網(wǎng)絡(luò)是一種雙向的通道,它不但能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的發(fā)送,同樣還能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集。數(shù)字告示系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化以后,也就面臨著這樣一個問題。除了實現(xiàn)信息的及時發(fā)布,網(wǎng)絡(luò)還能為數(shù)字告示帶來什么么?答案當(dāng)然是肯定的,網(wǎng)絡(luò)化給數(shù)字告示帶來了一種前所未有的,全面超越傳統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)的信息采集和互動功能。而以觸摸屏為代表的多項技術(shù)的進步,也大大促進了數(shù)字告示產(chǎn)品互動能力的實現(xiàn)。
數(shù)字告示不僅是營銷工具,還是一種溝通手段。而傳統(tǒng)的數(shù)字告示系統(tǒng)只是單方面的灌輸式為客戶播放媒體內(nèi)容,用戶是被動的去接受信息的。顯然沒有主動接受的效果來的好。同時傳統(tǒng)的數(shù)字告示系統(tǒng)并沒有數(shù)據(jù)的收集功能,客戶很難捕捉用戶的信息這對播放內(nèi)容和經(jīng)營策略的制定都是不利的。
互動技術(shù)的出現(xiàn)便可以解決這些問題,用戶不再是被動的去接受信息,他們可以主動的去選擇他們所需要的信息進行觀看,同時查找他們所需要的信息;蛘哂刹シ牌髯R別用戶特征,進行有針對性的播放。這就比單方面的播放更有效,更具影響力。同樣互動技術(shù)可以幫助商家收集客戶的信息(如性別年齡等),而且信息統(tǒng)計的結(jié)果將使得播放內(nèi)容具有針對性和高效率、時效性的特點。并且對于如今快節(jié)奏的市場競爭而言,第一手的反饋信息是決策制定的前提,它們的價值難以估量。
在今年的上海數(shù)字告示展上,定誼展出了觸動感應(yīng)數(shù)字電子看板系統(tǒng)便應(yīng)用了互動技術(shù),其擁有8個信號輸入孔透過導(dǎo)線與不同的商品連結(jié),當(dāng)顧客拿起商品時,觸控式屏幕便自動播放該產(chǎn)品的內(nèi)容。而訊程展示了條形碼應(yīng)用解決方案,便利店結(jié)帳處或是商場中某一處,透過條形碼機輕輕一刷顧客手中的產(chǎn)品,顧客就可看到此產(chǎn)品的廣告或是否有相關(guān)促銷活動。
這些技術(shù)的實現(xiàn),無疑將實現(xiàn)更好的信息發(fā)布效果,如果互動中能涉及服務(wù)或心理調(diào)查,那么反饋信息將具有不菲的價值,而且更符合大多數(shù)人們的樂于參與的天性。而從消費者的購買行為分析,單次廣告效果將會隨時間遞減,互動型信息發(fā)布其效果將等同于電視購物,可快速獲得市場的快速反饋或直接產(chǎn)生購買行為。
由此可見,數(shù)字告示產(chǎn)品要將針對性的優(yōu)勢發(fā)揮更好,互動性的技術(shù)將必不可少。當(dāng)單向的填鴨式的被動信息接收無法獲得更好的效果的時候,數(shù)字告示產(chǎn)品的價值將會得到更多的重視。