3D電視銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)背后：回避高退貨率粉飾太平

    11月5日消息，3D已經(jīng)成為當(dāng)下熱門(mén)話題之一，當(dāng)企業(yè)紛紛推出相關(guān)產(chǎn)品并給出漂亮的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)之時(shí)，當(dāng)統(tǒng)計(jì)分析機(jī)構(gòu)紛紛對(duì)產(chǎn)品前景作出喜人的預(yù)測(cè)之時(shí)，各方似乎都回避了一個(gè)敏感的詞匯——退貨。

    在青島市中心區(qū)域某家電賣(mài)場(chǎng)，賣(mài)場(chǎng)某促銷(xiāo)人員與騰訊家電長(zhǎng)談后透露，3D電視的銷(xiāo)量一直以來(lái)都不太好，雖然各個(gè)品牌都擺出了3D電視的樣機(jī)，但有時(shí)一個(gè)月都不能賣(mài)出1臺(tái)，今年國(guó)慶節(jié)期間銷(xiāo)量最好，但節(jié)后退貨率很高。

    騰訊家電從多位促銷(xiāo)員處了解到，三星3D電視在該賣(mài)場(chǎng)中銷(xiāo)量最高，今年國(guó)慶期間共售出2臺(tái)，但隨后不久均已退貨。另?yè)?jù)促銷(xiāo)員介紹，多數(shù)品牌售出的3D電視都有退貨現(xiàn)象，退貨率可高達(dá)30%。

    在北京部分家電賣(mài)場(chǎng)，騰訊家電從賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)人員處獲悉，3D電視退貨現(xiàn)象的確很普遍，但當(dāng)問(wèn)到是哪些品牌時(shí)，促銷(xiāo)員均表示不便透露。

    隨后騰訊家電連線了奧維咨詢、中怡康等統(tǒng)計(jì)分析機(jī)構(gòu)，相關(guān)分析人士對(duì)3D電視銷(xiāo)量現(xiàn)狀及未來(lái)市場(chǎng)預(yù)計(jì)均給出了相關(guān)數(shù)據(jù)分析，但當(dāng)問(wèn)及對(duì)退貨情況時(shí)，機(jī)構(gòu)均表示并未對(duì)此進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的統(tǒng)計(jì)分析。

    最后騰訊家電向三星、松下等3D電視制造企業(yè)詢問(wèn)3D電視退貨情況，三星方面相關(guān)人士表示從未聽(tīng)說(shuō)有退貨現(xiàn)象，松下方面也稱(chēng)對(duì)3D電視的銷(xiāo)售十分滿意，退貨率為0。

    業(yè)內(nèi)人士分析指出，退貨現(xiàn)象是不可避免的。企業(yè)公布的銷(xiāo)量數(shù)據(jù)表面看是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，保持了很好的增長(zhǎng)勢(shì)頭，但不排除其中有水分的可能性，這其中的水分很可能就出在退貨部分�！捌髽I(yè)很可能為了粉飾3D電視的太平景象而回避了退貨問(wèn)題，這樣給出的銷(xiāo)售量肯定是偏高的”，一位資深家電行業(yè)人士稱(chēng)。

    另外對(duì)于消費(fèi)者退貨的原因，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為主要有兩方面，一是由于片源較少，高價(jià)買(mǎi)回后感覺(jué)不實(shí)用，二是可能長(zhǎng)時(shí)間看3D效果導(dǎo)致不適。