數(shù)字告示服務(wù)化轉(zhuǎn)型，隱現(xiàn)品牌企業(yè)商機(jī)

研發(fā)制造本是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)的命根

    2010年是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)“服務(wù)化”轉(zhuǎn)型的標(biāo)志年。這一年，包括數(shù)字告示提供服務(wù)方案商、工程商和后期運(yùn)營服務(wù)商、后期內(nèi)容服務(wù)商的角色定型將基本完成。在數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，數(shù)字告示制造業(yè)的走向也格外令人關(guān)注。

    2003年前后，國內(nèi)出現(xiàn)的首批數(shù)字告示企業(yè)均具有“研發(fā)型企業(yè)”、“創(chuàng)新型企業(yè)”的特點(diǎn)。一直到2008年前后，這一時(shí)期內(nèi)的數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)比拼的是市場(chǎng)產(chǎn)品的差異，研發(fā)實(shí)力的差異，形成了以研發(fā)體系為中心，服務(wù)能力為外圍的競(jìng)爭格局。

    導(dǎo)致這種局面出現(xiàn)的原因主要有兩個(gè)。第一數(shù)字告示從業(yè)企業(yè)多是小企業(yè)，產(chǎn)品多是從零做起，一些在全球IT巨頭看來異常簡單的“小問題”也會(huì)成為這些企業(yè)需要解決的戰(zhàn)略難題。企業(yè)自身的實(shí)力較小，產(chǎn)業(yè)沒有先天的基點(diǎn)、缺乏巨頭的全方位參與，成為了數(shù)字告示從業(yè)企業(yè)必須“另起爐灶”、“自造天地”的重要原因。

    第二，這一時(shí)期數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)處于萌芽期，不用說具體產(chǎn)品上的技術(shù)規(guī)范，即便是客戶的需求也非常零散。市場(chǎng)基本存在著客戶提出什么需求，研發(fā)部門解決什么問題的特征。面向具體問題解決的零散性研發(fā)，成為導(dǎo)致各企業(yè)都必須注重自身研發(fā)能力的關(guān)鍵。

    此外，在早期數(shù)字告示市場(chǎng)上，無論是顯示設(shè)備還是播放設(shè)備、軟件系統(tǒng)運(yùn)營高品質(zhì)內(nèi)容所能提供的能力均相對(duì)有限，如何盡可能發(fā)揮軟硬件，尤其是播放設(shè)備的性能成為廠商和客戶思考的重要問題。軟硬件技術(shù)基礎(chǔ)的相對(duì)落后，也導(dǎo)致了數(shù)字告示企業(yè)，必須竭盡所能的開發(fā)出“榨凈設(shè)備每一分性能”的系統(tǒng)的迫切性，進(jìn)而使得研發(fā)力量的重要性倍增。

    市場(chǎng)變遷，服務(wù)化轉(zhuǎn)型難免

    數(shù)字告示企業(yè)在08年前后結(jié)束了早期以研發(fā)為核心的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭階段，并開始進(jìn)入綜合營銷能力為中心，服務(wù)化為方向的嶄新競(jìng)爭階段。

    這一階段，經(jīng)過多年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累，部分?jǐn)?shù)字告示企業(yè)已經(jīng)“長大成人”。在產(chǎn)品策略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和客戶需求的把握上更為完善，同時(shí)也積累了相當(dāng)?shù)目蛻艚鉀Q經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)筑了成熟的產(chǎn)品業(yè)務(wù)體系，能夠提供更為高水準(zhǔn)的系統(tǒng)化服務(wù)。

    另一方面，以液晶顯示系統(tǒng)和通用計(jì)算設(shè)備的價(jià)格下降為代表的，同成本數(shù)字告示硬件設(shè)施性能的大幅度提升，給產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)嶄新的機(jī)會(huì)。數(shù)字告示客戶對(duì)于榨凈數(shù)字告示硬件產(chǎn)品每一滴性能的需求已經(jīng)不再存在。硬件自身能夠提供的廉價(jià)高計(jì)算，造成的研發(fā)空間冗余度，相對(duì)削弱了技術(shù)團(tuán)隊(duì)，特別是專注于純硬件架構(gòu)的數(shù)字告示播放機(jī)廠商的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

    數(shù)字告示市場(chǎng)的變遷還包括規(guī)�；�發(fā)展的市場(chǎng)方向，與本地化服務(wù)需求的矛盾。數(shù)字告示市場(chǎng)原來遠(yuǎn)大，要求企業(yè)必須高瞻遠(yuǎn)矚的解決戰(zhàn)略性問題。數(shù)字告示客戶間的差異又要求數(shù)字告示企業(yè)能夠提供本地化，人性化的服務(wù)品質(zhì)。這兩者之間的矛盾，可以看成是數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)從業(yè)者分化出專業(yè)解決方案商、專業(yè)集成商和銷售商、專業(yè)內(nèi)容服務(wù)和運(yùn)營商的根本原因。

制造走向規(guī)模，品牌成為先導(dǎo)

    在數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)對(duì)制造業(yè)的要求并沒有降低。相反的由于市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展和規(guī)�；�客戶時(shí)期，數(shù)字告示的制造業(yè)必然要向更為專業(yè)的產(chǎn)業(yè)方式轉(zhuǎn)型。

    以傳統(tǒng)顯示設(shè)備供應(yīng)商大量進(jìn)入商用顯示領(lǐng)域，傳統(tǒng)PC和工控設(shè)備商進(jìn)入數(shù)字告示播放機(jī)領(lǐng)域?yàn)榇�表，�?shù)字告示硬件制造的任務(wù)正在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的數(shù)字告示企業(yè)提供，到專業(yè)化、企業(yè)規(guī)�；�提供為代表的轉(zhuǎn)型。這一轉(zhuǎn)型過程同時(shí)得到了英特爾、微軟等更上游的IT巨頭的支持。這些巨頭將成為數(shù)字告示行業(yè)高速發(fā)展的“標(biāo)準(zhǔn)制定和輸出”者。

    數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�必然導(dǎo)致相應(yīng)制造業(yè)的規(guī)�；�和標(biāo)準(zhǔn)化。另一方面，客戶自身的規(guī)�；瘎t將導(dǎo)致數(shù)字告示制造業(yè)的品牌化。一方面，技術(shù)進(jìn)步使得提供高性能數(shù)字告示設(shè)備的入門門檻顯著降低；另一方面大型客戶對(duì)產(chǎn)品的品牌認(rèn)識(shí)更為明確，綜合化的招投標(biāo)過程使得企業(yè)綜合實(shí)力在爭取項(xiàng)目中的分量更重；在這，專業(yè)集成商和銷售商處于迎合客戶心理需求和自身經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制的需求，也更傾向于支持規(guī)�；�的品牌企業(yè)的硬件產(chǎn)品。

    規(guī)�；�的本質(zhì)其實(shí)就是制造優(yōu)勢(shì)向品牌的凝結(jié)。品牌優(yōu)勢(shì)也成為國際顯示和IT巨頭敢于在數(shù)字告示行業(yè)“后發(fā)制人”的“王牌”。

    不僅是制造，服務(wù)商也需要品牌

    數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)規(guī)�；�的發(fā)展體現(xiàn)在，第一項(xiàng)目數(shù)量越來越多，第二單體項(xiàng)目規(guī)模越來越大。數(shù)量上的規(guī)模，屬于小型服務(wù)商可以依靠本地化實(shí)力努力爭取的項(xiàng)目；后者則由于對(duì)解決方案商和集成商實(shí)力要求頗高，必然成為只有大型品牌企業(yè)才能縱橫的“市場(chǎng)”。

    不斷大型化的單體項(xiàng)目，對(duì)解決方案商提出更為嚴(yán)格的大型化系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施能力的需求。這一方面，品牌優(yōu)勢(shì)和例往工程案例優(yōu)勢(shì)將成為競(jìng)爭招標(biāo)的關(guān)鍵。缺乏品牌廣泛度和品牌美譽(yù)度的系統(tǒng)服務(wù)商很難贏得客戶的青睞。

    結(jié)合專業(yè)從事銷售和系統(tǒng)集成服務(wù)商對(duì)“品牌性”供應(yīng)商的偏好，以及系統(tǒng)的服務(wù)于眾多渠道商對(duì)系統(tǒng)方案商的管理能力的要求，可以看到數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)擁有向品牌為中心的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，在硬件制造和系統(tǒng)解決方案商市場(chǎng)上企業(yè)布局不斷集中的本質(zhì)趨勢(shì)。

    雖然就09年的發(fā)展而言，數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)依然處于萌芽期的后期，發(fā)展期的前期，不過數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)快速進(jìn)化，進(jìn)入服務(wù)型產(chǎn)業(yè)階段，不同產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)分工快速明確，不同企業(yè)差異性向品牌集中和靠攏的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯，并將成為今后幾年促進(jìn)數(shù)字告示產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。