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引言:山寨一詞對(duì)于消費(fèi)者并不陌生,從山寨手機(jī)、山寨數(shù)碼相機(jī)、山寨筆記本,到山寨春晚、山寨電影、山寨明星,等等。山寨大軍猶如一股洪流,氣勢(shì)洶洶的沖擊著品牌正規(guī)軍市場(chǎng),連時(shí)尚新品液晶電視的山寨版也在市場(chǎng)上暗流涌動(dòng)。
那么,消費(fèi)者對(duì)山寨液晶電視了解多少?山寨液晶電視有無(wú)市場(chǎng)?山寨液晶電視的前景如何呢?互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心ZDC將在本文中一一解答。
一、揭開(kāi)山寨液晶電視的面紗
1、“山寨液晶電視”之名有些牽強(qiáng)
其實(shí),“山寨液晶電視”一詞并不準(zhǔn)確。山寨源于手機(jī),因?yàn)橐郧吧a(chǎn)手機(jī)需要有牌照,那些沒(méi)有牌照的廠商生產(chǎn)銷(xiāo)售的手機(jī)被形象的稱(chēng)為山寨手機(jī)。而液晶電視門(mén)檻較低,沒(méi)有牌照限制,按道理不存在山寨之說(shuō)。但是由于一些不知名的廠商生產(chǎn)出來(lái)的液晶電視具有于山寨手機(jī)產(chǎn)品相似的特征,如價(jià)格低廉、模仿知名品牌的設(shè)計(jì)、售后服務(wù)很難保障等,因此也被收編山寨,得名山寨液晶電視。
2、“山寨液晶電視”之風(fēng)源于何處?
早在2003年,一些臺(tái)灣商人從東南亞一帶收購(gòu)二手液晶顯示器,然后到內(nèi)地加工成整機(jī)銷(xiāo)售,這是第一批山寨液晶電視的制造者。后來(lái),山寨液晶電視的制造廠商在廣東、深圳等南方沿海地區(qū)落戶生根,因?yàn)槟抢锊粌H制造業(yè)發(fā)達(dá)、海運(yùn)便利,而且廣東的南海還是全國(guó)著名的液晶面板生產(chǎn)基地。當(dāng)為“山寨手機(jī)”提供“芯片”的聯(lián)發(fā)科再次發(fā)威,制造出了比泰鼎價(jià)格更低廉的液晶電視芯片時(shí),山寨液晶電視便迅速泛濫開(kāi)來(lái)。
3、“山寨液晶電視”的市場(chǎng)何在?
部分山寨液晶電視在南方沿海地區(qū)就地銷(xiāo)售,廣東的許多家電市場(chǎng)都有山寨液晶電視的影子,廣東番禺、深圳華強(qiáng)北更是“山寨液晶電視機(jī)”的集散地。其他各地的電子市場(chǎng)也都有這種液晶電視機(jī)銷(xiāo)售。
隨著服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大,酒店、商場(chǎng)、KTV等公共場(chǎng)所對(duì)液晶電視機(jī)的需求量也在不斷增加。品牌產(chǎn)品對(duì)于這些需求者并無(wú)實(shí)際意義,控制經(jīng)營(yíng)成本才是最重要的。因此,價(jià)格低廉的“山寨液晶電視”成為這些特殊用戶的首選。
此外,中國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)和世界上的發(fā)展中國(guó)家也是山寨液晶電視的銷(xiāo)量市場(chǎng)。山寨液晶電視的出口明顯強(qiáng)于內(nèi)銷(xiāo)。
4、“山寨液晶電視”在中國(guó)的知名度?

據(jù)ZDC網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果顯示,七成以上的消費(fèi)者聽(tīng)說(shuō)過(guò)山寨液晶電視,只有26.7%的消費(fèi)者表示沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。由此可見(jiàn),借助于山寨文化和其他山寨產(chǎn)品,山寨液晶電視沒(méi)有花費(fèi)任何廣告費(fèi)用便獲得了廣泛的知名度。
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二、山寨液晶電視的優(yōu)缺點(diǎn)比較
1、優(yōu)點(diǎn):
(1) 價(jià)格低廉
山寨液晶電視最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低廉。市面上合資品牌32英寸液晶電視索尼 KLV-32S400A的最低售價(jià)是4480元。而打著索尼旗號(hào)的32英寸山寨版索尼液晶電視的售價(jià)僅為2250元。山寨液晶電視之所以價(jià)格低廉是因?yàn)樗脑牧弦源纬浜茫⒉捎脙r(jià)格最低的面板和芯片,而且勞動(dòng)力成本較低,模仿品牌產(chǎn)品成型的設(shè)計(jì)和技術(shù)更省去了大量的研發(fā)費(fèi)用。因此,山寨液晶電視的價(jià)格可以做到很低。
(2) 以假亂真
為了借助品牌液晶電視的知名度打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路,山寨液晶電視往往大肆模仿知名品牌液晶電視的設(shè)計(jì)和技術(shù)。道行一般的與品牌產(chǎn)品大體相似,能達(dá)到蒙混過(guò)關(guān)、甚至以假亂真的效果。道行高深一點(diǎn)的在模仿的基礎(chǔ)上添加了自己的設(shè)計(jì)元素,并豐富了產(chǎn)品的功能,完全可以“洗白”自己,甚至走上正規(guī)軍的發(fā)展之路。
2、缺點(diǎn):
(1) 缺乏技術(shù)
目前,合資品牌擁有液晶面板的生產(chǎn)技術(shù),海信、TCL、康佳等國(guó)產(chǎn)液晶電視廠商正在積極興建液晶電視模組生產(chǎn)線。而山寨液晶電視廠商尚未擁有這種實(shí)力,不能擁有穩(wěn)定的屏幕來(lái)源,更談不上在液晶面板上搞技術(shù)研發(fā)了。
此外,山寨液晶電視以模仿為主,在技術(shù)研發(fā)上投入的精力不大,不僅加載新技術(shù)的產(chǎn)品推出速度落后,技術(shù)創(chuàng)新的力度和深度也會(huì)受到影響。因此,山寨液晶電視的技術(shù)不可能與品牌液晶電視同日而語(yǔ)。
(2) 難保質(zhì)量和售后
山寨液晶電視由于成本非常低,質(zhì)量受到強(qiáng)烈質(zhì)疑。由于山寨液晶電視廠商經(jīng)常逃避政府監(jiān)管,再加上壓縮成本保持低價(jià)優(yōu)勢(shì)的需要,在售后服務(wù)上也并不完善,能省則省。
2007年12月1日正式實(shí)施的《平板電視售后服務(wù)實(shí)施意見(jiàn)》明文規(guī)定“液晶電視機(jī)整機(jī)包修一年,主要部件(顯示光屏、屏邏輯組件、屏背光組件)包修兩年”。而稍好一點(diǎn)的山寨液晶電視廠商承諾保修一年,差一點(diǎn)的根本無(wú)售后服務(wù)。品牌液晶電視壞了,可以上門(mén)維修服務(wù);山寨液晶電視壞了,只能由消費(fèi)者送到經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)維修。
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三、消費(fèi)者對(duì)山寨液晶電視的態(tài)度
1、“山寨液晶電視”的支持率不低

據(jù)ZDC調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,40.6%的消費(fèi)者有可能購(gòu)買(mǎi)山寨液晶電視,19.7%的消費(fèi)者表示不確定,明確表示不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者只占39.7%。由此可見(jiàn),山寨液晶電視的潛在消費(fèi)者占據(jù)六成多比例,山寨液晶電視的支持率并不低。
2、購(gòu)買(mǎi)山寨液晶電視的主要原因

價(jià)格便宜是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)山寨液晶電視的最主要的原因,支持者高達(dá)82.5%。還有11.1%的消費(fèi)者對(duì)山寨液晶電視比較認(rèn)可,對(duì)其豐富的功能非常滿意。有3.2%的消費(fèi)者認(rèn)為山寨液晶電視模仿品牌產(chǎn)品,既滿足了需要,又彌補(bǔ)了購(gòu)買(mǎi)力的不足。由此可見(jiàn),山寨液晶電視的殺手锏是低廉的價(jià)格,其用戶群為低端產(chǎn)品消費(fèi)者,低價(jià)優(yōu)勢(shì)將部分具有液晶電視情結(jié)的消費(fèi)者吸引到山寨陣營(yíng)。
3、消費(fèi)者不愿購(gòu)買(mǎi)山寨液晶電視的主要原因

售后服務(wù)沒(méi)保證是消費(fèi)者對(duì)山寨液晶電視最大的擔(dān)憂,所占比例高達(dá)61.3%。此外,有26.8%的消費(fèi)者認(rèn)為山寨液晶電視雖然價(jià)格低,但是質(zhì)量差。另有4.0%的消費(fèi)者不知道去哪里購(gòu)買(mǎi)山寨液晶電視。3.6%的消費(fèi)者擁有濃厚的品牌情結(jié),絕不支持山寨。只有1.9%的人怕沒(méi)面子。由此可見(jiàn),售后服務(wù)沒(méi)保證和質(zhì)量差是消費(fèi)者拒絕山寨液晶電視最主要的兩個(gè)原因。
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四、山寨液晶電視的市場(chǎng)前景分析
1、山寨液晶電視前進(jìn)的阻力
(1) 品牌液晶電視的售價(jià)越來(lái)越低
2008年12月,液晶電視市場(chǎng)掀起的低價(jià)風(fēng)暴給山寨液晶電視當(dāng)頭一棒。國(guó)產(chǎn)32英寸品牌液晶電視跌破3000元,最低售價(jià)2790元;國(guó)產(chǎn)42英寸品牌液晶電視跌破5000元,最低售價(jià)4599元;國(guó)產(chǎn)52英寸品牌液晶電視跌破1萬(wàn)元,最低售價(jià)8150元。
這場(chǎng)低價(jià)風(fēng)暴不僅使消費(fèi)者在金融危機(jī)時(shí)期重新關(guān)注液晶電視、搶購(gòu)國(guó)產(chǎn)低價(jià)產(chǎn)品,而且使國(guó)產(chǎn)液晶電視在現(xiàn)價(jià)段擊敗合資品牌,傲世山寨市場(chǎng)。液晶電視畢竟是耐用品,如果品牌產(chǎn)品價(jià)格足夠低,多數(shù)消費(fèi)者都不會(huì)去選擇沒(méi)有保障的山寨液晶電視了。
此外,家電賣(mài)場(chǎng)還開(kāi)展了分期付款業(yè)務(wù)來(lái)彌補(bǔ)品牌液晶電視售價(jià)較高的弱點(diǎn)。根據(jù)ZDC調(diào)查,超過(guò)半數(shù)的消費(fèi)者表示愿意采用分期付款方式購(gòu)買(mǎi)液晶電視。而且消費(fèi)者的分期購(gòu)買(mǎi)行為更加理性,40.7%的消費(fèi)者表示愿意根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格高低而確定分析付款的月供額度。
(2) 山寨液晶電視缺乏穩(wěn)定的屏幕來(lái)源
山寨液晶電視廠商根本不具備生產(chǎn)液晶面板的實(shí)力,現(xiàn)在不具備,將來(lái)也不可能具備。液晶面板廠商本來(lái)就不愿和山寨有太多牽連而流入低端產(chǎn)品的行列,更迫于品牌液晶電視廠商的壓力,一再回避山寨液晶電視廠商。
此前,市場(chǎng)上盛傳奇美電子向山寨液晶電視提供液晶面板的消息,但是奇美電子在公開(kāi)場(chǎng)合予以否認(rèn),表示山寨液晶廠商根本消化不了奇美的供應(yīng)量,奇美更傾向于和品牌液晶電視廠商合作。這說(shuō)明山寨液晶電視缺乏穩(wěn)定的屏幕來(lái)源。
(3) 銷(xiāo)售渠道有限,售后服務(wù)難健全
山寨必然不能與正規(guī)軍相比,因此山寨液晶電視絕不可能進(jìn)入全國(guó)最大的液晶電視賣(mài)場(chǎng)——蘇寧、國(guó)美、大中等。山寨液晶電視只能在一些魚(yú)龍混雜的電子市場(chǎng)、小市場(chǎng)中露面,所以銷(xiāo)售渠道有限。
此外,山寨液晶電視本身難登“大雅之堂”,再加上控制成本的需要,不可能建立起完善的售后服務(wù)系統(tǒng)來(lái)解除消費(fèi)者的后顧之憂。
(4) 必要之時(shí),正規(guī)軍會(huì)尋求法律武器
品牌液晶電視可申請(qǐng)專(zhuān)利,國(guó)家會(huì)維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序。當(dāng)正規(guī)的品牌大軍市場(chǎng)地位受到威脅、利益受到嚴(yán)重?fù)p害時(shí),必然會(huì)尋求法律武器的保護(hù)。屆時(shí),山寨液晶電視處處受打壓,想翻身都難于上青天。
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2、山寨液晶電視的出路何在?
(1) 放眼農(nóng)村地區(qū)及海外市場(chǎng)
“存在必有理由”,山寨液晶電視由于價(jià)格極其低廉,開(kāi)拓了部分農(nóng)村市場(chǎng)和海外市場(chǎng)。在廣東電子市場(chǎng)常?梢钥吹角皝(lái)洽談山寨液晶電視業(yè)務(wù)的國(guó)外發(fā)展中國(guó)家的生意人。由于購(gòu)買(mǎi)能力較弱,他們只問(wèn)價(jià)格,不理售后。廣大的農(nóng)村市場(chǎng),尤其是海外市場(chǎng)是山寨液晶電視強(qiáng)有力的支持。
(2) 低價(jià)誘惑餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)
當(dāng)品牌液晶電視降價(jià)時(shí),山寨液晶電視的價(jià)格會(huì)壓得更低,對(duì)于餐飲、娛樂(lè)業(yè)來(lái)說(shuō)將是莫大的福音。他們只在乎經(jīng)營(yíng)成本,而不注重品質(zhì)和售后服務(wù)。這些場(chǎng)所的液晶電視利用率高,淘汰率也高,因此對(duì)山寨液晶電視的需求巨大。
(3) 伺機(jī)“洗白”,轉(zhuǎn)投正規(guī)軍
當(dāng)山寨液晶電視具有了一定的資金和技術(shù)積累后,遇到適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)便可以“洗白”自己,轉(zhuǎn)投正規(guī)軍。手機(jī)市場(chǎng)中,不少國(guó)產(chǎn)品牌出身山寨,轉(zhuǎn)型后搖身一變成國(guó)產(chǎn)手機(jī),并且取得了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額。他們?yōu)樯秸壕щ娨曢_(kāi)拓了一條前景光明的出路。而消費(fèi)者也只看現(xiàn)在,很少在意產(chǎn)品以前的出身。
結(jié)論:
就目前的形式來(lái)看,山寨液晶電視并未與品牌液晶電視正面交鋒,形成激烈的對(duì)抗。山寨液晶電視有自己的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)之道。能力有限的山寨液晶電視廠商可以安于現(xiàn)狀,自得其樂(lè)。有一定實(shí)力的山寨液晶電視廠商可以轉(zhuǎn)投正規(guī)軍,大力發(fā)展。
而且不少消費(fèi)者支持山寨液晶電視,有的直接表示會(huì)購(gòu)買(mǎi),有的則希望通過(guò)山寨液晶電視對(duì)品牌液晶電視施加壓力,使品牌產(chǎn)品的價(jià)格降低。不管怎樣,消費(fèi)者對(duì)山寨液晶電視并不排斥。因此,ZDC認(rèn)為山寨液晶電視的生命力頑強(qiáng),但是發(fā)展規(guī)模終究有限。