夏普歧視性銷售“發(fā)案”品牌誠(chéng)信受質(zhì)疑
08年1月,與LG一樣不幸的企業(yè)還有夏普。夏普液晶電視產(chǎn)品歧視性銷售、高價(jià)低質(zhì)和文字歧視案的全面曝光給夏普產(chǎn)品的兩節(jié)銷售計(jì)劃帶來(lái)了沉重打擊,更為重要的是此事件已經(jīng)影響到夏普品牌的聲譽(yù)。這種對(duì)品牌形象的損害是短期內(nèi)難以抹平的。
據(jù)諸多媒體批漏,夏普在國(guó)內(nèi)銷售的部分液晶電視產(chǎn)品采用較少必要的技術(shù)、縮水產(chǎn)品性能的方式銷售,同時(shí)國(guó)內(nèi)低質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)格與高于國(guó)外高質(zhì)量產(chǎn)品。依靠這一高一低夏普在國(guó)內(nèi)平板市場(chǎng)不斷攝取暴利。
同時(shí),夏普液晶電視產(chǎn)品遙控器長(zhǎng)期采用英文作為文字說(shuō)明,而不是常用的漢語(yǔ)文字。此舉被認(rèn)為有違背《產(chǎn)品質(zhì)量法》的嫌疑。同時(shí),這樣的做法個(gè)消費(fèi)者打來(lái)了諸多的不便,更是被認(rèn)為是不尊重消費(fèi)者,不尊重漢文化的表現(xiàn)。
在對(duì)夏普一系列問(wèn)題事件的深刻分析中,評(píng)論者指出,造成夏普在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)采用此種伎倆的深層原因是夏普“賭徒式”的企業(yè)文化。分析認(rèn)為,夏普企業(yè)文化從深層次上具有賭徒的特性:唯利是圖、不計(jì)后果、缺乏社會(huì)責(zé)任感等等賭徒特性均在夏普液晶電視產(chǎn)品歧視性銷售、高價(jià)低質(zhì)和文字歧視案中擁有淋漓盡致的表現(xiàn)。
在夏普液晶電視產(chǎn)品歧視性銷售、高價(jià)低質(zhì)和文字歧視案被批漏后,引起了廣大網(wǎng)友和消費(fèi)者的共鳴。部分網(wǎng)友甚至號(hào)召抵制夏普產(chǎn)品,并以此保衛(wèi)消費(fèi)者應(yīng)有的“尊嚴(yán)”。更有網(wǎng)友指出,夏普液晶電視產(chǎn)品的品質(zhì)一直深受懷疑,在芯片和音響以及系統(tǒng)集成技術(shù)上的落后,導(dǎo)致夏普液晶電視實(shí)際效果并不出眾,而壞點(diǎn)率過(guò)高更是一直困擾夏普液晶產(chǎn)品。
夏普液晶電視歧視性銷售、高價(jià)低質(zhì)和文字歧視案的批漏對(duì)夏普的兩節(jié)銷售計(jì)劃在成了沉重的沖擊。據(jù)了解,部分消費(fèi)者得知夏普產(chǎn)品存在低質(zhì)高價(jià)和歧視國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、消費(fèi)者的嫌疑后主動(dòng)選擇了不購(gòu)買夏普產(chǎn)品,而選擇優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌或者其它外資品牌產(chǎn)品作為替代。截至目前,夏普歧視性銷售、高價(jià)低質(zhì)和文字歧視案余風(fēng)尚未平息,夏普也未曾給出任何官方的表態(tài)。評(píng)論認(rèn)為,夏普的沉默就是對(duì)夏普歧視性銷售、高價(jià)低質(zhì)和文字歧視案的一種默認(rèn)。