三星如何在內(nèi)外壓力下成為一流企業(yè)？

克隆

    在2003年，三星的品牌價值超過100億美元，成為世界上成長最快的品牌，而這也是李健熙“新經(jīng)營”運(yùn)動整整進(jìn)行了10年的時候。在得到全球市場的初步認(rèn)可后，三星希望能繼續(xù)提升其國際化水平，成為同索尼一樣的頂尖品牌。而在這個計(jì)劃中，特別將“強(qiáng)化中國市場”列為核心問題之一。

    如果說從1993年設(shè)立中國總部至2001年中國加入WTO之前，三星以生產(chǎn)制造作為中國戰(zhàn)略的導(dǎo)向，那么中國加入WTO以后，這一定位也到了重新定義的時刻。

    與大多數(shù)韓國企業(yè)一樣，三星在亞洲金融危機(jī)中大幅縮減了企業(yè)開支。盡管韓國經(jīng)濟(jì)很快進(jìn)入回暖階段，但在2003-2005年間，內(nèi)需低迷卻嚴(yán)重阻礙了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)因就業(yè)市場低迷而持續(xù)疲弱。同時，韓元對美元匯率持續(xù)攀升，到2005年3月10日更是刷新了7年以來的最高紀(jì)錄，這使得其出口遭到拖累。但在這段時間內(nèi)，韓國對中國的純出口貿(mào)易卻拉動了韓國經(jīng)濟(jì)增長1.16個百分點(diǎn)。

   到了2005年上半年，三星的獲利水平較前一年的同期衰退了將近50%，幾大主要業(yè)務(wù)：半導(dǎo)體、LCD、手機(jī)的利潤都出現(xiàn)下滑。然而李健熙過去10年的努力沒有白費(fèi)，此時的三星在全球的品牌知名度仍然在上升，在這一年甚至將其榜樣——索尼公司拋在了身后。實(shí)際上，中韓建交以來，雙方的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易拉動韓國GDP增長了35萬億韓元，這使得韓國企業(yè)成為直接受益者。

    2005年2月，樸根熙在就任中國總裁的演講中，首次公開提出“在中國打造第二個三星”，而且，“三星中國的定位不僅僅是單純的工廠或市場，而是三星的業(yè)務(wù)基地”。這既包括把三星集團(tuán)下的金融和服務(wù)業(yè)等業(yè)務(wù)引入中國，更要讓三星所有在華生產(chǎn)的產(chǎn)品——從企劃、研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的整個鏈條，全部在中國完成。在樸根熙看來，這意味著三星在中國的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)一個根本性的“質(zhì)”的提升。這個戰(zhàn)略正好迎合了不甘于只充當(dāng)“世界工廠”的中國欲把“中國制造”升級為“中國創(chuàng)造”的強(qiáng)烈渴求。

    策略的實(shí)施，則讓北京三星通信技術(shù)研究院院長王彤得到了更多施展才華的空間。2000年前后，時任信息產(chǎn)業(yè)部北京郵電設(shè)計(jì)院副院長的王彤在信產(chǎn)部吳基傳部長的推薦下來到了三星。初期，王大多以承接韓國總部分配的研究任務(wù)為主，但在他看來，這并不應(yīng)該是三星在中國設(shè)立研究院的主要目的，他希望在周邊分布有三星既有的兩大研發(fā)中心（俄羅斯和印度）的格局中找到中國的定位。換句話說，就是在中國的研發(fā)應(yīng)該滿足中國標(biāo)準(zhǔn)和本土需求。這種想法同樸根熙的期望不謀而合。

    “韓國的理工科人才比較有限，而中國每年有500萬畢業(yè)生，在這里進(jìn)行研發(fā)最適合不過，”樸根熙告訴《環(huán)球企業(yè)家》。

    2008年4月1日，中國移動開始在8個城市嘗試商用TD-SCDMA，三星提供了大約15000臺手機(jī)終端。這是過去7年三星持續(xù)投入150余名研發(fā)人員、1億元人民幣研發(fā)經(jīng)費(fèi)所交出的成果。作為TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中為數(shù)不多的緊跟中國標(biāo)準(zhǔn)的外國公司。三星TD項(xiàng)目不僅在韓國總部面前證明了中國的研發(fā)實(shí)力，更讓三星堅(jiān)信中國研究院要結(jié)合本土、服務(wù)本土的路徑。

    事實(shí)上，王彤所領(lǐng)導(dǎo)的北京三星通信技術(shù)研究院只是目前三星在國內(nèi)構(gòu)建的研發(fā)體系的一環(huán)。除此之外，三星在華還有三大獨(dú)立研發(fā)機(jī)構(gòu)，以及若干和生產(chǎn)工廠緊密結(jié)合的研究機(jī)構(gòu)。比如和三星蘇州工廠在一起的研究所，主要負(fù)責(zé)生活家電的研發(fā)任務(wù)，韓國總部已經(jīng)把90%的生活家電的研發(fā)轉(zhuǎn)移至此。

    在產(chǎn)品企劃上，三星的很多產(chǎn)品在策劃初期都會先來聽取中國的意見。比如，韓國總部曾經(jīng)打算在中國推出一款針對新婚夫婦的冰箱，在產(chǎn)品上本來希望借用“蝴蝶”概念，但由于這個形象很容易使人聯(lián)想到梁�；�蝶的悲情故事，因此在中方的反對下，這個企劃案被阻止了。

    到2007年底，三星業(yè)績提升的好消息頻頻傳來：三星手機(jī)業(yè)務(wù)超過摩托羅拉，攀升至全球手機(jī)制造商亞軍位置，同時，三星電視也已經(jīng)連續(xù)9個季度在全球銷售上位列榜首。據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)DisplaySearch公司近日公布的數(shù)據(jù)表明，今年第一季度，三星電子銷售額在全球電視市場所占比率首次突破20%。

    這對樸根熙來說，只會意味著更大的壓力�！叭�星中國事業(yè)在集團(tuán)的重要性已與過去不可同日而語，它將承擔(dān)確保三星在全球競爭力的吃重角色，”樸根熙說，“這樣的角色，其他國家，比如在印度、越南能做到么？我不這么認(rèn)為。”