(fā)展擴(kuò)張的瓶頸期。

    家電企業(yè)在進(jìn)行農(nóng)村終端市場(chǎng)的開(kāi)拓中，肯定會(huì)遇到麻煩。但是，中國(guó)農(nóng)村有9億農(nóng)民，市場(chǎng)容量巨大，消費(fèi)潛力不可低估。同時(shí)，隨著渠道布局加速，連鎖賣(mài)場(chǎng)在城市的分布已接近飽和，各家電品牌在城市中的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)已到了刺刀見(jiàn)紅的地步，其慘烈之狀讓諸多家電企業(yè)不寒而栗，布局農(nóng)村已經(jīng)迫在眉睫。

    據(jù)悉，為了開(kāi)放農(nóng)村市場(chǎng)，創(chuàng)維做了很多努力。目前，創(chuàng)維面向農(nóng)村客戶(hù)的賣(mài)場(chǎng)已超過(guò)1.5萬(wàn)家，其中半數(shù)以上是專(zhuān)賣(mài)店，而這些專(zhuān)賣(mài)店均是以創(chuàng)維與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商合作的方式建立的。今年，創(chuàng)維還將在農(nóng)村建設(shè)1500家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

    根據(jù)農(nóng)民消費(fèi)習(xí)慣及農(nóng)村家電市場(chǎng)分散、流通成本高等特點(diǎn)，康佳建立健全直營(yíng)、加盟或授權(quán)的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，迄今已對(duì)全國(guó)2388家終端門(mén)店進(jìn)行了改造，提高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)對(duì)農(nóng)村渠道的輻射能力。縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)終端門(mén)店升級(jí)后，農(nóng)村消費(fèi)者足不出戶(hù)，就能享受全新的家電購(gòu)物體驗(yàn)�？导堰�開(kāi)通了“家電下鄉(xiāng)綠色服務(wù)專(zhuān)線”，為農(nóng)村消費(fèi)者提供貼心的售前、售中和售后服務(wù)，贏得了農(nóng)民朋友的信賴(lài)。

    作為多年深耕農(nóng)村市場(chǎng)的長(zhǎng)虹，在三四級(jí)市場(chǎng)也布局了大量的專(zhuān)賣(mài)店，并且有完備的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。目前，長(zhǎng)虹有遍及全國(guó)的30000余個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和8000余個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，強(qiáng)大的服務(wù)體系解決了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)。24小時(shí)的呼叫服務(wù)的全國(guó)統(tǒng)一特服熱線，及時(shí)為用戶(hù)提供疑難解決、技術(shù)升級(jí)、產(chǎn)品保養(yǎng)和維護(hù)服務(wù)。

    以TCL、海爾為代表的集團(tuán)軍作戰(zhàn)的綜合性企業(yè)，也以產(chǎn)品種類(lèi)全、形成銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)、農(nóng)村促銷(xiāo)和推廣極具特色貼近需求以及完善的農(nóng)村銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和配套的售后服務(wù)體系，快速成長(zhǎng)為農(nóng)村市場(chǎng)的一面旗幟。利用自身的優(yōu)勢(shì)搶占了農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利位置。

    以TCL為例，TCL目前已在全國(guó)建立了近200個(gè)直屬服務(wù)點(diǎn)，特約服務(wù)商超過(guò)2萬(wàn)家。同時(shí)通過(guò)促銷(xiāo)等活動(dòng)，與農(nóng)村用戶(hù)互動(dòng)，滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化的品牌消費(fèi)及情感需求。TCL還通過(guò)新穎、時(shí)尚的主題游戲與輕松有趣的娛樂(lè)項(xiàng)目，以車(chē)為載體與消費(fèi)者取得良好的品牌體驗(yàn)和溝通，取得了良好的效果。

    針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者居住分散，物流不夠便利等特點(diǎn)，海信建立新的銷(xiāo)售模式。海信逐步打破原有的銷(xiāo)售渠道，探索出一條新的銷(xiāo)售模式，首先海信將農(nóng)村市場(chǎng)細(xì)化，分為三級(jí)市場(chǎng)：以批發(fā)為主的市場(chǎng)；以批零為主的市場(chǎng)；以零售為主的市場(chǎng)。建立起以“海信專(zhuān)賣(mài)店”為基礎(chǔ)的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并建立海信維修中心，從而最大限度地滿(mǎn)足農(nóng)民需要，解除農(nóng)民的后顧之憂(yōu)。

    目前，海信以山東為重點(diǎn)逐步在全國(guó)各地建立海信專(zhuān)賣(mài)店，每個(gè)專(zhuān)賣(mài)店設(shè)立不少于三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖點(diǎn)，連鎖點(diǎn)又下設(shè)信息員，而每個(gè)市地的辦事處成為當(dāng)?shù)貐^(qū)域的配送中心。這樣海信建立的“縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店——鎮(zhèn)連鎖點(diǎn)——專(zhuān)職信息員”銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不僅縮短了銷(xiāo)售渠道，而且更加貼近消費(fèi)者，從根本上解決農(nóng)村問(wèn)題，也使農(nóng)村消費(fèi)者更好地了解海信，認(rèn)識(shí)海信。截至目前，海信僅在山東農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)就建立了銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2000多個(gè)，基本解決了農(nóng)民的“買(mǎi)難”現(xiàn)象。