年前沸沸揚(yáng)揚(yáng)的夏普液晶電視歧視性銷售事件一直持續(xù)鬧到現(xiàn)在,一個(gè)多月過(guò)去了,任憑網(wǎng)友、消費(fèi)者、媒體如何質(zhì)問(wèn),夏普都不聞不問(wèn)不說(shuō)一句,是默認(rèn)也好是無(wú)視也罷,總之,從臺(tái)灣屏事件以來(lái)我們已經(jīng)了解這就是夏普對(duì)來(lái)自中國(guó)的批評(píng)聲音的態(tài)度,這就是夏普的脾氣。
再傲慢的人也架不住公眾的集體唾棄,當(dāng)更多人加入到討伐隊(duì)伍中來(lái)的時(shí)候,2月29日夏普終于對(duì)“歧視門”發(fā)表了聲明,未看到該聲明的時(shí)候心下還在想夏普終于重視起這件事情了,應(yīng)該給中國(guó)消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法了吧,可當(dāng)我們看到這份聲明的時(shí)候,卻分明感覺(jué)到夏普那蔑視的眼神。
夏普的聲明像草紙
對(duì)于一個(gè)有真實(shí)證據(jù),多家專業(yè)媒體持續(xù)報(bào)道,網(wǎng)友紛紛指證,前后鬧了一個(gè)多月,且是夏普第二次在中國(guó)土地上嚴(yán)重犯錯(cuò)的事件,夏普的一紙聲明只有區(qū)區(qū)不到200字的兩段話。聲明有兩個(gè)意思,第一,中國(guó)的GX與日本的GX完全是兩種不同的產(chǎn)品;第二,為什么中國(guó)的GX與日本的GX要不一樣呢,因?yàn)橹袊?guó)是PAL制式,日本是NTSC制式,為順應(yīng)不同的接收方式,所以作為骨干部位的液晶顯示屏所使用的零件、設(shè)計(jì)也就不一樣了。
夏普似乎想用廣播制式的不同為由來(lái)掩蓋他的錯(cuò)誤,可是現(xiàn)在就算是一臺(tái)普通國(guó)產(chǎn)的超薄CRT都會(huì)有PAL和NTSC兩種制式的選擇,作為在全球銷售的液晶電視更是PAL/NTSC/SECAM三種制式均可接收,夏普這樣的國(guó)際品牌難道會(huì)特例獨(dú)行,真如聲明中所說(shuō)為順應(yīng)不同的制式而做不同的設(shè)計(jì),那夏普可真是在GX這個(gè)系列上費(fèi)心了。讓我們來(lái)看看網(wǎng)友所指責(zé)的是自己在香港和日本看到的52GX3與在中國(guó)大陸看到的同款電視顯示效果差異巨大,就依夏普拿廣播制式來(lái)說(shuō)話,日本的是NTSC,而香港的是PAL/I,兩地的制式也不同,如果夏普針對(duì)不同制式對(duì)電視設(shè)計(jì)有所調(diào)整,那么為什么這名網(wǎng)友沒(méi)有提出香港與日本的同款產(chǎn)品在顯示上有差異呢。想把責(zé)任全推到廣播制式這種無(wú)關(guān)自己產(chǎn)品任何問(wèn)題的矛盾上來(lái)尋求開(kāi)脫,不知夏普接下來(lái)會(huì)不會(huì)說(shuō),中國(guó)的顯示效果不如其他地區(qū)是因?yàn)楸旧黼娨曅盘?hào)不好呢。聲明的最后一句話:“比較順應(yīng)不同的廣播方式而制作的不同的兩個(gè)機(jī)種是沒(méi)有意義的”,似乎網(wǎng)友的親身經(jīng)歷,中國(guó)消費(fèi)者遭遇到的不公平對(duì)待,媒體的通篇分析在夏普的眼里都成了無(wú)理取鬧。
其實(shí)網(wǎng)友一直忿忿不平的是,我們用比日本高的價(jià)錢卻買不來(lái)夏普最新的技術(shù)。日本消費(fèi)者花費(fèi)相當(dāng)于人民幣28000元就可以享受到夏普的100/120Hz倍頻技術(shù),享受到高清畫面,而中國(guó)消費(fèi)者就算多花5000多也享受不到夏普的這項(xiàng)技術(shù),而且還要被夏普用型號(hào)游戲遮遮掩掩得蒙在谷里。一個(gè)國(guó)際品牌為什么不能公平得對(duì)待他在全球的每一塊市場(chǎng),為什么要單單對(duì)中國(guó)消費(fèi)者做這種事情,這是用制式就能解釋得了的嗎?
作為一個(gè)國(guó)際品牌,在液晶電視領(lǐng)域享有盛譽(yù)的夏普,在對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題上一而再的發(fā)生這種不誠(chéng)信,不公平對(duì)待的事件,矛盾發(fā)生后,夏普對(duì)其中國(guó)用戶沒(méi)有任何表示,對(duì)中國(guó)公眾的質(zhì)疑之聲只是敷衍了事,這些事件看起來(lái)并不單單是一個(gè)企業(yè)是否注重形象,注重產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題,而是作為一家日本公司,在中國(guó)的土地上究竟要以怎樣的心態(tài)來(lái)面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者。夏普的種種作為讓我們感覺(jué)到其企業(yè)文化骨子里透出的對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的歧視性,在中國(guó)的家電賣場(chǎng)里,夏普液晶電視屬于高端產(chǎn)品,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)夏普?qǐng)?bào)以信任與向往,而夏普卻要用鄙視和愚弄來(lái)回絕,而那200字不到的聲明,就像夏普從窗戶口扔出的一張草紙,對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的質(zhì)疑究竟認(rèn)真回答了哪一條。
因?yàn)槟承┥顚哟蔚囊蛩兀毡酒髽I(yè)在中國(guó)應(yīng)該更加注重自己的一言一行,中國(guó)具有龐大的消費(fèi)市場(chǎng),中國(guó)的很多消費(fèi)者也很認(rèn)可日本企業(yè)的精工產(chǎn)品,這是中國(guó)消費(fèi)者以公平的態(tài)度,從產(chǎn)品本身出發(fā)給日本企業(yè)的投票,正因?yàn)榇耍覀兿M裣钠者@樣的日本企業(yè)能平等得回報(bào)中國(guó)消費(fèi)者,回報(bào)你們?cè)谥袊?guó)的衣食父母。