優(yōu)先選擇潛力區(qū)域
“我們優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)。這些區(qū)域最近幾年會(huì)有新的招標(biāo)活動(dòng),這樣可以使塑造品牌的長(zhǎng)期收益和短期利益很好地結(jié)合起來(lái)。”儲(chǔ)艷利向記者這樣解釋“春播行動(dòng)”的站點(diǎn)安排。
目前,全球IPTV商用用戶(hù)主要集中在西歐、北美、亞太的日韓等三大區(qū)域。從市場(chǎng)宏觀情況分析,雖然這些區(qū)域的IPTV用戶(hù)數(shù)量在未來(lái)幾年內(nèi)也會(huì)迅速增長(zhǎng),但是其IPTV網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基本完成,已幾乎沒(méi)有新的招標(biāo)活動(dòng)了。
而在同樣增長(zhǎng)迅速的中等發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng),比如中國(guó)周邊的亞太區(qū)域、南美和東歐,網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的大規(guī)模興建將帶來(lái)許多市場(chǎng)機(jī)遇。因此,南美國(guó)家、獨(dú)聯(lián)體國(guó)家、印度等具備經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、寬帶普及率達(dá)5%以上、有線電視發(fā)展緩慢等特點(diǎn)的地區(qū),就成為中興通訊拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵領(lǐng)域。儲(chǔ)艷利透露,菲律賓、哥倫比亞和馬來(lái)西亞是此次“春播行動(dòng)”首先圈定的站點(diǎn)。
同時(shí),這些區(qū)域的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和IPTV免費(fèi)“打包”服務(wù)創(chuàng)建了基本客戶(hù)群體,其收費(fèi)服務(wù)也逐步受到了用戶(hù)的接納,形成了良好的盈利模式。法國(guó)電信和和記黃埔在業(yè)務(wù)發(fā)展初期,對(duì)所有申請(qǐng)寬帶業(yè)務(wù)的用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)設(shè)1個(gè)IPTV賬號(hào),提供4~5個(gè)免費(fèi)觀看的頻道,待用戶(hù)接受了IPTV模式、需要觀看更多節(jié)目時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商再通過(guò)用戶(hù)付費(fèi)業(yè)務(wù)獲得利潤(rùn)。目前在新興區(qū)域,免費(fèi)“打包”服務(wù)已經(jīng)給用戶(hù)帶來(lái)了良好的體驗(yàn),從而提高了用戶(hù)的忠誠(chéng)度。
根據(jù)國(guó)內(nèi)與國(guó)際客戶(hù)需求的差異,中興通訊對(duì)不同地域的用戶(hù)提供了差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。儲(chǔ)艷利介紹,國(guó)內(nèi)用戶(hù)注重IPTV附帶的增值業(yè)務(wù),而國(guó)際用戶(hù)更關(guān)心直播和點(diǎn)播業(yè)務(wù),對(duì)視頻播放的細(xì)節(jié)要求比較高。比如在國(guó)外,頻道切換所需時(shí)間必須小于1.5秒,每次彈出頁(yè)面的速度必須非?欤窘咏芯電視的質(zhì)量要求;國(guó)外客戶(hù)只需要網(wǎng)頁(yè)瀏覽等通用的增值業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)用戶(hù)則要求IPTV同時(shí)具備卡拉OK、互動(dòng)投票等功能。