金融危機(jī)中IT賣場(chǎng)倍感寒意，投影城新模式一枝獨(dú)秀

    進(jìn)入09年以來，發(fā)源于美國的金融危機(jī)對(duì)國內(nèi)IT零售市場(chǎng)的影響不斷向縱深發(fā)展。在消費(fèi)者持幣觀望態(tài)度顯著加強(qiáng)、企業(yè)采購更加謹(jǐn)慎的背景下，傳統(tǒng)IT零售商開始感覺到更冷的寒意。但是，07年正式營業(yè)的北京中關(guān)村投影城，卻由于采用了嶄新的市場(chǎng)模式，而在金融危機(jī)寒風(fēng)中展示出“凌寒獨(dú)自開”的奇異景象。

    中關(guān)村投影城總經(jīng)理韓立新向投影時(shí)代網(wǎng)介紹，目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并未對(duì)投影城業(yè)務(wù)造成太大的影響，“小的波動(dòng)是有的，但是基本面依然穩(wěn)定”。韓總認(rèn)為投影城這塊在09年的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況不會(huì)受到太多的金融危機(jī)的影響，09年保持四分之一以上的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)沒有問題。

    從08年第四季度開始，全球金融危機(jī)開始顯著影響國內(nèi)零售市場(chǎng)。IT產(chǎn)品的銷售也不能幸免其難。部分銷售商開始減少庫存、減少店面投入，甚至一部分銷售商已經(jīng)撤出了賣場(chǎng)。作為業(yè)主方的賣場(chǎng)，也通過大幅降低攤位租金的方式幫助入住廠商過冬。據(jù)悉，北京中廣村IT賣場(chǎng)最高租金下調(diào)額度達(dá)到三分之一不等。

    09年春節(jié)后，IT市場(chǎng)緊縮的局面不但沒有改善，反而有加劇的可能。某品牌筆記本電腦經(jīng)銷商反映，大家對(duì)整個(gè)行業(yè)在09年的走勢(shì)依然持觀望的態(tài)度，因此部分銷售商春節(jié)期間趁著放假就選擇了暫時(shí)的停業(yè)或者退場(chǎng)，這導(dǎo)致賣場(chǎng)攤位空閑率進(jìn)步不提升。賣場(chǎng)方面對(duì)這種情況的擔(dān)憂并不嚴(yán)重，廣州某賣場(chǎng)經(jīng)理認(rèn)為，銷售商目前的觀望態(tài)度是可以理解的，隨著整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)入旺銷季，基本面必然會(huì)出現(xiàn)回轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

    分析認(rèn)為導(dǎo)致現(xiàn)在IT消費(fèi)市場(chǎng)萎靡的主要原因在于消費(fèi)者的信心不足。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)前景依然不明朗的背景下，企業(yè)采購暫時(shí)變得謹(jǐn)小慎微，個(gè)人用戶更是選擇了持幣觀望。部分消費(fèi)者甚至期待由于金融危機(jī)影響IT產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)更大幅度的價(jià)格調(diào)整。

    除了消費(fèi)市場(chǎng)本身在信心上的不足外，傳統(tǒng)IT零售市場(chǎng)的消費(fèi)模式也是導(dǎo)致現(xiàn)有冷淡景象出現(xiàn)的原因之一。與IT圈的寒潮迭起相比，3C連鎖賣場(chǎng)的日子要相對(duì)好一些。特別是國美、蘇寧等企業(yè)甚至認(rèn)為現(xiàn)在是家電3C連鎖賣場(chǎng)蠶食IT零售賣場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。一IT賣場(chǎng)商戶經(jīng)理認(rèn)為，即便沒有金融危機(jī)的影響，其主要經(jīng)營的IT散件業(yè)務(wù)也必須在09年做出調(diào)整，“這行的日子已經(jīng)大不如以前了”。

    近年來IT零售賣場(chǎng)逐漸勢(shì)弱的本質(zhì)趨勢(shì)是09年IT零售市場(chǎng)表現(xiàn)疲軟的真正主因�！癐T賣場(chǎng)，像拉客這樣的陋習(xí)太多了”，逐漸成熟的消費(fèi)環(huán)境絕不會(huì)允許這些陋習(xí)的長(zhǎng)期存在，投影城總經(jīng)理韓立新認(rèn)為。07年，作為中關(guān)村地區(qū)，也是我國北方地區(qū)投影機(jī)零售市場(chǎng)老大的雨辰開始戰(zhàn)略性地醞釀旨在變革中關(guān)村IT賣場(chǎng)零售文化的一場(chǎng)異變。

    雨辰通過在鼎好二期，利用整整一層空間建設(shè)的中關(guān)村投影城，徹底打破了IT零售中諸多的潛規(guī)則和陋習(xí)，以嶄新的服務(wù)文化搶占投影零售市場(chǎng)。在09年面對(duì)金融危機(jī)的寒冬，這種新模式的優(yōu)勢(shì)被更大的發(fā)揮出來。“2008年，投影城銷售數(shù)量保持了50%的增長(zhǎng)”，投影城總經(jīng)理韓立新向投影時(shí)代網(wǎng)透露，一年來的業(yè)績(jī)充分驗(yàn)證了投影城高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略是對(duì)的，“投影城創(chuàng)新營銷模式的真正優(yōu)勢(shì)會(huì)在未來2年后更加突現(xiàn)”，一位業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為。

    據(jù)了解，投影城與傳統(tǒng)IT賣場(chǎng)不同的地方主要在于，把產(chǎn)品營銷的重點(diǎn)從價(jià)格轉(zhuǎn)變成了產(chǎn)品品質(zhì)。投影城提供透明的明碼標(biāo)價(jià)、提供大學(xué)以上文化的專職導(dǎo)購、提供應(yīng)用體驗(yàn)必須的硬件設(shè)施和空間，同時(shí)還提供一個(gè)專門的售后支持部門，為消費(fèi)者帶來更多的消費(fèi)安全感和增值服務(wù)。這些嶄新的銷售模式和特點(diǎn)，成為了在金融危機(jī)中投影城抓客戶的靈丹妙藥。

    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，金融危機(jī)下信心不足的消費(fèi)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)和其它增值應(yīng)用保障變得更加敏感。消費(fèi)者傾向于選擇持幣觀望，或者選擇更具有實(shí)力的商家購買“放心”產(chǎn)品。投影城正是依靠服務(wù)升級(jí)和品牌升級(jí)的雙重策略在經(jīng)濟(jì)寒冬中創(chuàng)造出了“一枝獨(dú)秀”的神話。